Dans l’éventualité où vous venez d’acheter un nouveau téléphone mobile, de carte SIM ou de faire une mise à jour, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul à vivre cette situation et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de mobiles. Il existe plusieurs origines qui peuvent expliquer ce genre de problème et on va essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Samsung Galaxy S20.

Pour ce faire, en premier lieu, on va choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Samsung Galaxy S20. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions que vous pouvez mettre en place pour régler le soucis qui vous touche.

problème-réception-smsSamsung-Galaxy-S20

Les différents problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy S20

On va démarrer cet article par vous présenter les différents problèmes de réception de SMS sur votre Samsung Galaxy S20. Comme on vous le disait juste avant, il n’est pas rare d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Samsung Galaxy S20. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Samsung Galaxy S20, d’ailleurs, dans l’éventualité où vous avez des problèmes à ce niveau là, lisez notre dossier sur ce sujet, comme ça vous pourrez avoir des solutions à votre problème.

Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Samsung Galaxy S20

Le premier problème le plus courant que vous pouvez sûbir est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Samsung Galaxy S20. C’est le problème le plus embarrassant tout simplement car vous n’êtes pas plus en mesure d’échanger avec vos proches. Avant de rentrer dans des solutions plus complexes pour résoudre votre problème que vous pourrez découvrir dans la seconde partie de ce dossier assurez vous tout de même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Quoiqu’il en soit ce problème peut être provoqué par plusieurs origines, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de poids de SMS, soit un bug sur votre Samsung Galaxy S20.

Je ne reçois pas certains messages sur mon Samsung Galaxy S20

Dans l’éventualité où vous êtes dans le cas où votre Samsung Galaxy S20 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est de ce fait important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le soucis est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les causes peuvent être proches. En réalité, surtout dans l’éventualité où c’est inhabituel la cause est souvent dû au réseau défaillant au moment de l’envoie ou de la réception d’un message.

Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy S20

On passe à présent aux différentes solutions pour résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy S20. Il y en a plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de la sorte on vous suggère d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.

Redémarrer votre Samsung Galaxy S20 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut paraître bête mais une bonne partie des bugs est résolue par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans le cas oû vous voulez régler vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy S20 on vous suggère en premier lieu de redémarrer votre téléphone et de faire un essai (demander à un de vos contacts de vous écrire un message). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.

Changer d’application de messagerie sur Samsung Galaxy S20

Si redémarrer votre téléphone n’a pas été suffisant, vous pouvez essayer de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution optimale, mais cela peut solutionner temporairement vos soucis d’envoi et de réception de messages sur votre Samsung Galaxy S20. Pour ce faire , on vous suggère de consulter notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur Samsung Galaxy S20. En plus de cela, cela vous permettra peut être de trouver une application plus adaptée à vos attentes. En effet, certaines applications de messagerie offrent bon nombre de possibilités de personnalisation et sont plus plaisantes à utiliser.

Contrôlez les données de messagerie sur votre Samsung Galaxy S20

Dans l’éventualité où vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va à présent passer à l’étape supérieure et contrôler si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va pour cela contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification appliquez les instructions ci-dessous:

  • Redémarrez votre Samsung Galaxy S20 avant de commencer la manipulation.
  • Tapez « *#*#4636#*#* » pour accéder au menu avancé de votre téléphone.
  • Cliquez sur l’onglet  » Informations sur le téléphone « .
  • Puis rendez-vous dans le sous menu  » SMSC « .
  • Tapez à présent, suivant votre opérateur:
    • Pour SFR le numéro est +33609001390 il faut juste rentrer 07913306091093f0
    • Pour Free, le numéro est +33695000695 il sera nécessaire d’ inscrire 07913396050096f5
    • Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous devrez donc noter 07913386094000f0
    • Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
  • Confirmez l’opération.
  • Dans l’éventualité où cette intervention ne fonctionne pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Samsung Galaxy S20.

Réinitialisez votre Samsung Galaxy S20 pour corriger vos problèmes de réception de SMS

Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours la cible de problème de réception de message sur votre Samsung Galaxy S20 malgré les différentes tentatives vu précédemment, il est possible de tenter de réinitialiser votre téléphone. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre appareil aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy S20. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données importantes sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la méthode ci-dessous pour l’effectuer:

  • Lancez l’application  » Paramètres  » de votre téléphone.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » suivant la version Android installée sur votre Samsung Galaxy S20.
  • Rendez-vous ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et confirmez le procédé.

Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Samsung Galaxy S20

Dans l’hypothèse où aucune de ces solutions n’a pu régler vos problèmes de réception de SMS, on vous suggère de simplement rentrer en contact avec votre opérateur qui pourra analyser la raison de votre soucis et qui pourra certainement rapidement y mettre un terme.

Dans l’éventualité où vous voulez un maximum de tutoriels pour devenir un maitre du Samsung Galaxy S20, nous vous invitons à regarder les autres tutoriels de la catégorie : Samsung Galaxy S20.