Si vous venez de changer de smartphone, de carte SIM ou de faire une mise à jour, il est possible que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce problème touche assez fréquemment des propriétaires de téléphones portables. Il y a plusieurs origines qui peuvent expliquer ce genre de problème et on va tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Samsung Galaxy A42.

Dans ce but, pour commencer , on va choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Samsung Galaxy A42. Puis, dans un second temps, découvrir à tour de rôle les solutions que vous pouvez mettre en place pour régler le soucis qui vous concerne.

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Les différents problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A42

On va commencer ce guide par vous présenter les différents problèmes de réception de SMS sur votre Samsung Galaxy A42. Comme on vous le disait juste avant, il n’est pas extraordinaire d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Samsung Galaxy A42. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Samsung Galaxy A42, d’ailleurs, si vous avez des problèmes avec ce type de messages, lisez notre petit dossier sur ce thème, comme ça vous pourrez avoir des solutions à votre problème.

Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Samsung Galaxy A42

Le premier problème le plus courant que vous pouvez rencontrer est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Samsung Galaxy A42. C’est le problème le plus embêtant tout simplement car vous n’êtes pas plus en mesure d’échanger avec votre entourage. Avant de rentrer dans des solutions plus complexes pour solutionner votre problème que vous pourrez découvrir dans la seconde partie de cet article vérifiez tout de même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Dans tous les cas ce problème peut être déclenché par plusieurs origines, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de poids de SMS, soit un bug sur votre Samsung Galaxy A42.

Je ne reçois pas certains messages sur mon Samsung Galaxy A42

Dans l’hypothèse que vous êtes dans la situation où votre Samsung Galaxy A42 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est de ce fait important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le soucis est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les explications peuvent être proches. En pratique, surtout dans l’éventualité où c’est occasionnel la cause est en général dû au réseau défaillant lors de l’envoie ou de la réception d’un message.

Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A42

On passe à présent aux différentes solutions pour solutionner vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A42. Il y en a plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de ce fait on vous suggère de tester chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre Samsung Galaxy A42 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut paraître évident mais une bonne partie des bugs est solutionnée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’hypothèse que vous avez envie de régler vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A42 on vous suggère pour commencer de redémarrer votre téléphone et de faire un essai (demander à un de vos proches de vous envoyer un sms). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.

Changer d’application de messagerie sur Samsung Galaxy A42

Si redémarrer votre téléphone n’a pas été suffisant, il vous faudra tenter de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution idéale, mais cela peut solutionner provisoirement vos problèmes d’envoi et de réception de messages sur votre Samsung Galaxy A42. Pour cela, on vous suggère de jeter un coup d’oeil notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur Samsung Galaxy A42. De plus, cela vous permettra peut être de trouver une application plus adaptée à vos attentes. En effet, certaines applications de messagerie proposent bon nombre de possibilités de personnalisation et sont plus agréables à utiliser.

Examinez les données de messagerie sur votre Samsung Galaxy A42

Si vous ne souhaitez pas changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va à présent passer à l’étape suivante et vérifier si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va pour cela vérifier si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification appliquez les instructions ci-dessous:

  • Redémarrez votre Samsung Galaxy A42 avant de démarrer l’opération.
  • Tapez « *#*#4636#*#* » pour parvenir au menu avancé de votre téléphone.
  • Cliquez sur l’onglet  » Informations sur le téléphone « .
  • Puis allez dans le sous menu  » SMSC « .
  • Tapez à présent, en fonction de votre opérateur:
    • Pour SFR le numéro est +33609001390 il faut juste rentrer 07913306091093f0
    • Pour Free, le numéro est +33695000695 il sera nécessaire d’ inscrire 07913396050096f5
    • Pour Orange le numéro est +33689004000 et il vout faut noter 07913386094000f0
    • Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
  • Confirmez la procédure.
  • Si cette intervention ne marche pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Samsung Galaxy A42.

Réinitialisez votre Samsung Galaxy A42 pour résoudre vos problèmes de réception de SMS

Avant dernière solution si vous êtes toujours la cible de problème de réception de message sur votre Samsung Galaxy A42 malgré les différentes tentatives vu préalablement, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre appareil aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette procédure est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy A42. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données à conserver sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la méthode ci-dessous pour l’accomplir:

  • Ouvrez l’app  » Paramètres  » de votre téléphone.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » en fonction de la version Android installée sur votre Samsung Galaxy A42.
  • Rendez-vous ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez l’opération.

Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Samsung Galaxy A42

Dans l’éventualité où aucune de ces solutions n’a pu régler vos problèmes de réception de SMS, on vous suggère de simplement prendre contact avec votre opérateur qui pourra analyser la raison de votre soucis et qui pourra probablement rapidement y mettre un terme.

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