Dans l’éventualité où vous venez d’acheter un nouveau smartphone, de carte SIM ou de réaliser une mise à jour, il se peut que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce problème touche assez fréquemment des propriétaires de téléphones. Il y a plusieurs origines qui peuvent expliquer ce type de problème et nous allons tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Samsung Galaxy J3.

Pour ce faire, en premier lieu, nous allons choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Samsung Galaxy J3. Puis, ensuite, passer en revue les solutions que vous pouvez mettre en place pour régler le soucis qui vous touche.

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Les différents problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy J3

On va démarrer ce dossier par vous présenter les différents problèmes de réception de SMS sur votre Samsung Galaxy J3. Comme on vous le disait un peu plus haut, il n’est pas extraordinaire d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Samsung Galaxy J3. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Samsung Galaxy J3, d’ailleurs, dans l’éventualité où vous avez des soucis avec ce type de messages, consultez notre article sur ce sujet, comme ça vous pourrez avoir des solutions à votre problème.

Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Samsung Galaxy J3

Le premier problème le plus commun que vous pouvez sûbir est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Samsung Galaxy J3. C’est le problème le plus embêtant car vous n’êtes pas plus capable d’échanger avec votre entourage. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour corriger votre soucis que vous pourrez découvrir dans la seconde partie de ce dossier assurez vous tout de même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Quoiqu’il en soit ce problème peut être provoqué par plusieurs raisons, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de poids de SMS, soit un bug sur votre Samsung Galaxy J3.

Je ne reçois pas certains messages sur mon Samsung Galaxy J3

Si jamais vous êtes dans le cas où votre Samsung Galaxy J3 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est de ce fait important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le soucis est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les causes peuvent être proches. En pratique, surtout si c’est inhabituel la cause est bien souvent dû au réseau défaillant lors de l’envoie ou de la réception d’un message.

Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy J3

On passe à présent aux différentes solutions pour corriger vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy J3. Il y en a plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de la sorte on vous suggère de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre Samsung Galaxy J3 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut paraître bête mais la majorité des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Si vous voulez régler vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy J3 on vous suggère en premier lieu de redémarrer votre téléphone et de faire un essai (demander à un de vos proches de vous écrire un message). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.

Changer d’application de messagerie sur Samsung Galaxy J3

Si redémarrer votre téléphone n’a pas suffit, vous pouvez tenter de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution idéale, mais cela peut résoudre provisoirement vos problèmes d’envoi et de réception de messages sur votre Samsung Galaxy J3. Pour ce faire , on vous suggère de lire notre guide pour apprendre comment changer d’application de message sur Samsung Galaxy J3. De plus, cela va vous permettre éventuellement de trouver une application plus appropriée pour vos exigences. En effet, certaines applications de messagerie proposent bon nombre d’options de personnalisation et sont plus agréables à utiliser.

Examinez les données de messagerie sur votre Samsung Galaxy J3

Dans l’éventualité où vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va à présent passer à l’étape supérieure et vérifier si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va dans ce but contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification appliquez les instructions qui suivent:

  • Redémarrez votre Samsung Galaxy J3 avant de commencer la procédure.
  • Tapez « *#*#4636#*#* » pour accéder au menu avancé de votre téléphone.
  • Cliquez sur l’onglet  » Informations sur le téléphone « .
  • Puis allez dans le sous menu  » SMSC « .
  • Tapez à présent, suivant votre opérateur:
    • Pour SFR le numéro est +33609001390 il faut juste rentrer 07913306091093f0
    • Pour Free, le numéro est +33695000695 il conviendra d’ inscrire 07913396050096f5
    • Pour Orange le numéro est +33689004000 et il vout faut noter 07913386094000f0
    • Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
  • Validez le processus.
  • Dans l’éventualité où cette opération ne fonctionne pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Samsung Galaxy J3.

Réinitialisez votre Samsung Galaxy J3 pour corriger vos problèmes de réception de SMS

Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de message sur votre Samsung Galaxy J3 malgré les diverses essais vu préalablement, il est possible de tenter de réinitialiser votre téléphone. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy J3. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données importantes sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la manipulation ci-dessous pour le faire:

  • Ouvrez l’app  » Paramètres  » de votre téléphone.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » suivant la version Android installée sur votre Samsung Galaxy J3.
  • Allez ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez le procédé.

Contactez votre opérateur pour résoudre les soucis de réception de messages sur votre Samsung Galaxy J3

Dans l’éventualité où aucune de ces solutions n’a pu corriger vos problèmes de réception de SMS, on vous suggère de simplement rentrer en contact avec votre opérateur qui pourra analyser l’origine de votre soucis et qui pourra probablement rapidement y mettre un terme.

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