Dans l’éventualité où vous venez d’acquérir un nouveau téléphone, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour importante, il se peut que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce problème touche fréquemment des propriétaires de smartphones. Il existe plusieurs raisons qui peuvent provoquer ce type de problème et on va tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur XIAOMI Mi 8.
Pour ce faire , pour commencer , on va découvrir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre XIAOMI Mi 8. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions à votre disposition pour résoudre le problème qui vous touche.
Pourquoi je ne reçois pas les MMS sur mon XIAOMI Mi 8?
On va débuter ce guide en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre XIAOMI Mi 8. Comme on vous l’expliquait au préalable, il n’est pas rare d’avoir des problèmes de réception de messages sur un XIAOMI Mi 8. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un téléphone à un autre, il est de ce fait plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce type de message qu’avec des SMS classiques.
J’ai des problèmes de réception de MMS à cause d’internet
La première explication et la plus ordinaire de problème de réception de MMS sur XIAOMI Mi 8 est liée au réseau internet. Comme on vous l’expliquait précédemment, sans connexion internet il est impossible de transférer ce type de contenu par le réseau mobile normal. Il arrive par moments que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un XIAOMI Mi 8 simplement du fait d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi occasionnellement que le téléphone mobile ne capte pas internet du fait que les données mobiles sont éteintes du fait que vous êtes dans un pays étranger.
Je ne reçois pas certains MMS sur mon XIAOMI Mi 8 à cause d’un réglage de l’APN
La seconde raison des problèmes de réception de MMS sur un XIAOMI Mi 8 est moins courante mais peut tout de même vous arriver. C’est en principe un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont en premier lieu envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui s’assure rapidement que le téléphone du destinataire est bien adapté aux MMS et qui par la suite redirige le contenu vers le destinataire. Malgré tout, il est parfois possible que lors du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre XIAOMI Mi 8 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.
Problème de réception de MMS sur XIAOMI Mi 8 car le contenu est trop lourd
Pour finir , dernière cause de problème de non réception de MMS sur XIAOMI Mi 8, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Malgré tout, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.
Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur XIAOMI Mi 8
On passe désormais aux distincites solutions pour corriger vos problèmes de réception de MMS sur XIAOMI Mi 8. Il y en a différentes, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.
Redémarrer votre XIAOMI Mi 8 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut sembler évident mais pour une bonne partie des bugs est corrigée par un simple redémarrage du téléphone. Si vous souhaitez régler vos problèmes de réception de MMS sur XIAOMI Mi 8 on vous conseille pour commencer de redémarrer votre téléphone et de faire un essai (demander à un de vos proches de vous envoyer un MMS). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Il vous faudra aussi tenter de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre XIAOMI Mi 8.
Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN
Comme on vous l’expliquait plus haut, il arrive quelquefois que vous ayez des soucis avec le paramétrage de l’APN sur votre XIAOMI Mi 8 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Malgré tout, de manière générale, lorsque vous subissez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez du coup sentir aussi un soucis à ce niveau là. Quoiqu’il en soit, il vous faudra joindre votre opérateur téléphonique car si vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est probablement lié à un problème de réseau et non de mobile.
Réinitialiser votre XIAOMI Mi 8 pour corriger vos problèmes de réception de MMS
Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre XIAOMI Mi 8 malgré les diverses tentatives vu précédemment, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre XIAOMI Mi 8. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données essentielles sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la procédure ci-dessous pour l’accomplir:
- Ouvrez l’application » Paramètres » de votre téléphone.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » en fonction de la version Android installée sur votre XIAOMI Mi 8.
- Allez ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez le processus.
Les alternatives aux MMS sur XIAOMI Mi 8
Dans l’éventualité où vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre XIAOMI Mi 8, on vous conseille de vous servir d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous l’expliquait précédemment, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent expédier. On vous conseille en conséquence d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont cela dit compresser votre contenu. Si vous souhaitez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.
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