Dans l’éventualité où vous venez de changer de téléphone mobile, de carte SIM ou de faire une mise à jour, il se peut que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de mobiles. Il existe plusieurs origines qui peuvent expliquer ce type de problème et on va tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Samsung Galaxy A21S.

Pour ce faire, dans un premier temps, on va choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Samsung Galaxy A21S. Puis, ensuite, découvrir à tour de rôle les solutions que vous pouvez mettre en place pour régler le soucis qui vous touche.

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Les différents problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A21S

On va débuter ce dossier par vous énumérer les différents problèmes de réception de SMS sur votre Samsung Galaxy A21S. Comme on vous le disait juste avant, il n’est pas rare d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Samsung Galaxy A21S. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Samsung Galaxy A21S, d’ailleurs, si vous avez des problèmes avec ce type de messages, consultez notre petit dossier sur ce sujet, comme ça vous allez pouvoir avoir des solutions à votre problème.

Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Samsung Galaxy A21S

Le premier problème le plus courant que vous pouvez sûbir est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Samsung Galaxy A21S. C’est le problème le plus embêtant car vous n’êtes pas plus capable de communiquer avec vos proches. Avant de rentrer dans des solutions plus complexes pour corriger votre soucis que vous pourrez trouver dans la seconde partie de cette page assurez vous quand même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Quoiqu’il en soit ce problème peut être déclenché par plusieurs origines, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de poids de SMS, soit un bug sur votre Samsung Galaxy A21S.

Je ne reçois pas certains messages sur mon Samsung Galaxy A21S

Si jamais vous êtes dans le cas où votre Samsung Galaxy A21S a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est de ce fait important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le soucis est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les explications peuvent être proches. En effet, surtout si c’est inhabituel la cause est en général dû au réseau défaillant au moment de l’envoie ou de la réception d’un message.

Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A21S

On passe maintenant aux différentes solutions pour corriger vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A21S. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de la sorte on vous conseille de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre Samsung Galaxy A21S pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler évident mais une bonne partie des bugs est solutionnée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans le cas oû vous voulez régler vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A21S on vous conseille dans un premier temps de redémarrer votre téléphone et de faire un test (demander à un de vos contacts de vous envoyer un sms). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.

Changer d’application de messagerie sur Samsung Galaxy A21S

Si redémarrer votre téléphone n’a pas été suffisant, vous pouvez tenter de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution optimale, mais cela peut régler temporairement vos soucis d’envoi et de réception de messages sur votre Samsung Galaxy A21S. Pour ce faire , on vous conseille de jeter un coup d’oeil notre guide pour apprendre comment changer d’application de message sur Samsung Galaxy A21S. En plus de cela, cela vous permettra sans doute de trouver une application plus adaptée à vos exigences. En effet, certaines applications de messagerie proposent bon nombre d’options de personnalisation et sont plus plaisantes à utiliser.

Examinez les données de messagerie sur votre Samsung Galaxy A21S

Dans l’éventualité où vous ne souhaitez pas changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va maintenant passer à l’étape supérieure et vérifier si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va afin de le faire vérifier si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification suivez les indications qui suivent:

  • Redémarrez votre Samsung Galaxy A21S avant de démarrer la procédure.
  • Tapez « *#*#4636#*#* » pour parvenir au menu avancé de votre téléphone.
  • Cliquez sur l’onglet  » Informations sur le téléphone « .
  • Puis allez dans le sous menu  » SMSC « .
  • Tapez maintenant, en fonction de votre opérateur:
    • Pour SFR le numéro est +33609001390 vous allez devoir rentrer 07913306091093f0
    • Pour Free, le numéro est +33695000695 il conviendra d’ inscrire 07913396050096f5
    • Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous allez devoir noter 07913386094000f0
    • Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
  • Validez l’opération.
  • Dans l’éventualité où cette opération ne fonctionne pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Samsung Galaxy A21S.

Réinitialisez votre Samsung Galaxy A21S pour résoudre vos problèmes de réception de SMS

Avant dernière solution si vous êtes toujours la cible de problème de réception de message sur votre Samsung Galaxy A21S malgré les différentes tentatives vu précédemment, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone mobile aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette procédure est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy A21S. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données importantes sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la procédure ci-dessous pour l’accomplir:

  • Ouvrez l’app  » Paramètres  » de votre téléphone.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » en fonction de la version Android installée sur votre Samsung Galaxy A21S.
  • Rendez-vous ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et confirmez le procédé.

Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Samsung Galaxy A21S

Si aucune de ces solutions n’a pu résoudre vos problèmes de réception de SMS, on vous conseille de simplement prendre contact avec votre opérateur qui pourra analyser la raison de votre soucis et qui pourra sans doute rapidement y mettre un terme.

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