Si jamais vous venez d’acheter un nouveau smartphone, de carte SIM ou de réaliser une mise à jour, il se peut que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de téléphones. Il y a plusieurs origines qui peuvent expliquer ce type de problème et on va tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur ASUS Zenfone 4.
Dans ce but, dans un premier temps, on va voir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre ASUS Zenfone 4. Puis, dans un second temps, découvrir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour régler le problème qui vous touche.
Les différents problèmes de réception de SMS sur ASUS Zenfone 4
On va commencer ce dossier par vous énumérer les différents problèmes de réception de SMS sur votre ASUS Zenfone 4. Comme on vous le disait un peu plus haut, il n’est pas rare d’avoir des problèmes avec les SMS d’un ASUS Zenfone 4. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre ASUS Zenfone 4, d’ailleurs, dans l’hypothèse que vous avez des soucis avec ce type de messages, lisez notre article sur ce sujet, comme ça vous pourrez avoir des solutions à votre problème.
Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon ASUS Zenfone 4
Le premier problème le plus commun que vous pouvez rencontrer est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre ASUS Zenfone 4. C’est le problème le plus embêtant étant donné que vous n’êtes pas plus capable d’échanger avec vos proches. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour solutionner votre soucis que vous pourrez découvrir dans la seconde partie de ce dossier assurez vous quand même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Dans tous les cas ce problème peut être provoqué par plusieurs raisons, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de poids de SMS, soit un bug sur votre ASUS Zenfone 4.
Je ne reçois pas certains messages sur mon ASUS Zenfone 4
Si jamais vous êtes dans le cas où votre ASUS Zenfone 4 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est du coup important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le problème est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les causes peuvent être proches. En réalité, surtout dans l’éventualité où c’est inhabituel la cause est souvent dû au réseau défaillant lors de l’envoie ou de la réception d’un message.
Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur ASUS Zenfone 4
On passe maintenant aux différentes solutions pour solutionner vos problèmes de réception de SMS sur ASUS Zenfone 4. Il y en a plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de la sorte on vous conseille de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.
Redémarrer votre ASUS Zenfone 4 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut paraître bête mais une bonne partie des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans le cas oû vous avez envie de régler vos problèmes de réception de SMS sur ASUS Zenfone 4 on vous conseille dans un premier temps de redémarrer votre téléphone mobile et de faire un test (demander à un de vos proches de vous écrire un sms). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Changer d’application de messagerie sur ASUS Zenfone 4
Si redémarrer votre téléphone mobile n’a pas été suffisant, il vous faudra tenter de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution optimale, mais cela peut régler provisoirement vos problèmes d’envoi et de réception de messages sur votre ASUS Zenfone 4. Pour cela, on vous conseille de jeter un coup d’oeil notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur ASUS Zenfone 4. De plus, cela vous permettra peut être de trouver une application plus adaptée à vos besoins. En effet, certaines applications de messagerie proposent bon nombre de possibilités de personnalisation et sont plus plaisantes à utiliser.
Examinez les données de messagerie sur votre ASUS Zenfone 4
Si jamais vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va maintenant passer à l’étape supérieure et contrôler si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va afin de le faire vérifier si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification appliquez les indications qui suivent:
- Redémarrez votre ASUS Zenfone 4 avant de commencer la procédure.
- Tapez « *#*#4636#*#* » pour parvenir au menu avancé de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur l’onglet » Informations sur le téléphone « .
- Puis rendez-vous dans le sous menu » SMSC « .
- Tapez maintenant, selon votre opérateur:
- Pour SFR le numéro est +33609001390 il faut juste rentrer 07913306091093f0
- Pour Free, le numéro est +33695000695 il sera nécessaire d’ inscrire 07913396050096f5
- Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous devrez donc noter 07913386094000f0
- Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
- Validez le processus.
- Si jamais cette intervention ne fonctionne pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur ASUS Zenfone 4.
Réinitialisez votre ASUS Zenfone 4 pour venir à bout de vos problèmes de réception de SMS
Avant dernière solution dans l’hypothèse que vous êtes toujours la cible de problème de réception de message sur votre ASUS Zenfone 4 malgré les différentes essais vu précédemment, il est possible de tenter de réinitialiser votre téléphone mobile. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre ASUS Zenfone 4. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données à conserver sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la méthode ci-dessous pour l’accomplir:
- Ouvrez l’application » Paramètres » de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » selon la version Android installée sur votre ASUS Zenfone 4.
- Rendez-vous ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez la procédure.
Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre ASUS Zenfone 4
Dans l’hypothèse où aucune de ces solutions n’a pu corriger vos problèmes de réception de SMS, on vous conseille de simplement prendre contact avec votre opérateur qui pourra analyser la source de votre soucis et qui pourra probablement rapidement y mettre un terme.
Dans le cas où vous cherchez un max de tutoriels pour devenir le maître absolu du ASUS Zenfone 4, on vous invite à consulter les autres tutoriels de la catégorie : ASUS Zenfone 4.
