Dans l’éventualité où vous venez de changer de téléphone, de carte SIM ou de réaliser une mise à jour, il est possible que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul à vivre cette situation et que ce problème touche assez fréquemment des propriétaires de mobiles. Il y a plusieurs origines qui peuvent expliquer ce type de problème et nous allons tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Google Pixel 5.

Pour ce faire, pour commencer , nous allons choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Google Pixel 5. Puis, ensuite, découvrir à tour de rôle les solutions que vous pouvez mettre en place pour résoudre le problème qui vous touche.

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Les différents problèmes de réception de SMS sur Google Pixel 5

On va démarrer cet article par vous présenter les différents problèmes de réception de SMS sur votre Google Pixel 5. Comme on vous l’expliquait un peu plus haut, il n’est pas extraordinaire d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Google Pixel 5. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Google Pixel 5, d’ailleurs, si vous avez des soucis avec ce type de messages, lisez notre article sur ce thème, comme ça vous pourrez avoir des solutions à votre problème.

Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Google Pixel 5

Le premier problème le plus courant que vous pouvez rencontrer est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Google Pixel 5. C’est le problème le plus embêtant tout simplement car vous n’êtes pas plus en mesure de communiquer avec votre entourage. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour solutionner votre soucis que vous découvrirez dans la seconde partie de cette page vérifiez quand même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Quoiqu’il en soit ce problème peut être provoqué par plusieurs causes, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de poids de SMS, soit un bug sur votre Google Pixel 5.

Je ne reçois pas certains messages sur mon Google Pixel 5

Si jamais vous êtes dans le cas où votre Google Pixel 5 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est de ce fait important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le problème est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les causes peuvent être proches. En réalité, surtout si c’est occasionnel la cause est en règle générale dû au réseau défaillant lors de l’envoie ou de la réception d’un message.

Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Google Pixel 5

On passe désormais aux différentes solutions pour solutionner vos problèmes de réception de SMS sur Google Pixel 5. Il y en a plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous suggère d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre Google Pixel 5 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler évident mais une bonne partie des bugs est résolue par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans le cas oû vous voulez résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Google Pixel 5 on vous suggère pour commencer de redémarrer votre téléphone et de faire un test (demander à un de vos contacts de vous envoyer un sms). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.

Changer d’application de messagerie sur Google Pixel 5

Si redémarrer votre téléphone n’a pas suffit, il vous faudra tenter de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution idéale, mais cela peut solutionner provisoirement vos problèmes d’envoi et de réception de messages sur votre Google Pixel 5. Pour ce faire , on vous suggère de lire notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur Google Pixel 5. De plus, cela va vous permettre peut être de trouver une application plus appropriée pour vos besoins. En effet, certaines applications de messagerie proposent bon nombre de possibilités de personnalisation et sont plus agréables à utiliser.

Vérifiez les données de messagerie sur votre Google Pixel 5

Dans l’éventualité où vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va désormais passer à l’étape suivante et checker si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va afin de le faire contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification suivez les indications ci-dessous:

  • Redémarrez votre Google Pixel 5 avant de débuter la procédure.
  • Tapez « *#*#4636#*#* » pour parvenir au menu avancé de votre téléphone.
  • Cliquez sur l’onglet  » Informations sur le téléphone « .
  • Puis allez dans le sous menu  » SMSC « .
  • Tapez désormais, selon votre opérateur:
    • Pour SFR le numéro est +33609001390 il faut juste rentrer 07913306091093f0
    • Pour Free, le numéro est +33695000695 vous devrez inscrire 07913396050096f5
    • Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous allez devoir noter 07913386094000f0
    • Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
  • Validez le processus.
  • Dans l’éventualité où cette intervention ne marche pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Google Pixel 5.

Réinitialisez votre Google Pixel 5 pour corriger vos problèmes de réception de SMS

Avant dernière solution si vous êtes toujours victime de problème de réception de message sur votre Google Pixel 5 malgré les multiples tentatives vu ci-dessus, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone mobile aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Google Pixel 5. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données importantes sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la méthode ci-dessous pour l’effectuer:

  • Ouvrez l’app  » Paramètres  » de votre téléphone.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » selon la version Android installée sur votre Google Pixel 5.
  • Rendez-vous ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez le procédé.

Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Google Pixel 5

Dans l’éventualité où aucune de ces solutions n’a pu résoudre vos problèmes de réception de SMS, on vous suggère de simplement prendre contact avec votre opérateur qui pourra analyser la raison de votre soucis et qui pourra sûrement rapidement y mettre un terme.

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