Dans l’éventualité où vous venez d’acheter un nouveau téléphone, de carte SIM ou de réaliser une mise à jour, il se peut que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de téléphones portables. Il existe plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce genre de problème et on va essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Samsung Galaxy A10e.

Dans ce but, en premier lieu, on va voir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Samsung Galaxy A10e. Puis, ensuite, passer en revue les solutions à votre disposition pour régler le soucis qui vous touche.

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Les différents problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A10e

On va débuter ce guide par vous présenter les différents problèmes de réception de SMS sur votre Samsung Galaxy A10e. Comme on vous l’expliquait juste avant, il n’est pas extraordinaire d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Samsung Galaxy A10e. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Samsung Galaxy A10e, d’ailleurs, dans l’éventualité où vous avez des problèmes à ce niveau là, lisez notre article sur ce sujet, comme ça vous pourrez avoir des solutions à votre problème.

Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Samsung Galaxy A10e

Le premier problème le plus commun que vous pouvez rencontrer est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Samsung Galaxy A10e. C’est le problème le plus embarrassant du fait que vous n’êtes pas plus capable d’échanger avec votre entourage. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour corriger votre soucis que vous retrouverez dans la seconde partie de ce dossier assurez vous tout de même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Quoi qu’il advienne ce problème peut être provoqué par plusieurs raisons, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de poids de SMS, soit un bug sur votre Samsung Galaxy A10e.

Je ne reçois pas certains messages sur mon Samsung Galaxy A10e

Si jamais vous êtes dans le cas où votre Samsung Galaxy A10e a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est du coup important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le soucis est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les raisons peuvent être proches. En effet, surtout si c’est inhabituel la cause est bien souvent dû au réseau défaillant au moment de l’envoie ou de la réception d’un message.

Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A10e

On passe désormais aux différentes solutions pour corriger vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A10e. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de ce fait on vous suggère de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.

Redémarrer votre Samsung Galaxy A10e pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler évident mais une bonne partie des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone. Dans le cas oû vous avez envie de régler vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A10e on vous suggère en premier lieu de redémarrer votre téléphone et de faire un test (demander à un de vos contacts de vous écrire un message). Il est même possible que cela débloque tous les SMS non reçus.

Changer d’application de messagerie sur Samsung Galaxy A10e

Si redémarrer votre téléphone n’a pas suffit, vous pouvez essayer de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution idéale, mais cela peut solutionner temporairement vos soucis d’envoi et de réception de messages sur votre Samsung Galaxy A10e. Pour cela, on vous suggère de jeter un coup d’oeil notre guide pour apprendre comment changer d’application de message sur Samsung Galaxy A10e. En plus de cela, cela va vous permettre sans doute de trouver une application plus appropriée pour vos exigences. En effet, certaines applications de messagerie proposent bon nombre de possibilités de personnalisation et sont plus plaisantes à utiliser.

Vérifiez les données de messagerie sur votre Samsung Galaxy A10e

Dans l’éventualité où vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va désormais passer à l’étape supérieure et contrôler si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va pour cela vérifier si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification appliquez les indications ci-dessous:

  • Redémarrez votre Samsung Galaxy A10e avant de débuter la procédure.
  • Tapez « *#*#4636#*#* » pour accéder au menu avancé de votre téléphone.
  • Cliquez sur l’onglet  » Informations sur le téléphone « .
  • Puis rendez-vous dans le sous menu  » SMSC « .
  • Tapez désormais, en fonction de votre opérateur:
    • Pour SFR le numéro est +33609001390 il faut juste rentrer 07913306091093f0
    • Pour Free, le numéro est +33695000695 vous devrez inscrire 07913396050096f5
    • Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous allez devoir noter 07913386094000f0
    • Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
  • Validez l’opération.
  • Dans l’éventualité où cette opération ne fonctionne pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Samsung Galaxy A10e.

Réinitialisez votre Samsung Galaxy A10e pour venir à bout de vos problèmes de réception de SMS

Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours la cible de problème de réception de message sur votre Samsung Galaxy A10e malgré les diverses tentatives vu précédemment, il est possible de tenter de réinitialiser votre téléphone. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone mobile aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy A10e. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données indispensables sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la manipulation ci-dessous pour l’accomplir:

  • Ouvrez l’app  » Paramètres  » de votre téléphone.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » en fonction de la version Android installée sur votre Samsung Galaxy A10e.
  • Rendez-vous ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez l’opération.

Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Samsung Galaxy A10e

Dans l’hypothèse où aucune de ces solutions n’a pu régler vos problèmes de réception de SMS, on vous suggère de simplement prendre contact avec votre opérateur qui pourra analyser la cause de votre soucis et qui pourra probablement rapidement y mettre un terme.

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