Si vous venez de changer de téléphone mobile, de carte SIM ou de faire une mise à jour, il se peut que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce problème touche assez fréquemment des propriétaires de mobiles. Il y a plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce type de problème et nous allons tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Huawei Mate 30.
Dans ce but, en premier lieu, nous allons choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Huawei Mate 30. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions que vous pouvez mettre en place pour résoudre le problème qui vous touche.
Les différents problèmes de réception de SMS sur Huawei Mate 30
On va débuter cette page par vous présenter les différents problèmes de réception de SMS sur votre Huawei Mate 30. Comme on vous l’expliquait juste avant, il n’est pas rare d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Huawei Mate 30. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Huawei Mate 30, d’ailleurs, dans l’éventualité où vous avez des problèmes à ce niveau là, jetez un oeil à notre dossier sur ce sujet, comme ça vous pourrez avoir des solutions à votre problème.
Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Huawei Mate 30
Le premier problème le plus courant que vous pouvez rencontrer est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Huawei Mate 30. C’est le problème le plus embêtant tout simplement car vous n’êtes pas plus capable d’échanger avec vos proches. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour résoudre votre problème que vous pourrez découvrir dans la seconde partie de cet article vérifiez quand même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Quoi qu’il advienne ce problème peut être déclenché par plusieurs origines, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de taille de SMS, soit un bug sur votre Huawei Mate 30.
Je ne reçois pas certains messages sur mon Huawei Mate 30
Dans l’hypothèse que vous êtes dans la situation où votre Huawei Mate 30 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est donc important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le problème est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les causes peuvent être proches. En effet, surtout si c’est inhabituel la cause est en règle générale dû au réseau défaillant lors de l’envoie ou de la réception d’un message.
Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Huawei Mate 30
On passe désormais aux différentes solutions pour résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Huawei Mate 30. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de ce fait on vous conseille de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.
Redémarrer votre Huawei Mate 30 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut paraître bête mais une bonne partie des bugs est résolue par un simple redémarrage du téléphone mobile. Si vous voulez résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Huawei Mate 30 on vous conseille en premier lieu de redémarrer votre appareil et de faire un essai (demander à un de vos contacts de vous écrire un message). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Changer d’application de messagerie sur Huawei Mate 30
Si redémarrer votre appareil n’a pas été suffisant, il vous faudra tenter de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution idéale, mais cela peut régler momentanément vos problèmes d’envoi et de réception de messages sur votre Huawei Mate 30. Pour cela, on vous conseille de consulter notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur Huawei Mate 30. De plus, cela vous permettra peut être de trouver une application plus adaptée à vos attentes. En effet, certaines applications de messagerie proposent bon nombre de possibilités de personnalisation et sont plus plaisantes à utiliser.
Contrôlez les données de messagerie sur votre Huawei Mate 30
Si vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va désormais passer à l’étape suivante et checker si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va afin de le faire contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification suivez les instructions qui suivent:
- Redémarrez votre Huawei Mate 30 avant de commencer l’opération.
- Tapez « *#*#4636#*#* » pour accéder au menu avancé de votre appareil.
- Cliquez sur l’onglet » Informations sur le téléphone « .
- Puis allez dans le sous menu » SMSC « .
- Tapez désormais, selon votre opérateur:
- Pour SFR le numéro est +33609001390 vous allez devoir rentrer 07913306091093f0
- Pour Free, le numéro est +33695000695 il conviendra d’ inscrire 07913396050096f5
- Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous devrez donc noter 07913386094000f0
- Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
- Confirmez l’opération.
- Si cette opération ne fonctionne pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Huawei Mate 30.
Réinitialisez votre Huawei Mate 30 pour venir à bout de vos problèmes de réception de SMS
Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de message sur votre Huawei Mate 30 malgré les diverses essais vu plus haut, il est possible de tenter de réinitialiser votre appareil. Cette procédure est assez simple et va remettre votre smartphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Huawei Mate 30. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données importantes sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la manipulation ci-dessous pour le faire:
- Lancez l’application » Paramètres » de votre appareil.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » selon la version Android installée sur votre Huawei Mate 30.
- Allez ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et confirmez le procédé.
Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Huawei Mate 30
Dans l’éventualité où aucune de ces solutions n’a pu régler vos problèmes de réception de SMS, on vous conseille de simplement rentrer en contact avec votre opérateur qui pourra analyser la source de votre soucis et qui pourra sûrement rapidement y mettre un terme.
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