Dans l’éventualité où vous venez d’acquérir un nouveau téléphone, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour importante, il est possible que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce soucis touche régulièrement des propriétaires de smartphones. Il y a plusieurs causes qui peuvent expliquer ce type de problème et nous allons essayer de vous accompagner pour trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Honor X8.

Pour cela, en premier lieu, nous allons voir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Honor X8. Puis, dans un second temps, voir à tour de rôle les solutions que vous pouvez mettre en oeuvre pour corriger le problème dont vous êtes victime.

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Pourquoi je ne reçois pas les MMS sur mon Honor X8?

Nous allons débuter cet article en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Honor X8. Comme on vous l’expliquait juste avant, il n’est pas inhabituel d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Honor X8. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un téléphone à un autre, il est du coup plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce type de message qu’avec des SMS classiques.

Je rencontre des problèmes de réception de MMS à cause d’internet

La première explication et la plus courante de problème de réception de MMS sur Honor X8 est en lien avec le réseau internet. Comme on vous l’expliquait plus haut, sans connexion internet il est impossible de transférer ce type de contenu par le réseau mobile classique. Il arrive par moments que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Honor X8 simplement par la faute d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi parfois que le téléphone ne capte pas internet du fait que les données mobiles sont éteintes du fait que vous êtes dans un pays étranger.

Je ne reçois pas certains MMS sur mon Honor X8 à cause d’un réglage de l’APN

La seconde origine des problèmes de réception de MMS sur un Honor X8 est moins courante mais peut quand même vous arriver. C’est en général un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont tout d’abord envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui s’assure rapidement que le mobile du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite transfère le contenu au destinataire. Cependant, il arrive parfois que au cours du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Honor X8 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.

Problème de réception de MMS sur Honor X8 car le contenu est trop lourd

Pour finir , dernière cause de problème de non réception de MMS sur Honor X8, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Ceci étant, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.

Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Honor X8

On passe maintenant aux distincites solutions pour corriger vos problèmes de réception de MMS sur Honor X8. Il en existe différentes, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.

Redémarrer votre Honor X8 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut paraître bête mais pour une bonne partie des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’éventualité où vous voulez régler vos problèmes de réception de MMS sur Honor X8 on vous conseille en premier lieu de redémarrer votre téléphone et de faire un test (demander à un de vos proches de vous envoyer un MMS). Il est même possible que cela débloque tous les messages bloqués.

Il vous faudra aussi essayer de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Honor X8.

Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN

Comme on vous l’expliquait plus haut, il peut arriver que vous ayez des soucis avec le paramétrage de l’APN sur votre Honor X8 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Cependant, en général, lorsque vous subissez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez donc sentir aussi un soucis à ce niveau là. Quoi qu’il advienne, vous pouvez rentrer en contact avec votre opérateur téléphonique car dans l’hypothèse que vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est probablement lié à un problème de réseau et non de mobile.

Réinitialiser votre Honor X8 pour résoudre vos problèmes de réception de MMS

Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Honor X8 malgré les différentes tentatives vu précédemment, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette manipulation est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Honor X8. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données essentielles sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la manipulation ci-dessous pour l’effectuer:

  • Lancez l’application  » Paramètres  » de votre téléphone.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » suivant la version Android installée sur votre Honor X8.
  • Allez après sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez la manipulation.

Les alternatives aux MMS sur Honor X8

Dans l’éventualité où vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Honor X8, on vous conseille d’utiliser d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous l’expliquait plus haut, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent expédier. On vous suggère du coup d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont ceci étant compresser votre contenu. Dans l’éventualité où vous voulez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.

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