Si vous venez d’investir dans un nouveau téléphone, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour logiciel, il est possible que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce soucis touche régulièrement des propriétaires de smartphones. Il y a plusieurs raisons qui peuvent provoquer ce type de problème et nous allons essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Wiko Power U30.
Pour ce faire , pour commencer , nous allons découvrir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Wiko Power U30. Puis, dans un second temps, voir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour corriger le problème dont vous êtes victime.
Pourquoi je ne reçois pas les MMS sur mon Wiko Power U30?
Nous allons débuter cette page en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Wiko Power U30. Comme on vous l’expliquait au préalable, il n’est pas exceptionnel d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Wiko Power U30. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un téléphone mobile à un autre, il est donc plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce genre de message qu’avec des SMS classiques.
Je rencontre des problèmes de réception de MMS à cause d’internet
La première raison et la plus courante de problème de réception de MMS sur Wiko Power U30 est en lien avec le réseau internet. Comme on vous l’expliquait précédemment, sans connexion internet il est impossible de transférer ce genre de contenu par le réseau mobile normal. Il arrive par moments que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Wiko Power U30 tout bonnement en raison d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi certaine fois que le smartphone ne capte pas internet étant donné que les données mobiles sont désactivées car vous êtes dans un pays étranger.
Je ne reçois pas certains MMS sur mon Wiko Power U30 à cause d’un réglage de l’APN
La seconde raison des problèmes de réception de MMS sur un Wiko Power U30 est moins classique mais peut tout de même vous arriver. C’est en principe un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont d’abord envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui s’assure rapidement que le smartphone du destinataire est bien compatible avec les MMS et qui par la suite transfère le contenu au destinataire. Ceci étant, il est parfois possible que au cours du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Wiko Power U30 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.
Problème de réception de MMS sur Wiko Power U30 car le contenu est trop lourd
Enfin, dernière origine de problème de non réception de MMS sur Wiko Power U30, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Ceci étant, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.
Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Wiko Power U30
On passe désormais aux distincites solutions pour corriger vos problèmes de réception de MMS sur Wiko Power U30. Il en existe différentes, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous suggère de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.
Redémarrer votre Wiko Power U30 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut paraître bête mais pour une bonne partie des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’éventualité où vous souhaitez régler vos problèmes de réception de MMS sur Wiko Power U30 on vous conseille pour commencer de redémarrer votre téléphone et de faire un test (demander à un de vos contacts de vous envoyer un MMS). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Il vous faudra aussi essayer de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Wiko Power U30.
Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN
Comme on vous le disait plus haut, il arrive parfois que vous ayez des problèmes avec le paramétrage de l’APN sur votre Wiko Power U30 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Ceci étant, de manière générale, lorsque vous subissez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez donc sentir aussi un soucis à ce niveau là. Quoiqu’il en soit, il vous faudra contacter votre opérateur téléphonique car si vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est sûrement lié à un problème de réseau et non de téléphone mobile.
Réinitialiser votre Wiko Power U30 pour résoudre vos problèmes de réception de MMS
Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Wiko Power U30 malgré les diverses tentatives vu préalablement, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone mobile. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette manipulation est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Wiko Power U30. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données indispensables sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la manipulation ci-dessous pour l’accomplir:
- Lancez l’application » Paramètres » de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » selon la version Android installée sur votre Wiko Power U30.
- Allez après sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez l’opération.
Les alternatives aux MMS sur Wiko Power U30
Si vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Wiko Power U30, on vous suggère de vous servir d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous le disait ci-dessus, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent expédier. On vous suggère du coup d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont ceci étant compresser votre contenu. Dans l’éventualité où vous souhaitez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.
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