Dans l’éventualité où vous venez de changer de smartphone, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour logiciel, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce soucis touche régulièrement des utilisateurs de smartphones. Il existe plusieurs causes qui peuvent causer ce type de problème et nous allons essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur OnePlus Nord CE.
Pour cela, pour commencer , nous allons découvrir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre OnePlus Nord CE. Puis, dans un second temps, voir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour régler le problème dont vous êtes victime.
Pourquoi je ne reçois pas les MMS sur mon OnePlus Nord CE?
Nous allons commencer cet article en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre OnePlus Nord CE. Comme on vous le disait un peu plus haut, il n’est pas inhabituel d’avoir des problèmes de réception de messages sur un OnePlus Nord CE. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un appareil à un autre, il est de ce fait plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce genre de message qu’avec des SMS classiques.
J’ai des problèmes de réception de MMS à cause d’internet
La première cause et la plus courante de problème de réception de MMS sur OnePlus Nord CE est liée au réseau internet. Comme on vous le disait précédemment, sans connexion internet il est impossible de transférer ce genre de contenu par le réseau mobile normal. Il arrive régulièrement que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un OnePlus Nord CE simplement par la faute d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi certaine fois que le smartphone ne capte pas internet car les données mobiles sont désactivées du fait que vous êtes dans un pays étranger.
Je ne reçois pas certains MMS sur mon OnePlus Nord CE à cause d’un réglage de l’APN
La seconde origine des problèmes de réception de MMS sur un OnePlus Nord CE est moins courante mais peut quand même vous arriver. C’est en principe un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont tout d’abord envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui s’assure rapidement que le téléphone du destinataire est bien compatible avec les MMS et qui par la suite redirige le contenu vers le destinataire. Ceci étant, il arrive par moments que au cours du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre OnePlus Nord CE et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.
Problème de réception de MMS sur OnePlus Nord CE car le contenu est trop lourd
Enfin, dernière cause de problème de non réception de MMS sur OnePlus Nord CE, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Ceci étant, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.
Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur OnePlus Nord CE
On passe à présent aux différentes solutions pour résoudre vos problèmes de réception de MMS sur OnePlus Nord CE. Il y en a différentes, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.
Redémarrer votre OnePlus Nord CE pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut sembler évident mais pour une bonne partie des bugs est résolue par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’éventualité où vous voulez régler vos problèmes de réception de MMS sur OnePlus Nord CE on vous recommande pour commencer de redémarrer votre smartphone et de faire un test (demander à un de vos contacts de vous envoyer un MMS). Il est même possible que cela débloque tous les messages bloqués.
Il vous faudra aussi essayer de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre OnePlus Nord CE.
Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN
Comme on vous l’expliquait plus haut, il arrive quelquefois que vous ayez des soucis avec le paramétrage de l’APN sur votre OnePlus Nord CE et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Ceci étant, de manière générale, lorsque vous avez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez donc sentir aussi un soucis à ce niveau là. Dans tous les cas, vous pouvez joindre votre opérateur téléphonique car dans l’hypothèse que vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est certainement lié à un problème de réseau et non de téléphone mobile.
Réinitialiser votre OnePlus Nord CE pour corriger vos problèmes de réception de MMS
Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre OnePlus Nord CE malgré les différentes tentatives vu préalablement, vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche, est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre OnePlus Nord CE. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données essentielles sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la manipulation ci-dessous pour le faire:
- Lancez l’application » Paramètres » de votre appareil.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » selon la version Android installée sur votre OnePlus Nord CE.
- Rendez-vous ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez la procédure.
Les alternatives aux MMS sur OnePlus Nord CE
Dans l’éventualité où vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre OnePlus Nord CE, on vous conseille d’utiliser d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous l’expliquait ci-dessus, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent expédier. On vous conseille en conséquence d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont malgré tout compresser votre contenu. Dans l’éventualité où vous voulez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.
Si jamais vous souhaitez un max de tutoriels pour devenir le roi du OnePlus Nord CE, nous vous invitons à parcourir les autres tutoriels de la catégorie : OnePlus Nord CE.
