Dans l’éventualité où vous venez de changer de smartphone, de carte SIM ou de faire une mise à jour, il se peut que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de smartphones. Il existe plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce genre de problème et on va tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Samsung Galaxy A5.
Pour cela, pour commencer , on va choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Samsung Galaxy A5. Puis, dans un second temps, découvrir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour résoudre le problème qui vous concerne.
Les différents problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A5
On va démarrer ce dossier par vous présenter les différents problèmes de réception de SMS sur votre Samsung Galaxy A5. Comme on vous le disait un peu plus haut, il n’est pas extraordinaire d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Samsung Galaxy A5. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Samsung Galaxy A5, d’ailleurs, dans l’hypothèse que vous avez des soucis à ce niveau là, consultez notre article sur ce thème, comme ça vous allez pouvoir avoir des solutions à votre problème.
Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Samsung Galaxy A5
Le premier problème le plus courant dont vous pouvez être victime est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Samsung Galaxy A5. C’est le problème le plus embêtant tout simplement car vous n’êtes pas plus capable de communiquer avec vos proches. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour corriger votre soucis que vous retrouverez dans la seconde partie de cette page vérifiez quand même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Dans tous les cas ce problème peut être déclenché par plusieurs raisons, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de taille de SMS, soit un bug sur votre Samsung Galaxy A5.
Je ne reçois pas certains messages sur mon Samsung Galaxy A5
Si vous êtes dans la situation où votre Samsung Galaxy A5 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est de ce fait important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le problème est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les causes peuvent être proches. En pratique, surtout si c’est inhabituel la cause est bien souvent dû au réseau défaillant lors de l’envoie ou de la réception d’un message.
Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A5
On passe à présent aux différentes solutions pour corriger vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A5. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.
Redémarrer votre Samsung Galaxy A5 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut sembler évident mais une bonne partie des bugs est solutionnée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’éventualité où vous avez envie de résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy A5 on vous conseille pour commencer de redémarrer votre téléphone mobile et de faire un test (demander à un de vos proches de vous envoyer un message). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Changer d’application de messagerie sur Samsung Galaxy A5
Si redémarrer votre téléphone mobile n’a pas suffit, il vous faudra tenter de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution optimale, mais cela peut régler temporairement vos soucis d’envoi et de réception de messages sur votre Samsung Galaxy A5. Pour ce faire , on vous conseille de lire notre guide pour apprendre comment changer d’application de message sur Samsung Galaxy A5. De plus, cela va vous permettre sans doute de trouver une application plus appropriée pour vos besoins. En effet, certaines applications de messagerie offrent bon nombre d’options de personnalisation et sont plus agréables à utiliser.
Contrôlez les données de messagerie sur votre Samsung Galaxy A5
Dans l’éventualité où vous ne souhaitez pas changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va à présent passer à l’étape suivante et checker si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va afin de le faire contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification suivez les instructions qui suivent:
- Redémarrez votre Samsung Galaxy A5 avant de commencer la manipulation.
- Tapez « *#*#4636#*#* » pour accéder au menu avancé de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur l’onglet » Informations sur le téléphone « .
- Puis rendez-vous dans le sous menu » SMSC « .
- Tapez à présent, selon votre opérateur:
- Pour SFR le numéro est +33609001390 vous allez devoir rentrer 07913306091093f0
- Pour Free, le numéro est +33695000695 il conviendra d’ inscrire 07913396050096f5
- Pour Orange le numéro est +33689004000 et il vout faut noter 07913386094000f0
- Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
- Confirmez la procédure.
- Dans l’éventualité où cette opération ne marche pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Samsung Galaxy A5.
Réinitialisez votre Samsung Galaxy A5 pour corriger vos problèmes de réception de SMS
Avant dernière solution dans l’hypothèse que vous êtes toujours la cible de problème de réception de message sur votre Samsung Galaxy A5 malgré les diverses essais vu ci-dessus, vous pouvez tenter de réinitialiser votre téléphone mobile. Cette procédure est assez simple et va remettre votre appareil aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy A5. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données essentielles sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la manipulation ci-dessous pour le faire:
- Lancez l’app » Paramètres » de votre téléphone mobile.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » selon la version Android installée sur votre Samsung Galaxy A5.
- Rendez-vous ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez le procédé.
Contactez votre opérateur pour résoudre les soucis de réception de messages sur votre Samsung Galaxy A5
Dans l’éventualité où aucune de ces solutions n’a pu corriger vos problèmes de réception de SMS, on vous conseille de simplement prendre contact avec votre opérateur qui pourra analyser la raison de votre soucis et qui pourra sûrement rapidement y mettre un terme.
Dans le cas où vous cherchez un max de tutoriels pour devenir le maître absolu du Samsung Galaxy A5, nous vous invitons à regarder les autres tutoriels de la catégorie : Samsung Galaxy A5.
