Si vous venez d’acheter un nouveau téléphone mobile, de carte SIM ou de réaliser une mise à jour, il se peut que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de mobiles. Il y a plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce type de problème et nous allons tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Motorola edge 20.
Dans ce but, en premier lieu, nous allons choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Motorola edge 20. Puis, dans un second temps, découvrir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour résoudre le soucis qui vous concerne.
Les différents problèmes de réception de SMS sur Motorola edge 20
On va commencer cette page par vous présenter les différents problèmes de réception de SMS sur votre Motorola edge 20. Comme on vous l’expliquait un peu plus haut, il n’est pas rare d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Motorola edge 20. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Motorola edge 20, d’ailleurs, dans l’hypothèse que vous avez des problèmes à ce niveau là, consultez notre petit dossier sur ce thème, comme ça vous allez pouvoir avoir des solutions à votre problème.
Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Motorola edge 20
Le premier problème le plus commun que vous pouvez sûbir est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Motorola edge 20. C’est le problème le plus embarrassant tout simplement car vous n’êtes pas plus capable d’échanger avec votre entourage. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour résoudre votre soucis que vous pourrez trouver dans la seconde partie de cet article assurez vous quand même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Quoiqu’il en soit ce problème peut être provoqué par plusieurs origines, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de taille de SMS, soit un bug sur votre Motorola edge 20.
Je ne reçois pas certains messages sur mon Motorola edge 20
Dans l’éventualité où vous êtes dans le cas où votre Motorola edge 20 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est du coup important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le soucis est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les raisons peuvent être proches. En pratique, surtout dans l’éventualité où c’est occasionnel la cause est en règle générale dû au réseau défaillant lors de l’envoie ou de la réception d’un message.
Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Motorola edge 20
On passe désormais aux différentes solutions pour résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Motorola edge 20. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de ce fait on vous suggère de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.
Redémarrer votre Motorola edge 20 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut sembler bête mais une bonne partie des bugs est solutionnée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’éventualité où vous voulez résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Motorola edge 20 on vous suggère en premier lieu de redémarrer votre téléphone mobile et de faire un essai (demander à un de vos proches de vous écrire un sms). Il est même possible que cela débloque tous les SMS non reçus.
Changer d’application de messagerie sur Motorola edge 20
Si redémarrer votre téléphone mobile n’a pas suffit, il vous faudra tenter de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution optimale, mais cela peut régler temporairement vos problèmes d’envoi et de réception de messages sur votre Motorola edge 20. Pour ce faire , on vous suggère de lire notre guide pour apprendre comment changer d’application de message sur Motorola edge 20. De plus, cela va vous permettre peut être de trouver une application plus adaptée à vos exigences. En effet, certaines applications de messagerie offrent bon nombre de possibilités de personnalisation et sont plus agréables à utiliser.
Vérifiez les données de messagerie sur votre Motorola edge 20
Si vous ne souhaitez pas changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va désormais passer à l’étape suivante et checker si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. Nous allons pour cela contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification suivez les instructions qui suivent:
- Redémarrez votre Motorola edge 20 avant de démarrer la procédure.
- Tapez « *#*#4636#*#* » pour parvenir au menu avancé de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur l’onglet » Informations sur le téléphone « .
- Puis rendez-vous dans le sous menu » SMSC « .
- Tapez désormais, suivant votre opérateur:
- Pour SFR le numéro est +33609001390 il vout faut rentrer 07913306091093f0
- Pour Free, le numéro est +33695000695 vous devrez inscrire 07913396050096f5
- Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous devrez donc noter 07913386094000f0
- Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
- Validez la procédure.
- Si cette intervention ne marche pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Motorola edge 20.
Réinitialisez votre Motorola edge 20 pour corriger vos problèmes de réception de SMS
Avant dernière solution dans l’hypothèse que vous êtes toujours la cible de problème de réception de message sur votre Motorola edge 20 malgré les différentes tentatives vu plus haut, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone mobile. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone mobile aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette procédure est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Motorola edge 20. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données importantes sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la procédure ci-dessous pour l’accomplir:
- Lancez l’app » Paramètres » de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » suivant la version Android installée sur votre Motorola edge 20.
- Allez ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez la procédure.
Contactez votre opérateur pour résoudre les soucis de réception de messages sur votre Motorola edge 20
Dans l’hypothèse où aucune de ces solutions n’a pu résoudre vos problèmes de réception de SMS, on vous suggère de simplement prendre contact avec votre opérateur qui pourra analyser l’origine de votre soucis et qui pourra sans doute rapidement y mettre un terme.
Dans l’éventualité où vous souhaitez un max de tutoriels pour devenir le roi du Motorola edge 20, nous vous invitons à regarder les autres tutoriels de la catégorie : Motorola edge 20.
