Si jamais vous venez d’acheter un nouveau téléphone mobile, de carte SIM ou de réaliser une mise à jour, il se peut que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de téléphones. Il y a plusieurs origines qui peuvent expliquer ce genre de problème et nous allons essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur LG K30.

Dans ce but, en premier lieu, nous allons choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre LG K30. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions à votre disposition pour résoudre le problème qui vous concerne.

problème-réception-smsLG-K30

Les différents problèmes de réception de SMS sur LG K30

On va démarrer cet article par vous énumérer les différents problèmes de réception de SMS sur votre LG K30. Comme on vous le disait un peu plus haut, il n’est pas rare d’avoir des problèmes avec les SMS d’un LG K30. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre LG K30, d’ailleurs, dans l’éventualité où vous avez des soucis avec ce type de messages, lisez notre petit dossier sur ce thème, comme ça vous pourrez avoir des solutions à votre problème.

Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon LG K30

Le premier problème le plus courant que vous pouvez rencontrer est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre LG K30. C’est le problème le plus embêtant car vous n’êtes pas plus en mesure de communiquer avec vos proches. Avant de rentrer dans des solutions plus complexes pour solutionner votre problème que vous retrouverez dans la seconde partie de cette page assurez vous tout de même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Quoi qu’il advienne ce problème peut être déclenché par plusieurs origines, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de taille de SMS, soit un bug sur votre LG K30.

Je ne reçois pas certains messages sur mon LG K30

Dans l’hypothèse que vous êtes dans le cas où votre LG K30 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est du coup important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le problème est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les explications peuvent être proches. En effet, surtout si c’est occasionnel la cause est en général dû au réseau défaillant au moment de l’envoie ou de la réception d’un message.

Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur LG K30

On passe à présent aux différentes solutions pour solutionner vos problèmes de réception de SMS sur LG K30. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.

Redémarrer votre LG K30 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut paraître évident mais la majorité des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone. Dans l’éventualité où vous avez envie de résoudre vos problèmes de réception de SMS sur LG K30 on vous conseille en premier lieu de redémarrer votre téléphone et de faire un essai (demander à un de vos contacts de vous envoyer un message). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.

Changer d’application de messagerie sur LG K30

Si redémarrer votre téléphone n’a pas été suffisant, vous pouvez essayer de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution idéale, mais cela peut résoudre momentanément vos problèmes d’envoi et de réception de messages sur votre LG K30. Pour ce faire , on vous conseille de consulter notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur LG K30. En plus de cela, cela vous permettra sans doute de trouver une application plus appropriée pour vos exigences. En effet, certaines applications de messagerie proposent bon nombre de possibilités de personnalisation et sont plus plaisantes à utiliser.

Contrôlez les données de messagerie sur votre LG K30

Si jamais vous ne souhaitez pas changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va à présent passer à l’étape suivante et contrôler si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va dans ce but contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification suivez les indications qui suivent:

  • Redémarrez votre LG K30 avant de commencer la procédure.
  • Tapez « *#*#4636#*#* » pour parvenir au menu avancé de votre téléphone.
  • Cliquez sur l’onglet  » Informations sur le téléphone « .
  • Puis rendez-vous dans le sous menu  » SMSC « .
  • Tapez à présent, en fonction de votre opérateur:
    • Pour SFR le numéro est +33609001390 il vout faut rentrer 07913306091093f0
    • Pour Free, le numéro est +33695000695 il conviendra d’ inscrire 07913396050096f5
    • Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous allez devoir noter 07913386094000f0
    • Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
  • Validez la procédure.
  • Si jamais cette intervention ne fonctionne pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur LG K30.

Réinitialisez votre LG K30 pour venir à bout de vos problèmes de réception de SMS

Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours la cible de problème de réception de message sur votre LG K30 malgré les diverses essais vu préalablement, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone mobile aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette procédure est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre LG K30. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données indispensables sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la procédure ci-dessous pour le faire:

  • Lancez l’app  » Paramètres  » de votre téléphone.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » en fonction de la version Android installée sur votre LG K30.
  • Rendez-vous ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez la procédure.

Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre LG K30

Dans l’éventualité où aucune de ces solutions n’a pu corriger vos problèmes de réception de SMS, on vous conseille de simplement prendre contact avec votre opérateur qui pourra analyser l’origine de votre soucis et qui pourra certainement rapidement y mettre un terme.

Dans l’éventualité où vous souhaitez un max de tutos pour devenir le maître absolu du LG K30, nous vous invitons à regarder les autres tutos de la catégorie : LG K30.