Si vous venez d’acheter un nouveau smartphone, de carte SIM ou de faire une mise à jour, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans cette situation et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de smartphones. Il y a plusieurs raisons qui peuvent expliquer ce type de problème et nous allons essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Samsung Galaxy Z Fold2.

Dans ce but, en premier lieu, nous allons choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Samsung Galaxy Z Fold2. Puis, dans un second temps, découvrir à tour de rôle les solutions à votre disposition pour régler le soucis qui vous concerne.

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Les différents problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy Z Fold2

On va démarrer cet article par vous présenter les différents problèmes de réception de SMS sur votre Samsung Galaxy Z Fold2. Comme on vous le disait juste avant, il n’est pas rare d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Samsung Galaxy Z Fold2. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Samsung Galaxy Z Fold2, d’ailleurs, dans l’éventualité où vous avez des problèmes avec ce type de messages, lisez notre petit dossier sur ce sujet, comme ça vous pourrez avoir des solutions à votre problème.

Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Samsung Galaxy Z Fold2

Le premier problème le plus commun que vous pouvez sûbir est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Samsung Galaxy Z Fold2. C’est le problème le plus embêtant car vous n’êtes pas plus capable de communiquer avec vos proches. Avant de rentrer dans des solutions plus complexes pour résoudre votre soucis que vous pourrez trouver dans la seconde partie de cet article assurez vous quand même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Quoiqu’il en soit ce problème peut être provoqué par plusieurs raisons, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de taille de SMS, soit un bug sur votre Samsung Galaxy Z Fold2.

Je ne reçois pas certains messages sur mon Samsung Galaxy Z Fold2

Si vous êtes dans la situation où votre Samsung Galaxy Z Fold2 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est du coup important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le soucis est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les explications peuvent être proches. En pratique, surtout si c’est occasionnel la cause est bien souvent dû au réseau défaillant au moment de l’envoie ou de la réception d’un message.

Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy Z Fold2

On passe à présent aux différentes solutions pour résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy Z Fold2. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de ce fait on vous conseille de tester chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.

Redémarrer votre Samsung Galaxy Z Fold2 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler bête mais la majorité des bugs est solutionnée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans le cas oû vous avez envie de régler vos problèmes de réception de SMS sur Samsung Galaxy Z Fold2 on vous conseille en premier lieu de redémarrer votre appareil et de faire un test (demander à un de vos proches de vous écrire un sms). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.

Changer d’application de messagerie sur Samsung Galaxy Z Fold2

Si redémarrer votre appareil n’a pas suffit, il vous faudra essayer de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution optimale, mais cela peut solutionner temporairement vos problèmes d’envoi et de réception de messages sur votre Samsung Galaxy Z Fold2. Pour ce faire , on vous conseille de consulter notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur Samsung Galaxy Z Fold2. De plus, cela va vous permettre éventuellement de trouver une application plus adaptée à vos besoins. En effet, certaines applications de messagerie offrent bon nombre de possibilités de personnalisation et sont plus agréables à utiliser.

Vérifiez les données de messagerie sur votre Samsung Galaxy Z Fold2

Si vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va à présent passer à l’étape supérieure et vérifier si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. Nous allons dans ce but vérifier si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification suivez les indications ci-dessous:

  • Redémarrez votre Samsung Galaxy Z Fold2 avant de commencer la procédure.
  • Tapez « *#*#4636#*#* » pour accéder au menu avancé de votre appareil.
  • Cliquez sur l’onglet  » Informations sur le téléphone « .
  • Puis rendez-vous dans le sous menu  » SMSC « .
  • Tapez à présent, selon votre opérateur:
    • Pour SFR le numéro est +33609001390 vous allez devoir rentrer 07913306091093f0
    • Pour Free, le numéro est +33695000695 il sera nécessaire d’ inscrire 07913396050096f5
    • Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous devrez donc noter 07913386094000f0
    • Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
  • Validez l’opération.
  • Si cette intervention ne marche pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Samsung Galaxy Z Fold2.

Réinitialisez votre Samsung Galaxy Z Fold2 pour corriger vos problèmes de réception de SMS

Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours victime de problème de réception de message sur votre Samsung Galaxy Z Fold2 malgré les diverses tentatives vu plus haut, il est possible de tenter de réinitialiser votre appareil. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre appareil aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette procédure est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy Z Fold2. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données à conserver sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Suivez la procédure ci-dessous pour l’effectuer:

  • Ouvrez l’application  » Paramètres  » de votre appareil.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » selon la version Android installée sur votre Samsung Galaxy Z Fold2.
  • Rendez-vous ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez l’opération.

Contactez votre opérateur pour résoudre les soucis de réception de messages sur votre Samsung Galaxy Z Fold2

Dans l’hypothèse où aucune de ces solutions n’a pu résoudre vos problèmes de réception de SMS, on vous conseille de simplement rentrer en contact avec votre opérateur qui pourra analyser la source de votre soucis et qui pourra probablement rapidement y mettre un terme.

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