Si vous venez d’acquérir un nouveau téléphone, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour logiciel, il se peut que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce soucis touche régulièrement des propriétaires de smartphones. Il existe plusieurs origines qui peuvent provoquer ce genre de problème et on va essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Huawei Nova 9.
Pour ce faire , pour commencer , on va voir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Huawei Nova 9. Puis, dans un second temps, voir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour résoudre le problème que vous subissez.
Pourquoi je ne reçois pas les MMS sur mon Huawei Nova 9?
Nous allons démarrer cet article en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Huawei Nova 9. Comme on vous l’expliquait un peu plus haut, il n’est pas rare d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Huawei Nova 9. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un appareil à un autre, il est de ce fait plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce genre de message qu’avec des SMS classiques.
Je rencontre des problèmes de réception de MMS à cause d’internet
La première explication et la plus ordinaire de problème de réception de MMS sur Huawei Nova 9 est en lien avec le réseau internet. Comme on vous l’expliquait ci-dessus, sans connexion internet il est impossible de transférer ce genre de contenu par le réseau mobile classique. Il arrive régulièrement que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Huawei Nova 9 simplement du fait d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi par moments que le téléphone ne capte pas internet car les données mobiles sont désactivées car vous êtes dans un pays étranger.
Je ne reçois pas certains MMS sur mon Huawei Nova 9 à cause d’un réglage de l’APN
La seconde raison des problèmes de réception de MMS sur un Huawei Nova 9 est moins ordinaire mais peut tout de même vous arriver. C’est en principe un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont tout d’abord envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui vérifie rapidement que le téléphone du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite redirige le contenu vers le destinataire. Cependant, il arrive quelquefois que lors du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Huawei Nova 9 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.
Problème de réception de MMS sur Huawei Nova 9 car le contenu est trop lourd
Enfin, dernière cause de problème de non réception de MMS sur Huawei Nova 9, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Malgré tout, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.
Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Huawei Nova 9
On passe désormais aux distincites solutions pour corriger vos problèmes de réception de MMS sur Huawei Nova 9. Il en existe différentes, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous suggère de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.
Redémarrer votre Huawei Nova 9 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut sembler bête mais pour une bonne partie des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone. Si vous souhaitez régler vos problèmes de réception de MMS sur Huawei Nova 9 on vous conseille pour commencer de redémarrer votre téléphone et de faire un test (demander à un de vos contacts de vous envoyer un MMS). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Il vous faudra aussi essayer de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Huawei Nova 9.
Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN
Comme on vous le disait plus haut, il arrive parfois que vous ayez des soucis avec le paramétrage de l’APN sur votre Huawei Nova 9 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Cependant, de manière générale, lorsque vous avez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez du coup sentir aussi un soucis à ce niveau là. Quoi qu’il advienne, vous pouvez rentrer en contact avec votre opérateur téléphonique car si vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est sûrement lié à un problème de réseau et non de mobile.
Réinitialiser votre Huawei Nova 9 pour venir à bout de vos problèmes de réception de MMS
Avant dernière solution si vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Huawei Nova 9 malgré les différentes tentatives vu auparavant, vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette manipulation est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Huawei Nova 9. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données essentielles sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la procédure ci-dessous pour l’accomplir:
- Lancez l’application » Paramètres » de votre appareil.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » suivant la version Android installée sur votre Huawei Nova 9.
- Rendez-vous ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et confirmez la manipulation.
Les alternatives aux MMS sur Huawei Nova 9
Si vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Huawei Nova 9, on vous suggère d’utiliser d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous le disait plus haut, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent expédier. On vous suggère du coup d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont malgré tout compresser votre contenu. Si vous souhaitez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.
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