Si jamais vous venez d’acquérir un nouveau appareil, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour importante, il est possible que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce soucis touche régulièrement des propriétaires de smartphones. Il existe plusieurs causes qui peuvent justifier ce genre de problème et nous allons tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur OPPO Reno 8.

Pour ce faire , en premier lieu, nous allons découvrir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre OPPO Reno 8. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions que vous pouvez mettre en oeuvre pour résoudre le problème que vous subissez.

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Quelles sont les raisons de problème de réception de MMS sur mon OPPO Reno 8?

On va commencer ce guide en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre OPPO Reno 8. Comme on vous le disait au préalable, il n’est pas rare d’avoir des problèmes de réception de messages sur un OPPO Reno 8. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un téléphone à un autre, il est du coup plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce genre de message qu’avec des SMS classiques.

J’ai des problèmes de réception de MMS à cause d’internet

La première cause et la plus courante de problème de réception de MMS sur OPPO Reno 8 est liée au réseau internet. Comme on vous le disait ci-dessus, sans connexion internet il est impossible de transférer ce genre de contenu par le réseau mobile classique. Il arrive régulièrement que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un OPPO Reno 8 simplement du fait d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi occasionnellement que le smartphone ne capte pas internet étant donné que les données mobiles sont désactivées du fait que vous êtes dans un pays étranger.

Je ne reçois pas certains MMS sur mon OPPO Reno 8 à cause d’un réglage de l’APN

La seconde origine des problèmes de réception de MMS sur un OPPO Reno 8 est moins courante mais peut quand même vous arriver. C’est en règle générale un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont tout d’abord envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui vérifie rapidement que le téléphone du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite transfère le contenu au destinataire. Malgré tout, il arrive quelquefois que au cours du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre OPPO Reno 8 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.

Problème de réception de MMS sur OPPO Reno 8 car le contenu est trop lourd

Enfin, dernière cause de problème de non réception de MMS sur OPPO Reno 8, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Ceci étant, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.

Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur OPPO Reno 8

On passe maintenant aux distincites solutions pour solutionner vos problèmes de réception de MMS sur OPPO Reno 8. Il y en a plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous suggère de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre OPPO Reno 8 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut paraître bête mais pour une bonne partie des bugs est résolue par un simple redémarrage du téléphone. Dans l’éventualité où vous souhaitez régler vos problèmes de réception de MMS sur OPPO Reno 8 on vous suggère en premier lieu de redémarrer votre appareil et de faire un essai (demander à un de vos contacts de vous envoyer un MMS). Il est même possible que cela débloque tous les messages bloqués.

Il vous faudra aussi tenter de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre OPPO Reno 8.

Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN

Comme on vous le disait plus haut, il est possible que vous ayez des dysfonctionnements avec le paramétrage de l’APN sur votre OPPO Reno 8 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Malgré tout, en général, lorsque vous subissez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez donc sentir aussi un soucis à ce niveau là. Quoi qu’il advienne, il vous faudra contacter votre opérateur téléphonique car dans l’hypothèse que vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est certainement lié à un problème de réseau et non de téléphone mobile.

Réinitialiser votre OPPO Reno 8 pour résoudre vos problèmes de réception de MMS

Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre OPPO Reno 8 malgré les diverses tentatives vu préalablement, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette manipulation est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre OPPO Reno 8. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données importantes sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la procédure ci-dessous pour le faire:

  • Lancez l’application  » Paramètres  » de votre téléphone.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » suivant la version Android installée sur votre OPPO Reno 8.
  • Rendez-vous ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez la manipulation.

Les alternatives aux MMS sur OPPO Reno 8

Si jamais vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre OPPO Reno 8, on vous suggère de vous servir d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous le disait plus haut, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent faire parvenir. On vous suggère du coup d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont malgré tout compresser votre contenu. Dans l’éventualité où vous souhaitez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.

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