Si vous venez de changer de téléphone, de carte SIM ou de réaliser une mise à jour, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de smartphones. Il y a plusieurs origines qui peuvent expliquer ce type de problème et on va tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Blackview BV7100.

Pour ce faire, en premier lieu, on va choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Blackview BV7100. Puis, ensuite, passer en revue les solutions à votre disposition pour résoudre le problème qui vous concerne.

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Les différents problèmes de réception de SMS sur Blackview BV7100

On va démarrer ce dossier par vous énumérer les différents problèmes de réception de SMS sur votre Blackview BV7100. Comme on vous l’expliquait juste avant, il n’est pas extraordinaire d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Blackview BV7100. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Blackview BV7100, d’ailleurs, dans l’éventualité où vous avez des problèmes avec ce type de messages, jetez un oeil à notre petit dossier sur ce thème, comme ça vous allez pouvoir avoir des solutions à votre problème.

Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Blackview BV7100

Le premier problème le plus courant que vous pouvez sûbir est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Blackview BV7100. C’est le problème le plus embêtant étant donné que vous n’êtes pas plus capable de communiquer avec votre entourage. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour corriger votre soucis que vous découvrirez dans la seconde partie de ce dossier vérifiez tout de même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Dans tous les cas ce problème peut être déclenché par plusieurs raisons, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de taille de SMS, soit un bug sur votre Blackview BV7100.

Je ne reçois pas certains messages sur mon Blackview BV7100

Dans l’hypothèse que vous êtes dans la situation où votre Blackview BV7100 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est donc important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le problème est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les causes peuvent être proches. En effet, surtout dans l’éventualité où c’est inhabituel la cause est bien souvent dû au réseau défaillant lors de l’envoie ou de la réception d’un message.

Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Blackview BV7100

On passe à présent aux différentes solutions pour corriger vos problèmes de réception de SMS sur Blackview BV7100. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de ce fait on vous conseille d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre Blackview BV7100 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler évident mais la majorité des bugs est solutionnée par un simple redémarrage du téléphone. Dans l’éventualité où vous avez envie de résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Blackview BV7100 on vous conseille en premier lieu de redémarrer votre téléphone et de faire un essai (demander à un de vos proches de vous envoyer un sms). Il est même possible que cela débloque tous les SMS non reçus.

Changer d’application de messagerie sur Blackview BV7100

Si redémarrer votre téléphone n’a pas suffit, vous pouvez tenter de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution idéale, mais cela peut résoudre momentanément vos soucis d’envoi et de réception de messages sur votre Blackview BV7100. Pour cela, on vous conseille de consulter notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur Blackview BV7100. En plus de cela, cela vous permettra peut être de trouver une application plus adaptée à vos besoins. En effet, certaines applications de messagerie offrent bon nombre d’options de personnalisation et sont plus plaisantes à utiliser.

Examinez les données de messagerie sur votre Blackview BV7100

Si vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va à présent passer à l’étape suivante et vérifier si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. Nous allons dans ce but contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification suivez les indications ci-dessous:

  • Redémarrez votre Blackview BV7100 avant de démarrer la procédure.
  • Tapez « *#*#4636#*#* » pour accéder au menu avancé de votre téléphone.
  • Cliquez sur l’onglet  » Informations sur le téléphone « .
  • Puis rendez-vous dans le sous menu  » SMSC « .
  • Tapez à présent, suivant votre opérateur:
    • Pour SFR le numéro est +33609001390 il vout faut rentrer 07913306091093f0
    • Pour Free, le numéro est +33695000695 il sera nécessaire d’ inscrire 07913396050096f5
    • Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous allez devoir noter 07913386094000f0
    • Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
  • Confirmez l’opération.
  • Si cette intervention ne marche pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Blackview BV7100.

Réinitialisez votre Blackview BV7100 pour résoudre vos problèmes de réception de SMS

Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours la cible de problème de réception de message sur votre Blackview BV7100 malgré les différentes tentatives vu préalablement, il est possible de tenter de réinitialiser votre téléphone. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre smartphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette procédure est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Blackview BV7100. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données importantes sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la méthode ci-dessous pour l’effectuer:

  • Lancez l’app  » Paramètres  » de votre téléphone.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » suivant la version Android installée sur votre Blackview BV7100.
  • Allez ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et confirmez l’opération.

Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Blackview BV7100

Dans l’hypothèse où aucune de ces solutions n’a pu régler vos problèmes de réception de SMS, on vous conseille de simplement rentrer en contact avec votre opérateur qui pourra analyser l’origine de votre soucis et qui pourra sûrement rapidement y mettre un terme.

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