Si vous venez d’acheter un nouveau téléphone mobile, de carte SIM ou de réaliser une mise à jour, il se peut que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul à vivre cette situation et que ce problème touche assez fréquemment des propriétaires de téléphones portables. Il existe plusieurs origines qui peuvent expliquer ce genre de problème et nous allons essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Asus ZenFone Max Plus M2.
Pour cela, dans un premier temps, nous allons choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Asus ZenFone Max Plus M2. Puis, ensuite, découvrir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour résoudre le soucis qui vous concerne.
Les différents problèmes de réception de SMS sur Asus ZenFone Max Plus M2
On va démarrer cet article par vous énumérer les différents problèmes de réception de SMS sur votre Asus ZenFone Max Plus M2. Comme on vous le disait juste avant, il n’est pas rare d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Asus ZenFone Max Plus M2. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Asus ZenFone Max Plus M2, d’ailleurs, dans l’hypothèse que vous avez des soucis avec ce type de messages, jetez un oeil à notre dossier sur ce sujet, comme ça vous pourrez avoir des solutions à votre problème.
Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Asus ZenFone Max Plus M2
Le premier problème le plus commun dont vous pouvez être victime est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Asus ZenFone Max Plus M2. C’est le problème le plus embêtant du fait que vous n’êtes pas plus en mesure d’échanger avec vos proches. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour corriger votre problème que vous retrouverez dans la seconde partie de ce dossier vérifiez quand même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Dans tous les cas ce problème peut être provoqué par plusieurs causes, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de poids de SMS, soit un bug sur votre Asus ZenFone Max Plus M2.
Je ne reçois pas certains messages sur mon Asus ZenFone Max Plus M2
Dans l’hypothèse que vous êtes dans le cas où votre Asus ZenFone Max Plus M2 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est donc important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le soucis est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les raisons peuvent être proches. En effet, surtout dans l’éventualité où c’est occasionnel la cause est souvent dû au réseau défaillant au moment de l’envoie ou de la réception d’un message.
Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Asus ZenFone Max Plus M2
On passe à présent aux différentes solutions pour corriger vos problèmes de réception de SMS sur Asus ZenFone Max Plus M2. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous suggère de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.
Redémarrer votre Asus ZenFone Max Plus M2 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut paraître bête mais une bonne partie des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’éventualité où vous avez envie de résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Asus ZenFone Max Plus M2 on vous suggère dans un premier temps de redémarrer votre téléphone mobile et de faire un essai (demander à un de vos contacts de vous écrire un message). Il est même possible que cela débloque tous les SMS non reçus.
Changer d’application de messagerie sur Asus ZenFone Max Plus M2
Si redémarrer votre téléphone mobile n’a pas suffit, il vous faudra essayer de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution idéale, mais cela peut résoudre temporairement vos soucis d’envoi et de réception de messages sur votre Asus ZenFone Max Plus M2. Pour cela, on vous suggère de consulter notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur Asus ZenFone Max Plus M2. De plus, cela vous permettra sans doute de trouver une application plus appropriée pour vos besoins. En effet, certaines applications de messagerie offrent bon nombre d’options de personnalisation et sont plus plaisantes à utiliser.
Vérifiez les données de messagerie sur votre Asus ZenFone Max Plus M2
Si vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va à présent passer à l’étape supérieure et checker si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va pour cela vérifier si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification appliquez les instructions qui suivent:
- Redémarrez votre Asus ZenFone Max Plus M2 avant de débuter la procédure.
- Tapez « *#*#4636#*#* » pour parvenir au menu avancé de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur l’onglet » Informations sur le téléphone « .
- Puis allez dans le sous menu » SMSC « .
- Tapez à présent, selon votre opérateur:
- Pour SFR le numéro est +33609001390 il vout faut rentrer 07913306091093f0
- Pour Free, le numéro est +33695000695 vous devrez inscrire 07913396050096f5
- Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous aurez à noter 07913386094000f0
- Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
- Validez l’opération.
- Si cette intervention ne marche pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Asus ZenFone Max Plus M2.
Réinitialisez votre Asus ZenFone Max Plus M2 pour corriger vos problèmes de réception de SMS
Avant dernière solution dans l’hypothèse que vous êtes toujours la cible de problème de réception de message sur votre Asus ZenFone Max Plus M2 malgré les diverses essais vu ci-dessus, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone mobile. Cette procédure est assez simple et va remettre votre smartphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette procédure est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Asus ZenFone Max Plus M2. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données à conserver sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la manipulation ci-dessous pour l’effectuer:
- Lancez l’application » Paramètres » de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » selon la version Android installée sur votre Asus ZenFone Max Plus M2.
- Rendez-vous ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et confirmez la procédure.
Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Asus ZenFone Max Plus M2
Si aucune de ces solutions n’a pu régler vos problèmes de réception de SMS, on vous suggère de simplement prendre contact avec votre opérateur qui pourra analyser la source de votre soucis et qui pourra sûrement rapidement y mettre un terme.
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