Dans l’éventualité où vous venez d’acquérir un nouveau smartphone, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour logiciel, il se peut que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce problème touche fréquemment des propriétaires de smartphones. Il existe plusieurs causes qui peuvent expliquer ce type de problème et nous allons essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Samsung Galaxy M33.
Pour cela, pour commencer , nous allons voir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Samsung Galaxy M33. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions à votre disposition pour régler le problème dont vous êtes victime.
Pourquoi je ne reçois pas les MMS sur mon Samsung Galaxy M33?
On va démarrer cet article en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Samsung Galaxy M33. Comme on vous l’expliquait juste avant, il n’est pas exceptionnel d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Samsung Galaxy M33. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un téléphone mobile à un autre, il est de ce fait plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce type de message qu’avec des SMS classiques.
Je subis des problèmes de réception de MMS à cause d’internet
La première cause et la plus ordinaire de problème de réception de MMS sur Samsung Galaxy M33 est liée au réseau internet. Comme on vous l’expliquait plus haut, sans connexion internet il est impossible de transférer ce type de contenu par le réseau mobile classique. Il arrive régulièrement que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Samsung Galaxy M33 tout bonnement en raison d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi parfois que le téléphone ne capte pas internet étant donné que les données mobiles sont éteintes du fait que vous êtes dans un pays étranger.
Je ne reçois pas certains MMS sur mon Samsung Galaxy M33 à cause d’un réglage de l’APN
La seconde cause des problèmes de réception de MMS sur un Samsung Galaxy M33 est moins classique mais peut tout de même vous arriver. C’est en principe un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont tout d’abord envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui s’assure rapidement que le smartphone du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite transfère le contenu au destinataire. Malgré tout, il arrive parfois que lors du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Samsung Galaxy M33 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.
Problème de réception de MMS sur Samsung Galaxy M33 car le contenu est trop lourd
Pour finir , dernière cause de problème de non réception de MMS sur Samsung Galaxy M33, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Malgré tout, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.
Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Samsung Galaxy M33
On passe maintenant aux différentes solutions pour solutionner vos problèmes de réception de MMS sur Samsung Galaxy M33. Il en existe différentes, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous suggère d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.
Redémarrer votre Samsung Galaxy M33 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut paraître bête mais pour une bonne partie des bugs est résolue par un simple redémarrage du téléphone mobile. Si vous souhaitez régler vos problèmes de réception de MMS sur Samsung Galaxy M33 on vous recommande pour commencer de redémarrer votre smartphone et de faire un test (demander à un de vos contacts de vous envoyer un MMS). Il est même possible que cela débloque tous les messages bloqués.
Il vous faudra aussi essayer de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Samsung Galaxy M33.
Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN
Comme on vous le disait plus haut, il est possible que vous ayez des soucis avec le paramétrage de l’APN sur votre Samsung Galaxy M33 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Malgré tout, de manière générale, lorsque vous subissez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez du coup sentir aussi un soucis à ce niveau là. Quoiqu’il en soit, vous pouvez joindre votre opérateur téléphonique car dans l’hypothèse que vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est probablement lié à un problème de réseau et non de téléphone mobile.
Réinitialiser votre Samsung Galaxy M33 pour venir à bout de vos problèmes de réception de MMS
Avant dernière solution si vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Samsung Galaxy M33 malgré les différentes tentatives vu précédemment, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone mobile. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette manipulation est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy M33. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données importantes sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la manipulation ci-dessous pour le faire:
- Lancez l’application » Paramètres » de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » suivant la version Android installée sur votre Samsung Galaxy M33.
- Allez ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez l’opération.
Les alternatives aux MMS sur Samsung Galaxy M33
Dans l’éventualité où vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Samsung Galaxy M33, on vous suggère d’utiliser d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous le disait précédemment, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent expédier. On vous conseille en conséquence d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont cependant compresser votre contenu. Si vous souhaitez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.
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