Si vous venez d’acquérir un nouveau téléphone mobile, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour importante, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce soucis touche fréquemment des utilisateurs de smartphones. Il y a plusieurs causes qui peuvent expliquer ce genre de problème et on va tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur OnePlus 9.

Pour ce faire , en premier lieu, on va voir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre OnePlus 9. Puis, dans un second temps, voir à tour de rôle les solutions que vous pouvez mettre en oeuvre pour régler le problème qui vous touche.

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Quelles sont les raisons de problème de réception de MMS sur mon OnePlus 9?

On va démarrer cette page en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre OnePlus 9. Comme on vous l’expliquait un peu plus haut, il n’est pas inhabituel d’avoir des problèmes de réception de messages sur un OnePlus 9. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un appareil à un autre, il est de ce fait plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce type de message qu’avec des SMS classiques.

Je rencontre des problèmes de réception de MMS à cause d’internet

La première raison et la plus ordinaire de problème de réception de MMS sur OnePlus 9 est en lien avec le réseau internet. Comme on vous l’expliquait ci-dessus, sans connexion internet il est impossible de transférer ce type de contenu par le réseau mobile normal. Il arrive régulièrement que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un OnePlus 9 tout bonnement par la faute d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi certaine fois que le téléphone ne capte pas internet du fait que les données mobiles sont éteintes car vous êtes dans un pays étranger.

Je ne reçois pas certains MMS sur mon OnePlus 9 à cause d’un réglage de l’APN

La seconde cause des problèmes de réception de MMS sur un OnePlus 9 est moins classique mais peut quand même vous arriver. C’est en principe un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont premièrement envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui vérifie rapidement que le smartphone du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite redirige le contenu vers le destinataire. Cela dit, il peut arriver que au cours du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre OnePlus 9 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.

Problème de réception de MMS sur OnePlus 9 car le contenu est trop lourd

Enfin, dernière cause de problème de non réception de MMS sur OnePlus 9, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Cependant, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.

Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur OnePlus 9

On passe maintenant aux différentes solutions pour corriger vos problèmes de réception de MMS sur OnePlus 9. Il y en a plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre OnePlus 9 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler bête mais pour une bonne partie des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Si vous souhaitez régler vos problèmes de réception de MMS sur OnePlus 9 on vous suggère en premier lieu de redémarrer votre téléphone mobile et de faire un test (demander à un de vos proches de vous envoyer un MMS). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.

Il vous faudra aussi tenter de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre OnePlus 9.

Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN

Comme on vous le disait plus haut, il peut arriver que vous ayez des dysfonctionnements avec le paramétrage de l’APN sur votre OnePlus 9 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Cela dit, en général, lorsque vous avez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez donc sentir aussi un soucis à ce niveau là. Quoiqu’il en soit, vous pouvez joindre votre opérateur téléphonique car si vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est probablement lié à un problème de réseau et non de mobile.

Réinitialiser votre OnePlus 9 pour résoudre vos problèmes de réception de MMS

Avant dernière solution si vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre OnePlus 9 malgré les différentes tentatives vu plus haut, vous pouvez tenter de réinitialiser votre appareil. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre OnePlus 9. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données essentielles sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la manipulation ci-dessous pour l’accomplir:

  • Lancez l’application  » Paramètres  » de votre appareil.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » selon la version Android installée sur votre OnePlus 9.
  • Rendez-vous après sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et confirmez la procédure.

Les alternatives aux MMS sur OnePlus 9

Si vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre OnePlus 9, on vous conseille de vous servir d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous le disait ci-dessus, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent faire parvenir. On vous conseille en conséquence d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont ceci étant compresser votre contenu. Si vous souhaitez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.

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