Si vous venez d’acquérir un nouveau téléphone, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour logiciel, il est possible que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de smartphones. Il existe plusieurs origines qui peuvent expliquer ce type de problème et nous allons tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Pocophone X3 Pro.

Pour ce faire , en premier lieu, nous allons voir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Pocophone X3 Pro. Puis, dans un second temps, voir à tour de rôle les solutions que vous pouvez mettre en oeuvre pour corriger le problème dont vous êtes victime.

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Pourquoi je ne reçois pas les MMS sur mon Pocophone X3 Pro?

Nous allons commencer ce guide en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Pocophone X3 Pro. Comme on vous le disait juste avant, il n’est pas inhabituel d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Pocophone X3 Pro. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un téléphone mobile à un autre, il est donc plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce genre de message qu’avec des SMS classiques.

Je rencontre des problèmes de réception de MMS à cause d’internet

La première explication et la plus commune de problème de réception de MMS sur Pocophone X3 Pro est liée au réseau internet. Comme on vous le disait plus haut, sans connexion internet il est impossible de transférer ce genre de contenu par le réseau mobile normal. Il arrive souvent que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Pocophone X3 Pro simplement du fait d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi par moments que le smartphone ne capte pas internet du fait que les données mobiles sont désactivées du fait que vous êtes dans un pays étranger.

Je ne reçois pas certains MMS sur mon Pocophone X3 Pro à cause d’un réglage de l’APN

La seconde origine des problèmes de réception de MMS sur un Pocophone X3 Pro est moins classique mais peut tout de même vous arriver. C’est en principe un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont d’abord envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui s’assure rapidement que le mobile du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite transfère le contenu au destinataire. Malgré tout, il arrive par moments que lors du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Pocophone X3 Pro et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.

Problème de réception de MMS sur Pocophone X3 Pro car le contenu est trop lourd

Enfin, dernière cause de problème de non réception de MMS sur Pocophone X3 Pro, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Cela dit, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.

Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Pocophone X3 Pro

On passe maintenant aux différentes solutions pour résoudre vos problèmes de réception de MMS sur Pocophone X3 Pro. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous suggère d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre Pocophone X3 Pro pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler évident mais pour une bonne partie des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’éventualité où vous souhaitez régler vos problèmes de réception de MMS sur Pocophone X3 Pro on vous conseille en premier lieu de redémarrer votre téléphone et de faire un test (demander à un de vos proches de vous envoyer un MMS). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.

Il vous faudra aussi tenter de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Pocophone X3 Pro.

Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN

Comme on vous le disait plus haut, il arrive parfois que vous ayez des soucis avec le paramétrage de l’APN sur votre Pocophone X3 Pro et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Malgré tout, de manière générale, lorsque vous subissez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez du coup sentir aussi un soucis à ce niveau là. Dans tous les cas, vous pouvez joindre votre opérateur téléphonique car dans l’hypothèse que vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est sûrement lié à un problème de réseau et non de téléphone mobile.

Réinitialiser votre Pocophone X3 Pro pour résoudre vos problèmes de réception de MMS

Avant dernière solution si vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Pocophone X3 Pro malgré les diverses tentatives vu précédemment, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone mobile. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette manipulation est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Pocophone X3 Pro. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données essentielles sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la manipulation ci-dessous pour l’accomplir:

  • Ouvrez l’application  » Paramètres  » de votre téléphone mobile.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » selon la version Android installée sur votre Pocophone X3 Pro.
  • Rendez-vous ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez la manipulation.

Les alternatives aux MMS sur Pocophone X3 Pro

Si vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Pocophone X3 Pro, on vous suggère de vous servir d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous le disait ci-dessus, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent envoyer. On vous suggère en conséquence d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont cela dit compresser votre contenu. Dans l’éventualité où vous souhaitez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.

Dans l’éventualité où vous cherchez un maximum de tutoriels pour devenir le roi du Pocophone X3 Pro, nous vous invitons à consulter les autres tutoriels de la catégorie : Pocophone X3 Pro.