Si vous venez d’acheter un nouveau téléphone, de carte SIM ou de réaliser une mise à jour, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul à vivre cette situation et que ce problème touche assez fréquemment des propriétaires de téléphones portables. Il existe plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce genre de problème et on va essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Huawei Nova 5T.
Pour ce faire, en premier lieu, on va choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Huawei Nova 5T. Puis, dans un second temps, découvrir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour résoudre le soucis qui vous touche.
Les différents problèmes de réception de SMS sur Huawei Nova 5T
On va démarrer cette page par vous présenter les différents problèmes de réception de SMS sur votre Huawei Nova 5T. Comme on vous l’expliquait juste avant, il n’est pas rare d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Huawei Nova 5T. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Huawei Nova 5T, d’ailleurs, si vous avez des soucis à ce niveau là, consultez notre petit dossier sur ce sujet, comme ça vous allez pouvoir avoir des solutions à votre problème.
Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Huawei Nova 5T
Le premier problème le plus commun que vous pouvez sûbir est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Huawei Nova 5T. C’est le problème le plus embarrassant du fait que vous n’êtes pas plus en mesure d’échanger avec votre entourage. Avant de rentrer dans des solutions plus complexes pour résoudre votre problème que vous pourrez trouver dans la seconde partie de cet article vérifiez tout de même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Dans tous les cas ce problème peut être provoqué par plusieurs causes, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de taille de SMS, soit un bug sur votre Huawei Nova 5T.
Je ne reçois pas certains messages sur mon Huawei Nova 5T
Dans l’hypothèse que vous êtes dans la situation où votre Huawei Nova 5T a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est de ce fait important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le soucis est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les raisons peuvent être proches. En effet, surtout si c’est occasionnel la cause est en général dû au réseau défaillant lors de l’envoie ou de la réception d’un message.
Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Huawei Nova 5T
On passe à présent aux différentes solutions pour résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Huawei Nova 5T. Il y en a plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous suggère de tester chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.
Redémarrer votre Huawei Nova 5T pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut paraître évident mais la majorité des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’éventualité où vous voulez résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Huawei Nova 5T on vous suggère en premier lieu de redémarrer votre appareil et de faire un essai (demander à un de vos proches de vous envoyer un sms). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Changer d’application de messagerie sur Huawei Nova 5T
Si redémarrer votre appareil n’a pas suffit, il vous faudra essayer de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution optimale, mais cela peut résoudre temporairement vos problèmes d’envoi et de réception de messages sur votre Huawei Nova 5T. Pour ce faire , on vous suggère de lire notre guide pour apprendre comment changer d’application de message sur Huawei Nova 5T. En plus de cela, cela vous permettra sans doute de trouver une application plus appropriée pour vos exigences. En effet, certaines applications de messagerie proposent bon nombre de possibilités de personnalisation et sont plus agréables à utiliser.
Vérifiez les données de messagerie sur votre Huawei Nova 5T
Si vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va à présent passer à l’étape supérieure et contrôler si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. Nous allons dans ce but contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification suivez les instructions qui suivent:
- Redémarrez votre Huawei Nova 5T avant de démarrer l’opération.
- Tapez « *#*#4636#*#* » pour accéder au menu avancé de votre appareil.
- Cliquez sur l’onglet » Informations sur le téléphone « .
- Puis allez dans le sous menu » SMSC « .
- Tapez à présent, suivant votre opérateur:
- Pour SFR le numéro est +33609001390 il faut juste rentrer 07913306091093f0
- Pour Free, le numéro est +33695000695 vous devrez inscrire 07913396050096f5
- Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous allez devoir noter 07913386094000f0
- Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
- Validez la procédure.
- Si cette intervention ne marche pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Huawei Nova 5T.
Réinitialisez votre Huawei Nova 5T pour corriger vos problèmes de réception de SMS
Avant dernière solution si vous êtes toujours victime de problème de réception de message sur votre Huawei Nova 5T malgré les multiples tentatives vu préalablement, il est possible de tenter de réinitialiser votre appareil. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone mobile aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette procédure est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Huawei Nova 5T. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données indispensables sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la procédure ci-dessous pour l’effectuer:
- Lancez l’app » Paramètres » de votre appareil.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » suivant la version Android installée sur votre Huawei Nova 5T.
- Allez ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et confirmez le procédé.
Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Huawei Nova 5T
Dans l’hypothèse où aucune de ces solutions n’a pu corriger vos problèmes de réception de SMS, on vous suggère de simplement prendre contact avec votre opérateur qui pourra analyser la raison de votre soucis et qui pourra probablement rapidement y mettre un terme.
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