Si vous venez d’investir dans un nouveau appareil, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour logiciel, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce problème touche fréquemment des propriétaires de smartphones. Il y a plusieurs origines qui peuvent causer ce genre de problème et nous allons tenter de vous accompagner pour trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Samsung Galaxy Z Flip4.

Pour cela, pour commencer , nous allons découvrir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Samsung Galaxy Z Flip4. Puis, dans un second temps, voir à tour de rôle les solutions que vous pouvez mettre en oeuvre pour corriger le problème dont vous êtes victime.

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Quelles sont les raisons de problème de réception de MMS sur mon Samsung Galaxy Z Flip4?

On va démarrer ce guide en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Samsung Galaxy Z Flip4. Comme on vous le disait un peu plus haut, il n’est pas rare d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Samsung Galaxy Z Flip4. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un appareil à un autre, il est donc plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce genre de message qu’avec des SMS classiques.

Je subis des problèmes de réception de MMS à cause d’internet

La première cause et la plus courante de problème de réception de MMS sur Samsung Galaxy Z Flip4 est liée au réseau internet. Comme on vous le disait précédemment, sans connexion internet il est impossible de transférer ce genre de contenu par le réseau mobile normal. Il arrive de temps en temps que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Samsung Galaxy Z Flip4 simplement à cause d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi occasionnellement que le téléphone ne capte pas internet étant donné que les données mobiles sont désactivées du fait que vous êtes dans un pays étranger.

Je ne reçois pas certains MMS sur mon Samsung Galaxy Z Flip4 à cause d’un réglage de l’APN

La seconde cause des problèmes de réception de MMS sur un Samsung Galaxy Z Flip4 est moins classique mais peut quand même vous arriver. C’est en général un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont premièrement envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui vérifie rapidement que le mobile du destinataire est bien compatible avec les MMS et qui par la suite redirige le contenu vers le destinataire. Cela dit, il arrive quelquefois que lors du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Samsung Galaxy Z Flip4 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.

Problème de réception de MMS sur Samsung Galaxy Z Flip4 car le contenu est trop lourd

Pour finir , dernière origine de problème de non réception de MMS sur Samsung Galaxy Z Flip4, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Cela dit, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.

Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Samsung Galaxy Z Flip4

On passe à présent aux distincites solutions pour résoudre vos problèmes de réception de MMS sur Samsung Galaxy Z Flip4. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre Samsung Galaxy Z Flip4 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler bête mais pour une bonne partie des bugs est corrigée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’éventualité où vous voulez régler vos problèmes de réception de MMS sur Samsung Galaxy Z Flip4 on vous recommande pour commencer de redémarrer votre appareil et de faire un test (demander à un de vos contacts de vous envoyer un MMS). Il est même possible que cela débloque tous les messages bloqués.

Vous pouvez aussi tenter de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Samsung Galaxy Z Flip4.

Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN

Comme on vous le disait plus haut, il arrive quelquefois que vous ayez des dysfonctionnements avec le paramétrage de l’APN sur votre Samsung Galaxy Z Flip4 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Cela dit, en général, lorsque vous subissez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez du coup sentir aussi un soucis à ce niveau là. Quoi qu’il advienne, vous pouvez rentrer en contact avec votre opérateur téléphonique car si vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est certainement lié à un problème de réseau et non de téléphone mobile.

Réinitialiser votre Samsung Galaxy Z Flip4 pour corriger vos problèmes de réception de MMS

Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Samsung Galaxy Z Flip4 malgré les diverses tentatives vu ci-dessus, vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche, est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy Z Flip4. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données importantes sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la manipulation ci-dessous pour l’accomplir:

  • Lancez l’application  » Paramètres  » de votre appareil.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » selon la version Android installée sur votre Samsung Galaxy Z Flip4.
  • Allez après sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez le processus.

Les alternatives aux MMS sur Samsung Galaxy Z Flip4

Si vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Samsung Galaxy Z Flip4, on vous conseille de vous servir d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous le disait ci-dessus, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent envoyer. On vous conseille du coup d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont ceci étant compresser votre contenu. Dans l’éventualité où vous voulez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.

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