Dans l’éventualité où vous venez d’acquérir un nouveau smartphone, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour logiciel, il se peut que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce soucis touche fréquemment des utilisateurs de smartphones. Il existe plusieurs raisons qui peuvent causer ce type de problème et nous allons essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Honor Magic 2.

Pour cela, en premier lieu, nous allons voir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Honor Magic 2. Puis, dans un second temps, voir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour résoudre le problème que vous subissez.

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Pourquoi je ne reçois pas les MMS sur mon Honor Magic 2?

On va démarrer cet article en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Honor Magic 2. Comme on vous l’expliquait juste avant, il n’est pas rare d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Honor Magic 2. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un téléphone à un autre, il est du coup plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce genre de message qu’avec des SMS classiques.

J’ai des problèmes de réception de MMS à cause d’internet

La première raison et la plus ordinaire de problème de réception de MMS sur Honor Magic 2 est liée au réseau internet. Comme on vous l’expliquait plus haut, sans connexion internet il est impossible de transférer ce genre de contenu par le réseau mobile normal. Il arrive régulièrement que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Honor Magic 2 tout bonnement à cause d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi certaine fois que le téléphone ne capte pas internet étant donné que les données mobiles sont éteintes du fait que vous êtes dans un pays étranger.

Je ne reçois pas certains MMS sur mon Honor Magic 2 à cause d’un réglage de l’APN

La seconde raison des problèmes de réception de MMS sur un Honor Magic 2 est moins classique mais peut quand même vous arriver. C’est en général un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont en premier lieu envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui s’assure rapidement que le téléphone du destinataire est bien compatible avec les MMS et qui par la suite transfère le contenu au destinataire. Ceci étant, il arrive par moments que lors du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Honor Magic 2 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.

Problème de réception de MMS sur Honor Magic 2 car le contenu est trop lourd

Pour finir , dernière origine de problème de non réception de MMS sur Honor Magic 2, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Malgré tout, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.

Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Honor Magic 2

On passe maintenant aux distincites solutions pour solutionner vos problèmes de réception de MMS sur Honor Magic 2. Il y en a différentes, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.

Redémarrer votre Honor Magic 2 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler évident mais pour une bonne partie des bugs est corrigée par un simple redémarrage du téléphone. Dans l’éventualité où vous voulez régler vos problèmes de réception de MMS sur Honor Magic 2 on vous recommande en premier lieu de redémarrer votre smartphone et de faire un test (demander à un de vos contacts de vous envoyer un MMS). Il est même possible que cela débloque tous les messages bloqués.

Vous pouvez aussi essayer de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Honor Magic 2.

Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN

Comme on vous l’expliquait plus haut, il arrive quelquefois que vous ayez des problèmes avec le paramétrage de l’APN sur votre Honor Magic 2 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Ceci étant, en général, lorsque vous avez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez du coup sentir aussi un soucis à ce niveau là. Quoi qu’il advienne, vous pouvez contacter votre opérateur téléphonique car si vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est certainement lié à un problème de réseau et non de téléphone mobile.

Réinitialiser votre Honor Magic 2 pour venir à bout de vos problèmes de réception de MMS

Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Honor Magic 2 malgré les diverses tentatives vu précédemment, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche, est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Honor Magic 2. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données essentielles sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la manipulation ci-dessous pour l’accomplir:

  • Lancez l’application  » Paramètres  » de votre téléphone.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » selon la version Android installée sur votre Honor Magic 2.
  • Allez après sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez le processus.

Les alternatives aux MMS sur Honor Magic 2

Dans l’éventualité où vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Honor Magic 2, on vous conseille d’utiliser d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous l’expliquait plus haut, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent faire parvenir. On vous suggère du coup d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont ceci étant compresser votre contenu. Dans l’éventualité où vous voulez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.

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