Si jamais vous venez d’acheter un nouveau téléphone, de carte SIM ou de faire une mise à jour, il se peut que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul à vivre cette situation et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de smartphones. Il existe plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce genre de problème et on va tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Honor 20s.

Pour cela, pour commencer , on va voir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Honor 20s. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions que vous pouvez mettre en place pour régler le soucis qui vous concerne.

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Les différents problèmes de réception de SMS sur Honor 20s

On va commencer cet article par vous présenter les différents problèmes de réception de SMS sur votre Honor 20s. Comme on vous le disait un peu plus haut, il n’est pas rare d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Honor 20s. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Honor 20s, d’ailleurs, si vous avez des problèmes à ce niveau là, lisez notre dossier sur ce thème, comme ça vous allez pouvoir avoir des solutions à votre problème.

Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Honor 20s

Le premier problème le plus courant dont vous pouvez être victime est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Honor 20s. C’est le problème le plus embêtant du fait que vous n’êtes pas plus en mesure de communiquer avec vos proches. Avant de rentrer dans des solutions plus complexes pour solutionner votre problème que vous découvrirez dans la seconde partie de cette page assurez vous quand même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Dans tous les cas ce problème peut être déclenché par plusieurs causes, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de taille de SMS, soit un bug sur votre Honor 20s.

Je ne reçois pas certains messages sur mon Honor 20s

Si jamais vous êtes dans la situation où votre Honor 20s a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est du coup important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le soucis est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les explications peuvent être proches. En pratique, surtout dans l’éventualité où c’est inhabituel la cause est en général dû au réseau défaillant au moment de l’envoie ou de la réception d’un message.

Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Honor 20s

On passe désormais aux différentes solutions pour solutionner vos problèmes de réception de SMS sur Honor 20s. Il y en a plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de la sorte on vous suggère d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre Honor 20s pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler bête mais la majorité des bugs est solutionnée par un simple redémarrage du téléphone. Dans le cas oû vous voulez régler vos problèmes de réception de SMS sur Honor 20s on vous suggère pour commencer de redémarrer votre téléphone et de faire un test (demander à un de vos contacts de vous écrire un message). Il est même possible que cela débloque tous les SMS non reçus.

Changer d’application de messagerie sur Honor 20s

Si redémarrer votre téléphone n’a pas été suffisant, il vous faudra tenter de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution idéale, mais cela peut résoudre momentanément vos problèmes d’envoi et de réception de messages sur votre Honor 20s. Pour cela, on vous suggère de lire notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur Honor 20s. De plus, cela vous permettra éventuellement de trouver une application plus adaptée à vos besoins. En effet, certaines applications de messagerie offrent bon nombre d’options de personnalisation et sont plus plaisantes à utiliser.

Contrôlez les données de messagerie sur votre Honor 20s

Si jamais vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va désormais passer à l’étape suivante et contrôler si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. Nous allons pour cela contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification suivez les instructions ci-dessous:

  • Redémarrez votre Honor 20s avant de débuter l’opération.
  • Tapez « *#*#4636#*#* » pour accéder au menu avancé de votre téléphone.
  • Cliquez sur l’onglet  » Informations sur le téléphone « .
  • Puis rendez-vous dans le sous menu  » SMSC « .
  • Tapez désormais, en fonction de votre opérateur:
    • Pour SFR le numéro est +33609001390 vous allez devoir rentrer 07913306091093f0
    • Pour Free, le numéro est +33695000695 il sera nécessaire d’ inscrire 07913396050096f5
    • Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous aurez à noter 07913386094000f0
    • Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
  • Validez l’opération.
  • Si jamais cette opération ne fonctionne pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Honor 20s.

Réinitialisez votre Honor 20s pour venir à bout de vos problèmes de réception de SMS

Avant dernière solution si vous êtes toujours victime de problème de réception de message sur votre Honor 20s malgré les diverses essais vu préalablement, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre smartphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Honor 20s. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données essentielles sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la méthode ci-dessous pour l’accomplir:

  • Lancez l’application  » Paramètres  » de votre téléphone.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » en fonction de la version Android installée sur votre Honor 20s.
  • Rendez-vous ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez le procédé.

Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Honor 20s

Dans l’éventualité où aucune de ces solutions n’a pu résoudre vos problèmes de réception de SMS, on vous suggère de simplement prendre contact avec votre opérateur qui pourra analyser la source de votre soucis et qui pourra sûrement rapidement y mettre un terme.

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