Si vous venez de changer de smartphone, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour logiciel, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce soucis touche régulièrement des utilisateurs de smartphones. Il y a plusieurs raisons qui peuvent causer ce genre de problème et on va essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur Xiaomi Mi CC9.
Pour cela, pour commencer , on va découvrir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre Xiaomi Mi CC9. Puis, dans un second temps, voir à tour de rôle les solutions que vous pouvez mettre en oeuvre pour corriger le problème que vous subissez.
Pourquoi je ne reçois pas les MMS sur mon Xiaomi Mi CC9?
Nous allons démarrer cette page en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre Xiaomi Mi CC9. Comme on vous l’expliquait un peu plus haut, il n’est pas rare d’avoir des problèmes de réception de messages sur un Xiaomi Mi CC9. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un appareil à un autre, il est du coup plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce genre de message qu’avec des SMS classiques.
J’ai des problèmes de réception de MMS à cause d’internet
La première raison et la plus commune de problème de réception de MMS sur Xiaomi Mi CC9 est en lien avec le réseau internet. Comme on vous l’expliquait précédemment, sans connexion internet il est impossible de transférer ce genre de contenu par le réseau mobile normal. Il arrive de temps en temps que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un Xiaomi Mi CC9 tout bonnement par la faute d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi par moments que le téléphone mobile ne capte pas internet du fait que les données mobiles sont éteintes car vous êtes dans un pays étranger.
Je ne reçois pas certains MMS sur mon Xiaomi Mi CC9 à cause d’un réglage de l’APN
La seconde origine des problèmes de réception de MMS sur un Xiaomi Mi CC9 est moins classique mais peut quand même vous arriver. C’est en principe un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont tout d’abord envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui vérifie rapidement que le smartphone du destinataire est bien compatible avec les MMS et qui par la suite redirige le contenu vers le destinataire. Ceci étant, il arrive parfois que au cours du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre Xiaomi Mi CC9 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.
Problème de réception de MMS sur Xiaomi Mi CC9 car le contenu est trop lourd
Pour finir , dernière cause de problème de non réception de MMS sur Xiaomi Mi CC9, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Cela dit, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.
Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur Xiaomi Mi CC9
On passe maintenant aux distincites solutions pour solutionner vos problèmes de réception de MMS sur Xiaomi Mi CC9. Il en existe différentes, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous suggère de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.
Redémarrer votre Xiaomi Mi CC9 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut sembler bête mais pour une bonne partie des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Si vous souhaitez régler vos problèmes de réception de MMS sur Xiaomi Mi CC9 on vous conseille pour commencer de redémarrer votre smartphone et de faire un test (demander à un de vos contacts de vous envoyer un MMS). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Il vous faudra aussi essayer de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre Xiaomi Mi CC9.
Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN
Comme on vous le disait plus haut, il peut arriver que vous ayez des soucis avec le paramétrage de l’APN sur votre Xiaomi Mi CC9 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Ceci étant, de manière générale, lorsque vous avez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez donc sentir aussi un soucis à ce niveau là. Dans tous les cas, vous pouvez rentrer en contact avec votre opérateur téléphonique car si vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est sûrement lié à un problème de réseau et non de mobile.
Réinitialiser votre Xiaomi Mi CC9 pour résoudre vos problèmes de réception de MMS
Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre Xiaomi Mi CC9 malgré les diverses tentatives vu préalablement, vous pouvez tenter de réinitialiser votre appareil. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Xiaomi Mi CC9. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données indispensables sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la procédure ci-dessous pour le faire:
- Lancez l’application » Paramètres » de votre appareil.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » suivant la version Android installée sur votre Xiaomi Mi CC9.
- Rendez-vous après sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et confirmez la manipulation.
Les alternatives aux MMS sur Xiaomi Mi CC9
Si vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre Xiaomi Mi CC9, on vous suggère d’utiliser d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous le disait plus haut, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent faire parvenir. On vous suggère du coup d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont cela dit compresser votre contenu. Si vous souhaitez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.
Dans l’éventualité où vous voulez un max de tutoriels pour devenir le maître absolu du Xiaomi Mi CC9, nous vous invitons à consulter les autres tutoriels de la catégorie : Xiaomi Mi CC9.
