Si jamais vous venez d’investir dans un nouveau appareil, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour logiciel, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce soucis touche régulièrement des propriétaires de smartphones. Il y a plusieurs raisons qui peuvent causer ce type de problème et nous allons essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Samsung Galaxy S10 Lite.
Pour ce faire , en premier lieu, nous allons voir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Samsung Galaxy S10 Lite. Puis, dans un second temps, voir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour résoudre le problème qui vous touche.
Pourquoi je ne reçois pas les MMS sur mon Samsung Galaxy S10 Lite?
Nous allons démarrer ce guide en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Samsung Galaxy S10 Lite. Comme on vous le disait juste avant, il n’est pas exceptionnel d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Samsung Galaxy S10 Lite. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un téléphone à un autre, il est du coup plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce genre de message qu’avec des SMS classiques.
Je rencontre des problèmes de réception de MMS à cause d’internet
La première explication et la plus ordinaire de problème de réception de MMS sur Samsung Galaxy S10 Lite est liée au réseau internet. Comme on vous le disait plus haut, sans connexion internet il est impossible de transférer ce genre de contenu par le réseau mobile normal. Il arrive souvent que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Samsung Galaxy S10 Lite simplement du fait d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi par moments que le téléphone mobile ne capte pas internet car les données mobiles sont désactivées car vous êtes dans un pays étranger.
Je ne reçois pas certains MMS sur mon Samsung Galaxy S10 Lite à cause d’un réglage de l’APN
La seconde cause des problèmes de réception de MMS sur un Samsung Galaxy S10 Lite est moins ordinaire mais peut tout de même vous arriver. C’est en règle générale un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont d’abord envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui vérifie rapidement que le smartphone du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite redirige le contenu vers le destinataire. Cela dit, il est parfois possible que au cours du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Samsung Galaxy S10 Lite et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.
Problème de réception de MMS sur Samsung Galaxy S10 Lite car le contenu est trop lourd
Pour finir , dernière origine de problème de non réception de MMS sur Samsung Galaxy S10 Lite, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Cela dit, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.
Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Samsung Galaxy S10 Lite
On passe désormais aux différentes solutions pour résoudre vos problèmes de réception de MMS sur Samsung Galaxy S10 Lite. Il y en a plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.
Redémarrer votre Samsung Galaxy S10 Lite pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut sembler bête mais pour une bonne partie des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone. Dans l’éventualité où vous souhaitez régler vos problèmes de réception de MMS sur Samsung Galaxy S10 Lite on vous conseille en premier lieu de redémarrer votre appareil et de faire un essai (demander à un de vos contacts de vous envoyer un MMS). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Vous pouvez aussi essayer de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Samsung Galaxy S10 Lite.
Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN
Comme on vous le disait plus haut, il peut arriver que vous ayez des soucis avec le paramétrage de l’APN sur votre Samsung Galaxy S10 Lite et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Cela dit, en général, lorsque vous subissez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez du coup sentir aussi un soucis à ce niveau là. Quoi qu’il advienne, il vous faudra rentrer en contact avec votre opérateur téléphonique car dans l’hypothèse que vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est sûrement lié à un problème de réseau et non de mobile.
Réinitialiser votre Samsung Galaxy S10 Lite pour venir à bout de vos problèmes de réception de MMS
Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Samsung Galaxy S10 Lite malgré les différentes tentatives vu ci-dessus, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette manipulation est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy S10 Lite. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données importantes sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la procédure ci-dessous pour le faire:
- Lancez l’application » Paramètres » de votre téléphone.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » suivant la version Android installée sur votre Samsung Galaxy S10 Lite.
- Rendez-vous ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez la manipulation.
Les alternatives aux MMS sur Samsung Galaxy S10 Lite
Si jamais vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Samsung Galaxy S10 Lite, on vous conseille de vous servir d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous le disait précédemment, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent envoyer. On vous conseille en conséquence d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont ceci étant compresser votre contenu. Dans l’éventualité où vous souhaitez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.
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