Si vous venez d’acheter un nouveau téléphone, de carte SIM ou de faire une mise à jour, il est possible que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de téléphones portables. Il y a plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce genre de problème et nous allons tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Honor Play 3.

Pour ce faire, pour commencer , nous allons choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Honor Play 3. Puis, dans un second temps, découvrir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour régler le problème qui vous concerne.

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Les différents problèmes de réception de SMS sur Honor Play 3

On va démarrer cet article par vous énumérer les différents problèmes de réception de SMS sur votre Honor Play 3. Comme on vous le disait juste avant, il n’est pas extraordinaire d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Honor Play 3. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Honor Play 3, d’ailleurs, si vous avez des soucis avec ce type de messages, lisez notre article sur ce thème, comme ça vous allez pouvoir avoir des solutions à votre problème.

Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Honor Play 3

Le premier problème le plus courant que vous pouvez sûbir est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Honor Play 3. C’est le problème le plus embêtant tout simplement car vous n’êtes pas plus en mesure d’échanger avec votre entourage. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour solutionner votre soucis que vous pourrez trouver dans la seconde partie de ce dossier assurez vous tout de même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Dans tous les cas ce problème peut être déclenché par plusieurs origines, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de taille de SMS, soit un bug sur votre Honor Play 3.

Je ne reçois pas certains messages sur mon Honor Play 3

Si vous êtes dans la situation où votre Honor Play 3 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est du coup important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le problème est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les raisons peuvent être proches. En effet, surtout dans l’éventualité où c’est occasionnel la cause est bien souvent dû au réseau défaillant au moment de l’envoie ou de la réception d’un message.

Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Honor Play 3

On passe désormais aux différentes solutions pour solutionner vos problèmes de réception de SMS sur Honor Play 3. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de la sorte on vous conseille d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre Honor Play 3 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler évident mais la majorité des bugs est solutionnée par un simple redémarrage du téléphone. Dans le cas oû vous voulez régler vos problèmes de réception de SMS sur Honor Play 3 on vous conseille pour commencer de redémarrer votre téléphone et de faire un essai (demander à un de vos proches de vous envoyer un sms). Il est même possible que cela débloque tous les SMS non reçus.

Changer d’application de messagerie sur Honor Play 3

Si redémarrer votre téléphone n’a pas suffit, vous pouvez tenter de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution optimale, mais cela peut résoudre momentanément vos soucis d’envoi et de réception de messages sur votre Honor Play 3. Pour cela, on vous conseille de jeter un coup d’oeil notre guide pour apprendre comment changer d’application de message sur Honor Play 3. De plus, cela vous permettra éventuellement de trouver une application plus adaptée à vos exigences. En effet, certaines applications de messagerie proposent bon nombre d’options de personnalisation et sont plus agréables à utiliser.

Examinez les données de messagerie sur votre Honor Play 3

Si vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va désormais passer à l’étape supérieure et vérifier si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va afin de le faire vérifier si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification appliquez les indications qui suivent:

  • Redémarrez votre Honor Play 3 avant de commencer l’opération.
  • Tapez « *#*#4636#*#* » pour accéder au menu avancé de votre téléphone.
  • Cliquez sur l’onglet  » Informations sur le téléphone « .
  • Puis allez dans le sous menu  » SMSC « .
  • Tapez désormais, en fonction de votre opérateur:
    • Pour SFR le numéro est +33609001390 il vout faut rentrer 07913306091093f0
    • Pour Free, le numéro est +33695000695 il sera nécessaire d’ inscrire 07913396050096f5
    • Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous allez devoir noter 07913386094000f0
    • Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
  • Validez l’opération.
  • Si cette intervention ne marche pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Honor Play 3.

Réinitialisez votre Honor Play 3 pour venir à bout de vos problèmes de réception de SMS

Avant dernière solution si vous êtes toujours la cible de problème de réception de message sur votre Honor Play 3 malgré les multiples tentatives vu ci-dessus, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre smartphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Honor Play 3. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données à conserver sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la procédure ci-dessous pour l’accomplir:

  • Ouvrez l’app  » Paramètres  » de votre téléphone.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » en fonction de la version Android installée sur votre Honor Play 3.
  • Rendez-vous ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez l’opération.

Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Honor Play 3

Si aucune de ces solutions n’a pu résoudre vos problèmes de réception de SMS, on vous conseille de simplement rentrer en contact avec votre opérateur qui pourra analyser la cause de votre soucis et qui pourra sûrement rapidement y mettre un terme.

Dans l’éventualité où vous cherchez un maximum de tutos pour devenir le maître absolu du Honor Play 3, on vous invite à regarder les autres tutos de la catégorie : Honor Play 3.