Dans l’éventualité où vous venez de changer de appareil, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour importante, il se peut que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce soucis touche fréquemment des utilisateurs de smartphones. Il existe plusieurs origines qui peuvent expliquer ce type de problème et nous allons tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Xiaomi Mi 11.

Pour cela, dans un premier temps, nous allons découvrir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Xiaomi Mi 11. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions à votre disposition pour corriger le problème que vous subissez.

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Pourquoi je ne reçois pas les MMS sur mon Xiaomi Mi 11?

On va commencer cet article en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Xiaomi Mi 11. Comme on vous le disait un peu plus haut, il n’est pas inhabituel d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Xiaomi Mi 11. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un appareil à un autre, il est du coup plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce genre de message qu’avec des SMS classiques.

J’ai des problèmes de réception de MMS à cause d’internet

La première cause et la plus commune de problème de réception de MMS sur Xiaomi Mi 11 est liée au réseau internet. Comme on vous le disait précédemment, sans connexion internet il est impossible de transférer ce genre de contenu par le réseau mobile classique. Il arrive régulièrement que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Xiaomi Mi 11 simplement à cause d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi par moments que le téléphone mobile ne capte pas internet étant donné que les données mobiles sont éteintes car vous êtes dans un pays étranger.

Je ne reçois pas certains MMS sur mon Xiaomi Mi 11 à cause d’un réglage de l’APN

La seconde origine des problèmes de réception de MMS sur un Xiaomi Mi 11 est moins ordinaire mais peut quand même vous arriver. C’est en principe un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont en premier lieu envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui s’assure rapidement que le mobile du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite transfère le contenu au destinataire. Cela dit, il arrive quelquefois que lors du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Xiaomi Mi 11 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.

Problème de réception de MMS sur Xiaomi Mi 11 car le contenu est trop lourd

Pour finir , dernière origine de problème de non réception de MMS sur Xiaomi Mi 11, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Cependant, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.

Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Xiaomi Mi 11

On passe maintenant aux distincites solutions pour corriger vos problèmes de réception de MMS sur Xiaomi Mi 11. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre Xiaomi Mi 11 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler bête mais pour une bonne partie des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone. Si vous souhaitez régler vos problèmes de réception de MMS sur Xiaomi Mi 11 on vous recommande dans un premier temps de redémarrer votre appareil et de faire un test (demander à un de vos proches de vous envoyer un MMS). Il est même possible que cela débloque tous les messages bloqués.

Vous pouvez aussi tenter de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Xiaomi Mi 11.

Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN

Comme on vous le disait plus haut, il arrive parfois que vous ayez des soucis avec le paramétrage de l’APN sur votre Xiaomi Mi 11 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Cela dit, en général, lorsque vous subissez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez donc sentir aussi un soucis à ce niveau là. Dans tous les cas, il vous faudra contacter votre opérateur téléphonique car si vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est certainement lié à un problème de réseau et non de mobile.

Réinitialiser votre Xiaomi Mi 11 pour venir à bout de vos problèmes de réception de MMS

Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Xiaomi Mi 11 malgré les diverses tentatives vu préalablement, vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette manipulation est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Xiaomi Mi 11. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données indispensables sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la manipulation ci-dessous pour l’effectuer:

  • Lancez l’application  » Paramètres  » de votre appareil.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » selon la version Android installée sur votre Xiaomi Mi 11.
  • Allez ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et confirmez la manipulation.

Les alternatives aux MMS sur Xiaomi Mi 11

Dans l’éventualité où vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Xiaomi Mi 11, on vous conseille d’utiliser d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous le disait plus haut, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent faire parvenir. On vous suggère en conséquence d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont ceci étant compresser votre contenu. Si vous souhaitez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.

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