Si vous venez d’investir dans un nouveau smartphone, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour logiciel, il se peut que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce soucis touche régulièrement des utilisateurs de smartphones. Il y a plusieurs origines qui peuvent provoquer ce genre de problème et on va tenter de vous accompagner pour trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Huawei Nova Y70.
Pour cela, en premier lieu, on va voir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Huawei Nova Y70. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions que vous pouvez mettre en oeuvre pour corriger le problème qui vous touche.
Quelles sont les raisons de problème de réception de MMS sur mon Huawei Nova Y70?
Nous allons commencer cet article en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Huawei Nova Y70. Comme on vous l’expliquait au préalable, il n’est pas rare d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Huawei Nova Y70. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un téléphone mobile à un autre, il est du coup plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce type de message qu’avec des SMS classiques.
Je rencontre des problèmes de réception de MMS à cause d’internet
La première explication et la plus ordinaire de problème de réception de MMS sur Huawei Nova Y70 est en lien avec le réseau internet. Comme on vous l’expliquait plus haut, sans connexion internet il est impossible de transférer ce type de contenu par le réseau mobile normal. Il arrive par moments que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Huawei Nova Y70 tout bonnement du fait d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi par moments que le téléphone ne capte pas internet car les données mobiles sont éteintes car vous êtes dans un pays étranger.
Je ne reçois pas certains MMS sur mon Huawei Nova Y70 à cause d’un réglage de l’APN
La seconde raison des problèmes de réception de MMS sur un Huawei Nova Y70 est moins commune mais peut quand même vous arriver. C’est en général un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont en premier lieu envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui s’assure rapidement que le mobile du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite redirige le contenu vers le destinataire. Ceci étant, il arrive parfois que au cours du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Huawei Nova Y70 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.
Problème de réception de MMS sur Huawei Nova Y70 car le contenu est trop lourd
Pour finir , dernière cause de problème de non réception de MMS sur Huawei Nova Y70, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Ceci étant, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.
Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Huawei Nova Y70
On passe désormais aux différentes solutions pour corriger vos problèmes de réception de MMS sur Huawei Nova Y70. Il y en a différentes, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous suggère d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.
Redémarrer votre Huawei Nova Y70 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut sembler évident mais pour une bonne partie des bugs est corrigée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Si vous voulez régler vos problèmes de réception de MMS sur Huawei Nova Y70 on vous suggère en premier lieu de redémarrer votre smartphone et de faire un test (demander à un de vos proches de vous envoyer un MMS). Il est même possible que cela débloque tous les messages bloqués.
Il vous faudra aussi tenter de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Huawei Nova Y70.
Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN
Comme on vous l’expliquait plus haut, il arrive quelquefois que vous ayez des problèmes avec le paramétrage de l’APN sur votre Huawei Nova Y70 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Ceci étant, de manière générale, lorsque vous avez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez donc sentir aussi un soucis à ce niveau là. Dans tous les cas, il vous faudra rentrer en contact avec votre opérateur téléphonique car dans l’hypothèse que vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est probablement lié à un problème de réseau et non de mobile.
Réinitialiser votre Huawei Nova Y70 pour résoudre vos problèmes de réception de MMS
Avant dernière solution si vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Huawei Nova Y70 malgré les différentes tentatives vu plus haut, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone mobile. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Huawei Nova Y70. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données essentielles sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la procédure ci-dessous pour l’accomplir:
- Lancez l’application » Paramètres » de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » selon la version Android installée sur votre Huawei Nova Y70.
- Rendez-vous après sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et confirmez le processus.
Les alternatives aux MMS sur Huawei Nova Y70
Si vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Huawei Nova Y70, on vous suggère de vous servir d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous l’expliquait ci-dessus, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent faire parvenir. On vous suggère en conséquence d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont cependant compresser votre contenu. Si vous voulez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.
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