Dans l’éventualité où vous venez de changer de téléphone, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour logiciel, il est possible que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce soucis touche fréquemment des propriétaires de smartphones. Il existe plusieurs causes qui peuvent causer ce type de problème et on va essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Samsung Galaxy Z Flip3.

Pour cela, dans un premier temps, on va voir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Samsung Galaxy Z Flip3. Puis, dans un second temps, voir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour régler le problème que vous subissez.

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Quelles sont les raisons de problème de réception de MMS sur mon Samsung Galaxy Z Flip3?

On va débuter ce guide en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Samsung Galaxy Z Flip3. Comme on vous l’expliquait un peu plus haut, il n’est pas inhabituel d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Samsung Galaxy Z Flip3. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un téléphone à un autre, il est de ce fait plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce type de message qu’avec des SMS classiques.

J’ai des problèmes de réception de MMS à cause d’internet

La première raison et la plus commune de problème de réception de MMS sur Samsung Galaxy Z Flip3 est liée au réseau internet. Comme on vous l’expliquait plus haut, sans connexion internet il est impossible de transférer ce type de contenu par le réseau mobile normal. Il arrive de temps en temps que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Samsung Galaxy Z Flip3 simplement à cause d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi parfois que le téléphone mobile ne capte pas internet car les données mobiles sont désactivées car vous êtes dans un pays étranger.

Je ne reçois pas certains MMS sur mon Samsung Galaxy Z Flip3 à cause d’un réglage de l’APN

La seconde raison des problèmes de réception de MMS sur un Samsung Galaxy Z Flip3 est moins commune mais peut quand même vous arriver. C’est en règle générale un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont en premier lieu envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui s’assure rapidement que le téléphone du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite transfère le contenu au destinataire. Cependant, il arrive quelquefois que lors du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Samsung Galaxy Z Flip3 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.

Problème de réception de MMS sur Samsung Galaxy Z Flip3 car le contenu est trop lourd

Pour finir , dernière origine de problème de non réception de MMS sur Samsung Galaxy Z Flip3, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Malgré tout, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.

Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Samsung Galaxy Z Flip3

On passe à présent aux différentes solutions pour résoudre vos problèmes de réception de MMS sur Samsung Galaxy Z Flip3. Il y en a plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.

Redémarrer votre Samsung Galaxy Z Flip3 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler évident mais pour une bonne partie des bugs est résolue par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’éventualité où vous voulez régler vos problèmes de réception de MMS sur Samsung Galaxy Z Flip3 on vous suggère dans un premier temps de redémarrer votre téléphone et de faire un test (demander à un de vos proches de vous envoyer un MMS). Il est même possible que cela débloque tous les messages bloqués.

Il vous faudra aussi essayer de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Samsung Galaxy Z Flip3.

Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN

Comme on vous l’expliquait plus haut, il est possible que vous ayez des soucis avec le paramétrage de l’APN sur votre Samsung Galaxy Z Flip3 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Cependant, de manière générale, lorsque vous avez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez donc sentir aussi un soucis à ce niveau là. Dans tous les cas, vous pouvez joindre votre opérateur téléphonique car dans l’hypothèse que vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est certainement lié à un problème de réseau et non de téléphone mobile.

Réinitialiser votre Samsung Galaxy Z Flip3 pour corriger vos problèmes de réception de MMS

Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Samsung Galaxy Z Flip3 malgré les diverses tentatives vu précédemment, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche, est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy Z Flip3. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données indispensables sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la manipulation ci-dessous pour l’effectuer:

  • Lancez l’application  » Paramètres  » de votre téléphone.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » suivant la version Android installée sur votre Samsung Galaxy Z Flip3.
  • Allez après sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez la procédure.

Les alternatives aux MMS sur Samsung Galaxy Z Flip3

Dans l’éventualité où vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Samsung Galaxy Z Flip3, on vous conseille d’utiliser d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous l’expliquait ci-dessus, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent expédier. On vous suggère en conséquence d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont ceci étant compresser votre contenu. Dans l’éventualité où vous voulez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.

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