Dans l’éventualité où vous venez de changer de smartphone, de carte SIM ou de réaliser une mise à jour, il se peut que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul à vivre cette situation et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de téléphones portables. Il y a plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce type de problème et on va essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Huawei Y7p.
Pour ce faire, dans un premier temps, on va voir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Huawei Y7p. Puis, ensuite, passer en revue les solutions à votre disposition pour résoudre le problème qui vous concerne.
Les différents problèmes de réception de SMS sur Huawei Y7p
On va démarrer cet article par vous énumérer les différents problèmes de réception de SMS sur votre Huawei Y7p. Comme on vous l’expliquait juste avant, il n’est pas extraordinaire d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Huawei Y7p. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Huawei Y7p, d’ailleurs, si vous avez des problèmes à ce niveau là, jetez un oeil à notre article sur ce sujet, comme ça vous allez pouvoir avoir des solutions à votre problème.
Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Huawei Y7p
Le premier problème le plus courant que vous pouvez rencontrer est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Huawei Y7p. C’est le problème le plus embarrassant car vous n’êtes pas plus en mesure d’échanger avec votre entourage. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour solutionner votre soucis que vous pourrez découvrir dans la seconde partie de cette page assurez vous tout de même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Dans tous les cas ce problème peut être déclenché par plusieurs raisons, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de taille de SMS, soit un bug sur votre Huawei Y7p.
Je ne reçois pas certains messages sur mon Huawei Y7p
Si vous êtes dans la situation où votre Huawei Y7p a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est de ce fait important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le problème est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les causes peuvent être proches. En réalité, surtout dans l’éventualité où c’est occasionnel la cause est généralement dû au réseau défaillant au moment de l’envoie ou de la réception d’un message.
Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Huawei Y7p
On passe désormais aux différentes solutions pour solutionner vos problèmes de réception de SMS sur Huawei Y7p. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de la sorte on vous conseille de tester chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.
Redémarrer votre Huawei Y7p pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut sembler bête mais la majorité des bugs est résolue par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’éventualité où vous voulez résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Huawei Y7p on vous conseille dans un premier temps de redémarrer votre appareil et de faire un essai (demander à un de vos contacts de vous envoyer un sms). Il est même possible que cela débloque tous les SMS non reçus.
Changer d’application de messagerie sur Huawei Y7p
Si redémarrer votre appareil n’a pas été suffisant, vous pouvez essayer de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution optimale, mais cela peut résoudre temporairement vos soucis d’envoi et de réception de messages sur votre Huawei Y7p. Pour ce faire , on vous conseille de lire notre guide pour apprendre comment changer d’application de message sur Huawei Y7p. En plus de cela, cela vous permettra peut être de trouver une application plus adaptée à vos exigences. En effet, certaines applications de messagerie offrent bon nombre d’options de personnalisation et sont plus agréables à utiliser.
Contrôlez les données de messagerie sur votre Huawei Y7p
Dans l’éventualité où vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va désormais passer à l’étape suivante et checker si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. Nous allons dans ce but contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification appliquez les indications ci-dessous:
- Redémarrez votre Huawei Y7p avant de démarrer l’opération.
- Tapez « *#*#4636#*#* » pour parvenir au menu avancé de votre appareil.
- Cliquez sur l’onglet » Informations sur le téléphone « .
- Puis rendez-vous dans le sous menu » SMSC « .
- Tapez désormais, selon votre opérateur:
- Pour SFR le numéro est +33609001390 vous allez devoir rentrer 07913306091093f0
- Pour Free, le numéro est +33695000695 il conviendra d’ inscrire 07913396050096f5
- Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous aurez à noter 07913386094000f0
- Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
- Confirmez la procédure.
- Dans l’éventualité où cette intervention ne fonctionne pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Huawei Y7p.
Réinitialisez votre Huawei Y7p pour corriger vos problèmes de réception de SMS
Avant dernière solution si vous êtes toujours victime de problème de réception de message sur votre Huawei Y7p malgré les diverses tentatives vu ci-dessus, il est possible de tenter de réinitialiser votre appareil. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone mobile aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Huawei Y7p. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données à conserver sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la procédure ci-dessous pour le faire:
- Lancez l’app » Paramètres » de votre appareil.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » selon la version Android installée sur votre Huawei Y7p.
- Rendez-vous ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez l’opération.
Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Huawei Y7p
Si aucune de ces solutions n’a pu résoudre vos problèmes de réception de SMS, on vous conseille de simplement prendre contact avec votre opérateur qui pourra analyser la source de votre soucis et qui pourra sûrement rapidement y mettre un terme.
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