Si jamais vous venez de changer de téléphone mobile, de carte SIM ou de faire une mise à jour, il se peut que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Vous serez content d’apprendre que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce problème touche assez fréquemment des propriétaires de smartphones. Il y a plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce genre de problème et nous allons essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Samsung Galaxy S21.
Pour ce faire, en premier lieu, nous allons voir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Samsung Galaxy S21. Puis, ensuite, passer en revue les solutions à votre disposition pour résoudre le soucis qui vous touche.
Les différents problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy S21
On va débuter ce guide par vous présenter les différents problèmes de réception de SMS sur votre Samsung Galaxy S21. Comme on vous l’expliquait un peu plus haut, il n’est pas rare d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Samsung Galaxy S21. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Samsung Galaxy S21, d’ailleurs, dans l’éventualité où vous avez des problèmes avec ce type de messages, consultez notre article sur ce sujet, comme ça vous pourrez avoir des solutions à votre problème.
Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Samsung Galaxy S21
Le premier problème le plus commun que vous pouvez sûbir est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Samsung Galaxy S21. C’est le problème le plus embarrassant tout simplement car vous n’êtes pas plus en mesure d’échanger avec vos proches. Avant de rentrer dans des solutions plus complexes pour corriger votre soucis que vous pourrez trouver dans la seconde partie de ce dossier assurez vous quand même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Quoi qu’il advienne ce problème peut être déclenché par plusieurs causes, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de poids de SMS, soit un bug sur votre Samsung Galaxy S21.
Je ne reçois pas certains messages sur mon Samsung Galaxy S21
Dans l’éventualité où vous êtes dans la situation où votre Samsung Galaxy S21 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est du coup important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le soucis est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les raisons peuvent être proches. En réalité, surtout si c’est inhabituel la cause est souvent dû au réseau défaillant lors de l’envoie ou de la réception d’un message.
Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy S21
On passe maintenant aux différentes solutions pour corriger vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy S21. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de ce fait on vous suggère de tenter chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.
Redémarrer votre Samsung Galaxy S21 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut sembler bête mais une bonne partie des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone. Dans le cas oû vous avez envie de résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy S21 on vous suggère en premier lieu de redémarrer votre appareil et de faire un essai (demander à un de vos contacts de vous écrire un sms). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Changer d’application de messagerie sur Samsung Galaxy S21
Si redémarrer votre appareil n’a pas suffit, il vous faudra essayer de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution optimale, mais cela peut résoudre temporairement vos soucis d’envoi et de réception de messages sur votre Samsung Galaxy S21. Pour ce faire , on vous suggère de jeter un coup d’oeil notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur Samsung Galaxy S21. De plus, cela vous permettra peut être de trouver une application plus appropriée pour vos exigences. En effet, certaines applications de messagerie offrent bon nombre de possibilités de personnalisation et sont plus agréables à utiliser.
Vérifiez les données de messagerie sur votre Samsung Galaxy S21
Si jamais vous ne souhaitez pas changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va maintenant passer à l’étape supérieure et contrôler si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va afin de le faire contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification suivez les instructions ci-dessous:
- Redémarrez votre Samsung Galaxy S21 avant de commencer l’opération.
- Tapez « *#*#4636#*#* » pour parvenir au menu avancé de votre appareil.
- Cliquez sur l’onglet » Informations sur le téléphone « .
- Puis allez dans le sous menu » SMSC « .
- Tapez maintenant, en fonction de votre opérateur:
- Pour SFR le numéro est +33609001390 vous allez devoir rentrer 07913306091093f0
- Pour Free, le numéro est +33695000695 il sera nécessaire d’ inscrire 07913396050096f5
- Pour Orange le numéro est +33689004000 et il vout faut noter 07913386094000f0
- Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
- Validez le processus.
- Si jamais cette opération ne fonctionne pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Samsung Galaxy S21.
Réinitialisez votre Samsung Galaxy S21 pour venir à bout de vos problèmes de réception de SMS
Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de message sur votre Samsung Galaxy S21 malgré les multiples essais vu préalablement, il est possible de tenter de réinitialiser votre appareil. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette procédure est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy S21. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données à conserver sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la manipulation ci-dessous pour l’effectuer:
- Ouvrez l’application » Paramètres » de votre appareil.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » en fonction de la version Android installée sur votre Samsung Galaxy S21.
- Rendez-vous ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez la procédure.
Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Samsung Galaxy S21
Si aucune de ces solutions n’a pu corriger vos problèmes de réception de SMS, on vous suggère de simplement rentrer en contact avec votre opérateur qui pourra analyser l’origine de votre soucis et qui pourra sûrement rapidement y mettre un terme.
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