Dans l’éventualité où vous venez d’investir dans un nouveau appareil, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour logiciel, il est possible que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de smartphones. Il y a plusieurs raisons qui peuvent causer ce genre de problème et nous allons tenter de vous accompagner pour trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur HUAWEI P20 Lite.

Pour cela, pour commencer , nous allons découvrir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre HUAWEI P20 Lite. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions à votre disposition pour régler le problème que vous subissez.

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Quelles sont les raisons de problème de réception de MMS sur mon HUAWEI P20 Lite?

On va débuter ce guide en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre HUAWEI P20 Lite. Comme on vous l’expliquait juste avant, il n’est pas rare d’avoir des problèmes de réception de messages sur un HUAWEI P20 Lite. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un appareil à un autre, il est de ce fait plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce genre de message qu’avec des SMS classiques.

Je subis des problèmes de réception de MMS à cause d’internet

La première raison et la plus courante de problème de réception de MMS sur HUAWEI P20 Lite est liée au réseau internet. Comme on vous l’expliquait plus haut, sans connexion internet il est impossible de transférer ce genre de contenu par le réseau mobile normal. Il arrive par moments que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un HUAWEI P20 Lite tout bonnement en raison d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi certaine fois que le téléphone ne capte pas internet du fait que les données mobiles sont éteintes car vous êtes dans un pays étranger.

Je ne reçois pas certains MMS sur mon HUAWEI P20 Lite à cause d’un réglage de l’APN

La seconde origine des problèmes de réception de MMS sur un HUAWEI P20 Lite est moins courante mais peut tout de même vous arriver. C’est en général un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont en premier lieu envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui s’assure rapidement que le mobile du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite redirige le contenu vers le destinataire. Ceci étant, il peut arriver que au cours du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre HUAWEI P20 Lite et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.

Problème de réception de MMS sur HUAWEI P20 Lite car le contenu est trop lourd

Enfin, dernière cause de problème de non réception de MMS sur HUAWEI P20 Lite, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Cela dit, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.

Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur HUAWEI P20 Lite

On passe maintenant aux distincites solutions pour résoudre vos problèmes de réception de MMS sur HUAWEI P20 Lite. Il y en a différentes, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous suggère de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre HUAWEI P20 Lite pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut paraître évident mais pour une bonne partie des bugs est résolue par un simple redémarrage du téléphone. Si vous souhaitez régler vos problèmes de réception de MMS sur HUAWEI P20 Lite on vous recommande pour commencer de redémarrer votre appareil et de faire un essai (demander à un de vos proches de vous envoyer un MMS). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.

Il vous faudra aussi tenter de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre HUAWEI P20 Lite.

Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN

Comme on vous le disait plus haut, il est possible que vous ayez des soucis avec le paramétrage de l’APN sur votre HUAWEI P20 Lite et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Ceci étant, de manière générale, lorsque vous subissez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez du coup sentir aussi un soucis à ce niveau là. Dans tous les cas, il vous faudra contacter votre opérateur téléphonique car si vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est certainement lié à un problème de réseau et non de mobile.

Réinitialiser votre HUAWEI P20 Lite pour corriger vos problèmes de réception de MMS

Avant dernière solution si vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre HUAWEI P20 Lite malgré les diverses tentatives vu précédemment, vous pouvez tenter de réinitialiser votre appareil. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche, est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre HUAWEI P20 Lite. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données importantes sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la manipulation ci-dessous pour l’accomplir:

  • Ouvrez l’application  » Paramètres  » de votre appareil.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » selon la version Android installée sur votre HUAWEI P20 Lite.
  • Allez après sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et confirmez la procédure.

Les alternatives aux MMS sur HUAWEI P20 Lite

Dans l’éventualité où vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre HUAWEI P20 Lite, on vous suggère d’utiliser d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous le disait plus haut, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent faire parvenir. On vous suggère en conséquence d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont cela dit compresser votre contenu. Si vous souhaitez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.

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