Si vous venez d’investir dans un nouveau smartphone, changer de carte SIM ou de faire une mise à jour logiciel, il se peut que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce soucis touche régulièrement des propriétaires de smartphones. Il existe plusieurs causes qui peuvent causer ce genre de problème et on va tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de MMS sur XIAOMI Redmi 9.
Pour ce faire , en premier lieu, on va voir à tour de rôle pourquoi vous ne recevez pas de MMS sur votre XIAOMI Redmi 9. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions à votre disposition pour régler le problème que vous subissez.
Quelles sont les raisons de problème de réception de MMS sur mon XIAOMI Redmi 9?
On va démarrer ce guide en vous présentant les différents problèmes de réception de MMS sur votre XIAOMI Redmi 9. Comme on vous l’expliquait juste avant, il n’est pas inhabituel d’avoir des problèmes de réception de messages sur un XIAOMI Redmi 9. Les MMS, à la différence des SMS, sont des messages multimédias, ils ont besoin d’un réseau internet pour être transférés d’un appareil à un autre, il est du coup plus facile d’avoir des problèmes d’envoie ou de réception de ce type de message qu’avec des SMS classiques.
Je subis des problèmes de réception de MMS à cause d’internet
La première raison et la plus commune de problème de réception de MMS sur XIAOMI Redmi 9 est liée au réseau internet. Comme on vous l’expliquait ci-dessus, sans connexion internet il est impossible de transférer ce type de contenu par le réseau mobile classique. Il arrive par moments que les MMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur un XIAOMI Redmi 9 simplement du fait d’une mauvaise connexion internet. Il arrive aussi occasionnellement que le smartphone ne capte pas internet étant donné que les données mobiles sont éteintes du fait que vous êtes dans un pays étranger.
Je ne reçois pas certains MMS sur mon XIAOMI Redmi 9 à cause d’un réglage de l’APN
La seconde raison des problèmes de réception de MMS sur un XIAOMI Redmi 9 est moins commune mais peut tout de même vous arriver. C’est en règle générale un problème qui touche les personnes qui changent d’opérateurs téléphoniques ou de carte SIM. En effet, les MMS sont en premier lieu envoyés à un centre de messagerie géré par l’opérateur qui s’assure rapidement que le mobile du destinataire est bien compatible avec les MMS et qui par la suite transfère le contenu au destinataire. Ceci étant, il arrive quelquefois que au cours du changement de carte SIM ou d’opérateur que l’APN ne soit pas bien paramétré. L’APN est l’Acces Point Name, c’est en réalité la passerelle entre votre XIAOMI Redmi 9 et le réseau internet de l’opérateur téléphonique.
Problème de réception de MMS sur XIAOMI Redmi 9 car le contenu est trop lourd
Pour finir , dernière cause de problème de non réception de MMS sur XIAOMI Redmi 9, c’est que le contenu envoyé par votre correspondant est trop lourd. En effet, on est de plus en plus habitué à partager du contenu lourd comme des vidéos ou des photos en haute qualité. Ceci étant, la taille maximale du poids d’un MMS est plafonnée à 600 Ko , et certains opérateurs limite le poids à 300 Ko.
Les solutions aux problèmes de réception de MMS sur XIAOMI Redmi 9
On passe maintenant aux distincites solutions pour corriger vos problèmes de réception de MMS sur XIAOMI Redmi 9. Il en existe différentes, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.
Redémarrer votre XIAOMI Redmi 9 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut paraître évident mais pour une bonne partie des bugs est corrigée par un simple redémarrage du téléphone. Dans l’éventualité où vous souhaitez régler vos problèmes de réception de MMS sur XIAOMI Redmi 9 on vous recommande en premier lieu de redémarrer votre smartphone et de faire un essai (demander à un de vos contacts de vous envoyer un MMS). Il est même possible que cela débloque tous les messages bloqués.
Il vous faudra aussi tenter de passer en mode avion et revenir en mode normal pour voir si cela fait un changement et débloque les MMS en attente sur votre XIAOMI Redmi 9.
Contacter votre opérateur pour modifier les réglages de votre APN
Comme on vous l’expliquait plus haut, il arrive quelquefois que vous ayez des dysfonctionnements avec le paramétrage de l’APN sur votre XIAOMI Redmi 9 et que vous ayez du coup des soucis de réception de MMS. Ceci étant, de manière générale, lorsque vous avez des problèmes d’APN, internet ne fonctionne pas normalement. Vous devriez donc sentir aussi un soucis à ce niveau là. Dans tous les cas, vous pouvez joindre votre opérateur téléphonique car si vous ne recevez pas les MMS et que vous captez bien internet c’est sûrement lié à un problème de réseau et non de téléphone mobile.
Réinitialiser votre XIAOMI Redmi 9 pour venir à bout de vos problèmes de réception de MMS
Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de MMS sur votre XIAOMI Redmi 9 malgré les diverses tentatives vu précédemment, vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre XIAOMI Redmi 9. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données indispensables sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la procédure ci-dessous pour l’accomplir:
- Lancez l’application » Paramètres » de votre appareil.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » en fonction de la version Android installée sur votre XIAOMI Redmi 9.
- Allez ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et confirmez la procédure.
Les alternatives aux MMS sur XIAOMI Redmi 9
Si vous n’arrivez pas à partager tout le contenu que vous voulez avec les MMS sur votre XIAOMI Redmi 9, on vous conseille de vous servir d’autres plateformes d’échanges bien plus pratiques. En effet, comme on vous l’expliquait plus haut, la taille des MMS est vraiment limitée et correspond de moins en moins au contenu que les utilisateurs souhaitent envoyer. On vous suggère en conséquence d’utiliser plutôt des messageries alternatives comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Ces applications vont ceci étant compresser votre contenu. Dans l’éventualité où vous souhaitez être sûr que la qualité du contenu ne soit pas altérée, utilisez Transferwise.
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