Si jamais vous venez de changer de smartphone, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour logiciel, il se peut que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce soucis touche fréquemment des utilisateurs de smartphones. Il y a plusieurs raisons qui peuvent causer ce type de problème et on va tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Oppo Reno 10X.

Pour cela, dans un premier temps, on va voir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Oppo Reno 10X. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions à votre disposition pour corriger le problème que vous subissez.

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Quelles sont les raisons de problème de réception de MMS sur mon Oppo Reno 10X?

Nous allons débuter cet article en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Oppo Reno 10X. Comme on vous le disait au préalable, il n’est pas exceptionnel d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Oppo Reno 10X. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un téléphone à un autre, il est donc plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce type de message qu’avec des SMS classiques.

J’ai des problèmes de réception de MMS à cause d’internet

La première raison et la plus courante de problème de réception de MMS sur Oppo Reno 10X est en lien avec le réseau internet. Comme on vous le disait ci-dessus, sans connexion internet il est impossible de transférer ce type de contenu par le réseau mobile classique. Il arrive souvent que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Oppo Reno 10X tout bonnement du fait d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi certaine fois que le smartphone ne capte pas internet du fait que les données mobiles sont éteintes car vous êtes dans un pays étranger.

Je ne reçois pas certains MMS sur mon Oppo Reno 10X à cause d’un réglage de l’APN

La seconde cause des problèmes de réception de MMS sur un Oppo Reno 10X est moins commune mais peut tout de même vous arriver. C’est en général un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont en premier lieu envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui vérifie rapidement que le mobile du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite redirige le contenu vers le destinataire. Malgré tout, il arrive parfois que lors du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Oppo Reno 10X et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.

Problème de réception de MMS sur Oppo Reno 10X car le contenu est trop lourd

Enfin, dernière origine de problème de non réception de MMS sur Oppo Reno 10X, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Cependant, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.

Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Oppo Reno 10X

On passe maintenant aux différentes solutions pour résoudre vos problèmes de réception de MMS sur Oppo Reno 10X. Il y en a différentes, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous suggère d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre Oppo Reno 10X pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler bête mais pour une bonne partie des bugs est résolue par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’éventualité où vous voulez régler vos problèmes de réception de MMS sur Oppo Reno 10X on vous conseille dans un premier temps de redémarrer votre smartphone et de faire un essai (demander à un de vos contacts de vous envoyer un MMS). Il est même possible que cela débloque tous les messages bloqués.

Il vous faudra aussi tenter de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Oppo Reno 10X.

Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN

Comme on vous l’expliquait plus haut, il arrive quelquefois que vous ayez des problèmes avec le paramétrage de l’APN sur votre Oppo Reno 10X et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Malgré tout, de manière générale, lorsque vous subissez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez donc sentir aussi un soucis à ce niveau là. Quoi qu’il advienne, il vous faudra rentrer en contact avec votre opérateur téléphonique car dans l’hypothèse que vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est probablement lié à un problème de réseau et non de téléphone mobile.

Réinitialiser votre Oppo Reno 10X pour corriger vos problèmes de réception de MMS

Avant dernière solution si vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Oppo Reno 10X malgré les diverses tentatives vu ci-dessus, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette manipulation est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Oppo Reno 10X. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données essentielles sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la procédure ci-dessous pour l’effectuer:

  • Lancez l’application  » Paramètres  » de votre téléphone.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » en fonction de la version Android installée sur votre Oppo Reno 10X.
  • Allez après sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez la manipulation.

Les alternatives aux MMS sur Oppo Reno 10X

Si jamais vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Oppo Reno 10X, on vous suggère d’utiliser d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous l’expliquait précédemment, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent expédier. On vous suggère en conséquence d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont cependant compresser votre contenu. Dans l’éventualité où vous voulez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.

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