Si vous venez d’investir dans un nouveau téléphone mobile, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour logiciel, il est possible que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce soucis touche régulièrement des utilisateurs de smartphones. Il existe plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce genre de problème et on va tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Oppo A1k.

Pour cela, en premier lieu, on va voir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Oppo A1k. Puis, dans un second temps, voir à tour de rôle les solutions que vous pouvez mettre en oeuvre pour régler le problème qui vous touche.

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Quelles sont les raisons de problème de réception de MMS sur mon Oppo A1k?

Nous allons débuter cette page en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Oppo A1k. Comme on vous l’expliquait juste avant, il n’est pas inhabituel d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Oppo A1k. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un appareil à un autre, il est de ce fait plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce genre de message qu’avec des SMS classiques.

Je subis des problèmes de réception de MMS à cause d’internet

La première raison et la plus ordinaire de problème de réception de MMS sur Oppo A1k est liée au réseau internet. Comme on vous l’expliquait précédemment, sans connexion internet il est impossible de transférer ce genre de contenu par le réseau mobile normal. Il arrive régulièrement que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Oppo A1k simplement du fait d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi certaine fois que le téléphone mobile ne capte pas internet car les données mobiles sont désactivées car vous êtes dans un pays étranger.

Je ne reçois pas certains MMS sur mon Oppo A1k à cause d’un réglage de l’APN

La seconde raison des problèmes de réception de MMS sur un Oppo A1k est moins classique mais peut quand même vous arriver. C’est en principe un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont en premier lieu envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui vérifie rapidement que le mobile du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite redirige le contenu vers le destinataire. Ceci étant, il peut arriver que lors du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Oppo A1k et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.

Problème de réception de MMS sur Oppo A1k car le contenu est trop lourd

Enfin, dernière cause de problème de non réception de MMS sur Oppo A1k, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Malgré tout, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.

Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Oppo A1k

On passe à présent aux distincites solutions pour solutionner vos problèmes de réception de MMS sur Oppo A1k. Il en existe différentes, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre Oppo A1k pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler bête mais pour une bonne partie des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’éventualité où vous voulez régler vos problèmes de réception de MMS sur Oppo A1k on vous recommande en premier lieu de redémarrer votre téléphone mobile et de faire un essai (demander à un de vos contacts de vous envoyer un MMS). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.

Il vous faudra aussi tenter de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Oppo A1k.

Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN

Comme on vous l’expliquait plus haut, il arrive quelquefois que vous ayez des soucis avec le paramétrage de l’APN sur votre Oppo A1k et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Ceci étant, de manière générale, lorsque vous subissez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez du coup sentir aussi un soucis à ce niveau là. Quoiqu’il en soit, il vous faudra joindre votre opérateur téléphonique car dans l’hypothèse que vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est certainement lié à un problème de réseau et non de téléphone mobile.

Réinitialiser votre Oppo A1k pour résoudre vos problèmes de réception de MMS

Avant dernière solution si vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Oppo A1k malgré les différentes tentatives vu auparavant, vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Oppo A1k. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données indispensables sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la procédure ci-dessous pour l’effectuer:

  • Ouvrez l’application  » Paramètres  » de votre appareil.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » suivant la version Android installée sur votre Oppo A1k.
  • Rendez-vous après sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez la manipulation.

Les alternatives aux MMS sur Oppo A1k

Si vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Oppo A1k, on vous conseille d’utiliser d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous l’expliquait précédemment, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent expédier. On vous conseille en conséquence d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont ceci étant compresser votre contenu. Dans l’éventualité où vous voulez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.

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