Dans l’éventualité où vous venez d’investir dans un nouveau appareil, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour importante, il se peut que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce soucis touche fréquemment des utilisateurs de smartphones. Il existe plusieurs origines qui peuvent provoquer ce type de problème et on va essayer de vous accompagner pour trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur OnePlus N10.
Pour ce faire , en premier lieu, on va découvrir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre OnePlus N10. Puis, dans un second temps, voir à tour de rôle les solutions que vous pouvez mettre en oeuvre pour régler le problème qui vous touche.
Quelles sont les raisons de problème de réception de MMS sur mon OnePlus N10?
On va débuter ce guide en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre OnePlus N10. Comme on vous le disait un peu plus haut, il n’est pas exceptionnel d’avoir des problèmes de réception de messages sur un OnePlus N10. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un téléphone à un autre, il est du coup plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce type de message qu’avec des SMS classiques.
Je rencontre des problèmes de réception de MMS à cause d’internet
La première explication et la plus ordinaire de problème de réception de MMS sur OnePlus N10 est en lien avec le réseau internet. Comme on vous le disait plus haut, sans connexion internet il est impossible de transférer ce type de contenu par le réseau mobile normal. Il arrive par moments que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un OnePlus N10 tout bonnement en raison d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi certaine fois que le smartphone ne capte pas internet étant donné que les données mobiles sont éteintes du fait que vous êtes dans un pays étranger.
Je ne reçois pas certains MMS sur mon OnePlus N10 à cause d’un réglage de l’APN
La seconde origine des problèmes de réception de MMS sur un OnePlus N10 est moins classique mais peut quand même vous arriver. C’est en principe un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont d’abord envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui s’assure rapidement que le téléphone du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite redirige le contenu vers le destinataire. Malgré tout, il est parfois possible que au cours du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre OnePlus N10 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.
Problème de réception de MMS sur OnePlus N10 car le contenu est trop lourd
Enfin, dernière origine de problème de non réception de MMS sur OnePlus N10, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Cependant, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.
Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur OnePlus N10
On passe maintenant aux distincites solutions pour solutionner vos problèmes de réception de MMS sur OnePlus N10. Il y en a plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.
Redémarrer votre OnePlus N10 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut sembler bête mais pour une bonne partie des bugs est corrigée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Si vous voulez régler vos problèmes de réception de MMS sur OnePlus N10 on vous conseille en premier lieu de redémarrer votre appareil et de faire un test (demander à un de vos proches de vous envoyer un MMS). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Vous pouvez aussi essayer de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre OnePlus N10.
Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN
Comme on vous l’expliquait plus haut, il est possible que vous ayez des soucis avec le paramétrage de l’APN sur votre OnePlus N10 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Malgré tout, de manière générale, lorsque vous subissez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez donc sentir aussi un soucis à ce niveau là. Quoi qu’il advienne, vous pouvez contacter votre opérateur téléphonique car si vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est probablement lié à un problème de réseau et non de téléphone mobile.
Réinitialiser votre OnePlus N10 pour résoudre vos problèmes de réception de MMS
Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre OnePlus N10 malgré les diverses tentatives vu préalablement, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre OnePlus N10. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données importantes sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la procédure ci-dessous pour le faire:
- Lancez l’application » Paramètres » de votre téléphone.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » selon la version Android installée sur votre OnePlus N10.
- Rendez-vous ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et confirmez la procédure.
Les alternatives aux MMS sur OnePlus N10
Dans l’éventualité où vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre OnePlus N10, on vous conseille d’utiliser d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous l’expliquait ci-dessus, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent expédier. On vous conseille en conséquence d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont cela dit compresser votre contenu. Si vous voulez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.
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