Si jamais vous venez de changer de téléphone mobile, de carte SIM ou de réaliser une mise à jour, il se peut que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce problème touche assez fréquemment des propriétaires de téléphones portables. Il y a plusieurs origines qui peuvent expliquer ce genre de problème et nous allons essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Realme GT Neo 2.

Pour cela, en premier lieu, nous allons choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Realme GT Neo 2. Puis, ensuite, découvrir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour régler le problème qui vous touche.

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Les différents problèmes de réception de SMS sur Realme GT Neo 2

On va commencer cet article par vous énumérer les différents problèmes de réception de SMS sur votre Realme GT Neo 2. Comme on vous l’expliquait un peu plus haut, il n’est pas rare d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Realme GT Neo 2. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Realme GT Neo 2, d’ailleurs, si vous avez des problèmes à ce niveau là, lisez notre dossier sur ce sujet, comme ça vous pourrez avoir des solutions à votre problème.

Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Realme GT Neo 2

Le premier problème le plus courant dont vous pouvez être victime est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Realme GT Neo 2. C’est le problème le plus embarrassant car vous n’êtes pas plus en mesure de communiquer avec vos proches. Avant de rentrer dans des solutions plus complexes pour corriger votre problème que vous pourrez trouver dans la seconde partie de cette page vérifiez quand même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Dans tous les cas ce problème peut être provoqué par plusieurs raisons, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de taille de SMS, soit un bug sur votre Realme GT Neo 2.

Je ne reçois pas certains messages sur mon Realme GT Neo 2

Dans l’hypothèse que vous êtes dans la situation où votre Realme GT Neo 2 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est du coup important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le problème est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les causes peuvent être proches. En pratique, surtout si c’est occasionnel la cause est bien souvent dû au réseau défaillant lors de l’envoie ou de la réception d’un message.

Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Realme GT Neo 2

On passe désormais aux différentes solutions pour corriger vos problèmes de réception de SMS sur Realme GT Neo 2. Il y en a plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de ce fait on vous suggère de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.

Redémarrer votre Realme GT Neo 2 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler bête mais la majorité des bugs est résolue par un simple redémarrage du téléphone. Dans l’hypothèse que vous voulez régler vos problèmes de réception de SMS sur Realme GT Neo 2 on vous suggère en premier lieu de redémarrer votre téléphone mobile et de faire un test (demander à un de vos proches de vous envoyer un message). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.

Changer d’application de messagerie sur Realme GT Neo 2

Si redémarrer votre téléphone mobile n’a pas suffit, vous pouvez essayer de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution optimale, mais cela peut régler provisoirement vos soucis d’envoi et de réception de messages sur votre Realme GT Neo 2. Pour ce faire , on vous suggère de jeter un coup d’oeil notre guide pour apprendre comment changer d’application de message sur Realme GT Neo 2. De plus, cela vous permettra éventuellement de trouver une application plus adaptée à vos exigences. En effet, certaines applications de messagerie proposent bon nombre de possibilités de personnalisation et sont plus plaisantes à utiliser.

Vérifiez les données de messagerie sur votre Realme GT Neo 2

Si jamais vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va désormais passer à l’étape suivante et contrôler si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. Nous allons afin de le faire contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification appliquez les indications qui suivent:

  • Redémarrez votre Realme GT Neo 2 avant de débuter la manipulation.
  • Tapez « *#*#4636#*#* » pour accéder au menu avancé de votre téléphone mobile.
  • Cliquez sur l’onglet  » Informations sur le téléphone « .
  • Puis allez dans le sous menu  » SMSC « .
  • Tapez désormais, en fonction de votre opérateur:
    • Pour SFR le numéro est +33609001390 il vout faut rentrer 07913306091093f0
    • Pour Free, le numéro est +33695000695 vous devrez inscrire 07913396050096f5
    • Pour Orange le numéro est +33689004000 et il vout faut noter 07913386094000f0
    • Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
  • Validez le processus.
  • Si jamais cette opération ne fonctionne pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Realme GT Neo 2.

Réinitialisez votre Realme GT Neo 2 pour venir à bout de vos problèmes de réception de SMS

Avant dernière solution si vous êtes toujours la cible de problème de réception de message sur votre Realme GT Neo 2 malgré les différentes essais vu plus haut, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone mobile. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre smartphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette procédure est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Realme GT Neo 2. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données à conserver sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la manipulation ci-dessous pour l’accomplir:

  • Lancez l’application  » Paramètres  » de votre téléphone mobile.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » en fonction de la version Android installée sur votre Realme GT Neo 2.
  • Allez ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez le procédé.

Contactez votre opérateur pour résoudre les soucis de réception de messages sur votre Realme GT Neo 2

Si aucune de ces solutions n’a pu régler vos problèmes de réception de SMS, on vous suggère de simplement rentrer en contact avec votre opérateur qui pourra analyser l’origine de votre soucis et qui pourra sûrement rapidement y mettre un terme.

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