Si vous venez d’acheter un nouveau smartphone, de carte SIM ou de réaliser une mise à jour, il se peut que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul à vivre cette situation et que ce problème touche assez fréquemment des propriétaires de smartphones. Il existe plusieurs origines qui peuvent expliquer ce genre de problème et on va essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Samsung Galaxy A10s.
Pour ce faire, dans un premier temps, on va voir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Samsung Galaxy A10s. Puis, ensuite, découvrir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour régler le problème qui vous concerne.
Les différents problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A10s
On va démarrer ce dossier par vous présenter les différents problèmes de réception de SMS sur votre Samsung Galaxy A10s. Comme on vous l’expliquait juste avant, il n’est pas extraordinaire d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Samsung Galaxy A10s. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Samsung Galaxy A10s, d’ailleurs, si vous avez des soucis à ce niveau là, consultez notre dossier sur ce sujet, comme ça vous allez pouvoir avoir des solutions à votre problème.
Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Samsung Galaxy A10s
Le premier problème le plus commun que vous pouvez rencontrer est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Samsung Galaxy A10s. C’est le problème le plus embêtant tout simplement car vous n’êtes pas plus en mesure d’échanger avec votre entourage. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour résoudre votre problème que vous pourrez découvrir dans la seconde partie de cet article assurez vous tout de même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Quoi qu’il advienne ce problème peut être provoqué par plusieurs causes, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de poids de SMS, soit un bug sur votre Samsung Galaxy A10s.
Je ne reçois pas certains messages sur mon Samsung Galaxy A10s
Dans l’hypothèse que vous êtes dans la situation où votre Samsung Galaxy A10s a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est donc important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le problème est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les causes peuvent être proches. En réalité, surtout dans l’éventualité où c’est occasionnel la cause est en règle générale dû au réseau défaillant lors de l’envoie ou de la réception d’un message.
Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A10s
On passe désormais aux différentes solutions pour résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A10s. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de la sorte on vous conseille de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.
Redémarrer votre Samsung Galaxy A10s pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut sembler bête mais la majorité des bugs est résolue par un simple redémarrage du téléphone. Dans le cas oû vous voulez régler vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A10s on vous conseille dans un premier temps de redémarrer votre téléphone et de faire un test (demander à un de vos contacts de vous envoyer un message). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Changer d’application de messagerie sur Samsung Galaxy A10s
Si redémarrer votre téléphone n’a pas suffit, vous pouvez essayer de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution idéale, mais cela peut résoudre provisoirement vos soucis d’envoi et de réception de messages sur votre Samsung Galaxy A10s. Pour cela, on vous conseille de lire notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur Samsung Galaxy A10s. En plus de cela, cela va vous permettre peut être de trouver une application plus appropriée pour vos attentes. En effet, certaines applications de messagerie proposent bon nombre d’options de personnalisation et sont plus agréables à utiliser.
Examinez les données de messagerie sur votre Samsung Galaxy A10s
Si vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va désormais passer à l’étape suivante et checker si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va afin de le faire vérifier si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification appliquez les instructions ci-dessous:
- Redémarrez votre Samsung Galaxy A10s avant de débuter l’opération.
- Tapez « *#*#4636#*#* » pour accéder au menu avancé de votre téléphone.
- Cliquez sur l’onglet » Informations sur le téléphone « .
- Puis allez dans le sous menu » SMSC « .
- Tapez désormais, en fonction de votre opérateur:
- Pour SFR le numéro est +33609001390 il faut juste rentrer 07913306091093f0
- Pour Free, le numéro est +33695000695 vous devrez inscrire 07913396050096f5
- Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous aurez à noter 07913386094000f0
- Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
- Validez la procédure.
- Si cette intervention ne marche pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Samsung Galaxy A10s.
Réinitialisez votre Samsung Galaxy A10s pour résoudre vos problèmes de réception de SMS
Avant dernière solution si vous êtes toujours victime de problème de réception de message sur votre Samsung Galaxy A10s malgré les diverses tentatives vu plus haut, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette procédure est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy A10s. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données à conserver sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la manipulation ci-dessous pour l’accomplir:
- Ouvrez l’app » Paramètres » de votre téléphone.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » en fonction de la version Android installée sur votre Samsung Galaxy A10s.
- Rendez-vous ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez le procédé.
Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Samsung Galaxy A10s
Dans l’éventualité où aucune de ces solutions n’a pu corriger vos problèmes de réception de SMS, on vous conseille de simplement prendre contact avec votre opérateur qui pourra analyser la source de votre soucis et qui pourra sûrement rapidement y mettre un terme.
Si jamais vous souhaitez un maximum de tutos pour devenir le king du Samsung Galaxy A10s, nous vous invitons à consulter les autres tutos de la catégorie : Samsung Galaxy A10s.
