Si jamais vous venez d’investir dans un nouveau appareil, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour importante, il se peut que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce soucis touche fréquemment des propriétaires de smartphones. Il y a plusieurs causes qui peuvent justifier ce genre de problème et nous allons essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur OPPO Find X5.
Pour ce faire , en premier lieu, nous allons voir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre OPPO Find X5. Puis, dans un second temps, voir à tour de rôle les solutions que vous pouvez mettre en oeuvre pour résoudre le problème qui vous touche.
Quelles sont les raisons de problème de réception de MMS sur mon OPPO Find X5?
On va commencer cette page en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre OPPO Find X5. Comme on vous l’expliquait au préalable, il n’est pas inhabituel d’avoir des problèmes de réception de messages sur un OPPO Find X5. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un téléphone mobile à un autre, il est du coup plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce type de message qu’avec des SMS classiques.
Je subis des problèmes de réception de MMS à cause d’internet
La première cause et la plus courante de problème de réception de MMS sur OPPO Find X5 est liée au réseau internet. Comme on vous l’expliquait précédemment, sans connexion internet il est impossible de transférer ce type de contenu par le réseau mobile normal. Il arrive parfois que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un OPPO Find X5 simplement par la faute d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi par moments que le téléphone mobile ne capte pas internet du fait que les données mobiles sont désactivées du fait que vous êtes dans un pays étranger.
Je ne reçois pas certains MMS sur mon OPPO Find X5 à cause d’un réglage de l’APN
La seconde raison des problèmes de réception de MMS sur un OPPO Find X5 est moins courante mais peut quand même vous arriver. C’est en règle générale un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont d’abord envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui vérifie rapidement que le téléphone du destinataire est bien compatible avec les MMS et qui par la suite redirige le contenu vers le destinataire. Ceci étant, il peut arriver que au cours du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre OPPO Find X5 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.
Problème de réception de MMS sur OPPO Find X5 car le contenu est trop lourd
Enfin, dernière origine de problème de non réception de MMS sur OPPO Find X5, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Cependant, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.
Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur OPPO Find X5
On passe désormais aux différentes solutions pour résoudre vos problèmes de réception de MMS sur OPPO Find X5. Il y en a différentes, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous suggère d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.
Redémarrer votre OPPO Find X5 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut paraître bête mais pour une bonne partie des bugs est résolue par un simple redémarrage du téléphone. Dans l’éventualité où vous souhaitez régler vos problèmes de réception de MMS sur OPPO Find X5 on vous recommande en premier lieu de redémarrer votre appareil et de faire un essai (demander à un de vos proches de vous envoyer un MMS). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Il vous faudra aussi essayer de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre OPPO Find X5.
Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN
Comme on vous l’expliquait plus haut, il arrive quelquefois que vous ayez des dysfonctionnements avec le paramétrage de l’APN sur votre OPPO Find X5 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Ceci étant, en général, lorsque vous avez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez du coup sentir aussi un soucis à ce niveau là. Dans tous les cas, il vous faudra joindre votre opérateur téléphonique car dans l’hypothèse que vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est probablement lié à un problème de réseau et non de téléphone mobile.
Réinitialiser votre OPPO Find X5 pour résoudre vos problèmes de réception de MMS
Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre OPPO Find X5 malgré les différentes tentatives vu auparavant, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone mobile. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette manipulation est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre OPPO Find X5. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données indispensables sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la manipulation ci-dessous pour l’effectuer:
- Lancez l’application » Paramètres » de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » en fonction de la version Android installée sur votre OPPO Find X5.
- Allez ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez l’opération.
Les alternatives aux MMS sur OPPO Find X5
Si jamais vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre OPPO Find X5, on vous suggère d’utiliser d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous l’expliquait précédemment, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent expédier. On vous conseille du coup d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont malgré tout compresser votre contenu. Dans l’éventualité où vous souhaitez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.
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