Si jamais vous venez d’acheter un nouveau téléphone, de carte SIM ou de réaliser une mise à jour, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce problème touche assez fréquemment des propriétaires de téléphones portables. Il y a plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce type de problème et nous allons tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Honor X8.
Pour cela, dans un premier temps, nous allons voir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Honor X8. Puis, dans un second temps, découvrir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour régler le soucis qui vous concerne.
Les différents problèmes de réception de SMS sur Honor X8
On va commencer cet article par vous énumérer les différents problèmes de réception de SMS sur votre Honor X8. Comme on vous l’expliquait un peu plus haut, il n’est pas extraordinaire d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Honor X8. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Honor X8, d’ailleurs, dans l’éventualité où vous avez des problèmes avec ce type de messages, jetez un oeil à notre dossier sur ce sujet, comme ça vous pourrez avoir des solutions à votre problème.
Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Honor X8
Le premier problème le plus courant dont vous pouvez être victime est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Honor X8. C’est le problème le plus embarrassant du fait que vous n’êtes pas plus capable d’échanger avec votre entourage. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour corriger votre soucis que vous pourrez découvrir dans la seconde partie de cette page vérifiez tout de même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Quoiqu’il en soit ce problème peut être déclenché par plusieurs causes, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de poids de SMS, soit un bug sur votre Honor X8.
Je ne reçois pas certains messages sur mon Honor X8
Si jamais vous êtes dans le cas où votre Honor X8 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est du coup important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le soucis est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les causes peuvent être proches. En effet, surtout dans l’éventualité où c’est occasionnel la cause est en général dû au réseau défaillant au moment de l’envoie ou de la réception d’un message.
Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Honor X8
On passe désormais aux différentes solutions pour corriger vos problèmes de réception de SMS sur Honor X8. Il y en a plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de la sorte on vous conseille de tester chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.
Redémarrer votre Honor X8 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut sembler bête mais la majorité des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone. Si vous voulez régler vos problèmes de réception de SMS sur Honor X8 on vous conseille dans un premier temps de redémarrer votre téléphone mobile et de faire un essai (demander à un de vos contacts de vous écrire un message). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Changer d’application de messagerie sur Honor X8
Si redémarrer votre téléphone mobile n’a pas suffit, il vous faudra tenter de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution optimale, mais cela peut résoudre momentanément vos problèmes d’envoi et de réception de messages sur votre Honor X8. Pour cela, on vous conseille de lire notre guide pour apprendre comment changer d’application de message sur Honor X8. De plus, cela vous permettra éventuellement de trouver une application plus appropriée pour vos exigences. En effet, certaines applications de messagerie proposent bon nombre de possibilités de personnalisation et sont plus plaisantes à utiliser.
Vérifiez les données de messagerie sur votre Honor X8
Si jamais vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va désormais passer à l’étape supérieure et checker si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va afin de le faire contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification appliquez les instructions qui suivent:
- Redémarrez votre Honor X8 avant de démarrer la procédure.
- Tapez « *#*#4636#*#* » pour parvenir au menu avancé de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur l’onglet » Informations sur le téléphone « .
- Puis rendez-vous dans le sous menu » SMSC « .
- Tapez désormais, suivant votre opérateur:
- Pour SFR le numéro est +33609001390 il vout faut rentrer 07913306091093f0
- Pour Free, le numéro est +33695000695 il sera nécessaire d’ inscrire 07913396050096f5
- Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous aurez à noter 07913386094000f0
- Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
- Validez la procédure.
- Si jamais cette intervention ne marche pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Honor X8.
Réinitialisez votre Honor X8 pour venir à bout de vos problèmes de réception de SMS
Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de message sur votre Honor X8 malgré les diverses tentatives vu plus haut, il est possible de tenter de réinitialiser votre téléphone mobile. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre appareil aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette procédure est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Honor X8. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données indispensables sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la méthode ci-dessous pour le faire:
- Lancez l’application » Paramètres » de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » suivant la version Android installée sur votre Honor X8.
- Allez ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez l’opération.
Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Honor X8
Dans l’éventualité où aucune de ces solutions n’a pu résoudre vos problèmes de réception de SMS, on vous conseille de simplement rentrer en contact avec votre opérateur qui pourra analyser la source de votre soucis et qui pourra probablement rapidement y mettre un terme.
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