Si vous venez d’acheter un nouveau téléphone mobile, de carte SIM ou de faire une mise à jour, il se peut que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce problème touche assez fréquemment des propriétaires de mobiles. Il existe plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce type de problème et on va essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur LG K11.
Pour cela, en premier lieu, on va voir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre LG K11. Puis, dans un second temps, découvrir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour régler le problème qui vous touche.
Les différents problèmes de réception de SMS sur LG K11
On va démarrer cette page par vous énumérer les différents problèmes de réception de SMS sur votre LG K11. Comme on vous l’expliquait un peu plus haut, il n’est pas extraordinaire d’avoir des problèmes avec les SMS d’un LG K11. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre LG K11, d’ailleurs, dans l’éventualité où vous avez des problèmes à ce niveau là, consultez notre petit dossier sur ce thème, comme ça vous allez pouvoir avoir des solutions à votre problème.
Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon LG K11
Le premier problème le plus commun que vous pouvez sûbir est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre LG K11. C’est le problème le plus embêtant étant donné que vous n’êtes pas plus en mesure d’échanger avec vos proches. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour corriger votre problème que vous pourrez trouver dans la seconde partie de cet article vérifiez tout de même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Dans tous les cas ce problème peut être déclenché par plusieurs raisons, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de taille de SMS, soit un bug sur votre LG K11.
Je ne reçois pas certains messages sur mon LG K11
Dans l’éventualité où vous êtes dans le cas où votre LG K11 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est du coup important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le problème est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les raisons peuvent être proches. En pratique, surtout si c’est occasionnel la cause est souvent dû au réseau défaillant lors de l’envoie ou de la réception d’un message.
Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur LG K11
On passe maintenant aux différentes solutions pour corriger vos problèmes de réception de SMS sur LG K11. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de ce fait on vous conseille de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.
Redémarrer votre LG K11 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut paraître bête mais une bonne partie des bugs est solutionnée par un simple redémarrage du téléphone. Dans l’hypothèse que vous avez envie de régler vos problèmes de réception de SMS sur LG K11 on vous conseille en premier lieu de redémarrer votre téléphone mobile et de faire un test (demander à un de vos proches de vous écrire un message). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Changer d’application de messagerie sur LG K11
Si redémarrer votre téléphone mobile n’a pas été suffisant, il vous faudra essayer de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution optimale, mais cela peut résoudre provisoirement vos soucis d’envoi et de réception de messages sur votre LG K11. Pour cela, on vous conseille de lire notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur LG K11. En plus de cela, cela vous permettra peut être de trouver une application plus appropriée pour vos besoins. En effet, certaines applications de messagerie offrent bon nombre d’options de personnalisation et sont plus agréables à utiliser.
Vérifiez les données de messagerie sur votre LG K11
Si vous ne souhaitez pas changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va maintenant passer à l’étape supérieure et checker si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va dans ce but vérifier si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification suivez les instructions ci-dessous:
- Redémarrez votre LG K11 avant de démarrer la manipulation.
- Tapez « *#*#4636#*#* » pour accéder au menu avancé de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur l’onglet » Informations sur le téléphone « .
- Puis rendez-vous dans le sous menu » SMSC « .
- Tapez maintenant, suivant votre opérateur:
- Pour SFR le numéro est +33609001390 vous allez devoir rentrer 07913306091093f0
- Pour Free, le numéro est +33695000695 vous devrez inscrire 07913396050096f5
- Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous devrez donc noter 07913386094000f0
- Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
- Confirmez la procédure.
- Si cette intervention ne marche pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur LG K11.
Réinitialisez votre LG K11 pour venir à bout de vos problèmes de réception de SMS
Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de message sur votre LG K11 malgré les diverses essais vu précédemment, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone mobile. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette procédure est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre LG K11. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données à conserver sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la méthode ci-dessous pour le faire:
- Lancez l’application » Paramètres » de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » suivant la version Android installée sur votre LG K11.
- Rendez-vous ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez la procédure.
Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre LG K11
Dans l’hypothèse où aucune de ces solutions n’a pu résoudre vos problèmes de réception de SMS, on vous conseille de simplement rentrer en contact avec votre opérateur qui pourra analyser la raison de votre soucis et qui pourra sûrement rapidement y mettre un terme.
Dans l’éventualité où vous voulez un maximum de tutoriels pour devenir le maître absolu du LG K11, on vous invite à explorer les autres tutoriels de la catégorie : LG K11.
