Dans l’éventualité où vous venez d’acquérir un nouveau téléphone mobile, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour importante, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce problème touche régulièrement des utilisateurs de smartphones. Il existe plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce type de problème et nous allons tenter de vous accompagner pour trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Huawei Y6s.

Pour ce faire , pour commencer , nous allons voir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Huawei Y6s. Puis, dans un second temps, voir à tour de rôle les solutions que vous pouvez mettre en oeuvre pour corriger le problème que vous subissez.

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Quelles sont les raisons de problème de réception de MMS sur mon Huawei Y6s?

Nous allons commencer cette page en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Huawei Y6s. Comme on vous l’expliquait au préalable, il n’est pas rare d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Huawei Y6s. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un appareil à un autre, il est de ce fait plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce type de message qu’avec des SMS classiques.

Je rencontre des problèmes de réception de MMS à cause d’internet

La première raison et la plus ordinaire de problème de réception de MMS sur Huawei Y6s est liée au réseau internet. Comme on vous l’expliquait plus haut, sans connexion internet il est impossible de transférer ce type de contenu par le réseau mobile classique. Il arrive régulièrement que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Huawei Y6s tout bonnement par la faute d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi parfois que le smartphone ne capte pas internet du fait que les données mobiles sont désactivées car vous êtes dans un pays étranger.

Je ne reçois pas certains MMS sur mon Huawei Y6s à cause d’un réglage de l’APN

La seconde cause des problèmes de réception de MMS sur un Huawei Y6s est moins classique mais peut quand même vous arriver. C’est en principe un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont en premier lieu envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui vérifie rapidement que le téléphone du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite redirige le contenu vers le destinataire. Ceci étant, il arrive quelquefois que lors du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Huawei Y6s et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.

Problème de réception de MMS sur Huawei Y6s car le contenu est trop lourd

Pour finir , dernière cause de problème de non réception de MMS sur Huawei Y6s, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Malgré tout, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.

Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Huawei Y6s

On passe maintenant aux différentes solutions pour corriger vos problèmes de réception de MMS sur Huawei Y6s. Il y en a plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous suggère de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre Huawei Y6s pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut paraître bête mais pour une bonne partie des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Si vous voulez régler vos problèmes de réception de MMS sur Huawei Y6s on vous suggère pour commencer de redémarrer votre téléphone mobile et de faire un test (demander à un de vos contacts de vous envoyer un MMS). Il est même possible que cela débloque tous les messages bloqués.

Vous pouvez aussi tenter de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Huawei Y6s.

Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN

Comme on vous l’expliquait plus haut, il arrive quelquefois que vous ayez des problèmes avec le paramétrage de l’APN sur votre Huawei Y6s et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Ceci étant, en général, lorsque vous avez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez du coup sentir aussi un soucis à ce niveau là. Dans tous les cas, il vous faudra joindre votre opérateur téléphonique car si vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est sûrement lié à un problème de réseau et non de mobile.

Réinitialiser votre Huawei Y6s pour corriger vos problèmes de réception de MMS

Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Huawei Y6s malgré les diverses tentatives vu précédemment, vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette manipulation est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Huawei Y6s. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données indispensables sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la manipulation ci-dessous pour l’accomplir:

  • Ouvrez l’application  » Paramètres  » de votre appareil.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » suivant la version Android installée sur votre Huawei Y6s.
  • Allez ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez l’opération.

Les alternatives aux MMS sur Huawei Y6s

Dans l’éventualité où vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Huawei Y6s, on vous suggère de vous servir d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous l’expliquait précédemment, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent faire parvenir. On vous conseille en conséquence d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont malgré tout compresser votre contenu. Si vous voulez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.

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