Dans l’éventualité où vous venez de changer de téléphone mobile, de carte SIM ou de faire une mise à jour, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul à vivre cette situation et que ce problème touche assez fréquemment des propriétaires de téléphones. Il existe plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce type de problème et on va tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Lenovo Z6.
Pour ce faire, dans un premier temps, on va voir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Lenovo Z6. Puis, ensuite, découvrir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour régler le soucis qui vous concerne.
Les différents problèmes de réception de SMS sur Lenovo Z6
On va commencer cette page par vous présenter les différents problèmes de réception de SMS sur votre Lenovo Z6. Comme on vous le disait juste avant, il n’est pas extraordinaire d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Lenovo Z6. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Lenovo Z6, d’ailleurs, si vous avez des problèmes avec ce type de messages, lisez notre dossier sur ce thème, comme ça vous allez pouvoir avoir des solutions à votre problème.
Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Lenovo Z6
Le premier problème le plus commun que vous pouvez sûbir est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Lenovo Z6. C’est le problème le plus embarrassant étant donné que vous n’êtes pas plus capable de communiquer avec votre entourage. Avant de rentrer dans des solutions plus complexes pour corriger votre problème que vous découvrirez dans la seconde partie de cet article assurez vous tout de même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Dans tous les cas ce problème peut être déclenché par plusieurs origines, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de taille de SMS, soit un bug sur votre Lenovo Z6.
Je ne reçois pas certains messages sur mon Lenovo Z6
Dans l’éventualité où vous êtes dans le cas où votre Lenovo Z6 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est du coup important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le soucis est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les explications peuvent être proches. En effet, surtout si c’est occasionnel la cause est en général dû au réseau défaillant au moment de l’envoie ou de la réception d’un message.
Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Lenovo Z6
On passe à présent aux différentes solutions pour corriger vos problèmes de réception de SMS sur Lenovo Z6. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de ce fait on vous suggère de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.
Redémarrer votre Lenovo Z6 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut paraître bête mais la majorité des bugs est solutionnée par un simple redémarrage du téléphone. Dans le cas oû vous voulez régler vos problèmes de réception de SMS sur Lenovo Z6 on vous suggère dans un premier temps de redémarrer votre téléphone et de faire un test (demander à un de vos contacts de vous écrire un sms). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Changer d’application de messagerie sur Lenovo Z6
Si redémarrer votre téléphone n’a pas suffit, vous pouvez tenter de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution idéale, mais cela peut solutionner momentanément vos soucis d’envoi et de réception de messages sur votre Lenovo Z6. Pour cela, on vous suggère de lire notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur Lenovo Z6. En plus de cela, cela va vous permettre éventuellement de trouver une application plus adaptée à vos exigences. En effet, certaines applications de messagerie offrent bon nombre d’options de personnalisation et sont plus agréables à utiliser.
Vérifiez les données de messagerie sur votre Lenovo Z6
Dans l’éventualité où vous ne souhaitez pas changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va à présent passer à l’étape supérieure et contrôler si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va afin de le faire contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification suivez les indications qui suivent:
- Redémarrez votre Lenovo Z6 avant de débuter la procédure.
- Tapez « *#*#4636#*#* » pour accéder au menu avancé de votre téléphone.
- Cliquez sur l’onglet » Informations sur le téléphone « .
- Puis rendez-vous dans le sous menu » SMSC « .
- Tapez à présent, suivant votre opérateur:
- Pour SFR le numéro est +33609001390 il faut juste rentrer 07913306091093f0
- Pour Free, le numéro est +33695000695 il sera nécessaire d’ inscrire 07913396050096f5
- Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous aurez à noter 07913386094000f0
- Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
- Confirmez l’opération.
- Dans l’éventualité où cette intervention ne marche pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Lenovo Z6.
Réinitialisez votre Lenovo Z6 pour résoudre vos problèmes de réception de SMS
Avant dernière solution si vous êtes toujours victime de problème de réception de message sur votre Lenovo Z6 malgré les diverses essais vu ci-dessus, il est possible de tenter de réinitialiser votre téléphone. Cette procédure est assez simple et va remettre votre smartphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Lenovo Z6. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données à conserver sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la procédure ci-dessous pour l’accomplir:
- Ouvrez l’app » Paramètres » de votre téléphone.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » suivant la version Android installée sur votre Lenovo Z6.
- Rendez-vous ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et confirmez la procédure.
Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Lenovo Z6
Si aucune de ces solutions n’a pu régler vos problèmes de réception de SMS, on vous suggère de simplement rentrer en contact avec votre opérateur qui pourra analyser la source de votre soucis et qui pourra certainement rapidement y mettre un terme.
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