Si jamais vous venez d’acheter un nouveau téléphone, de carte SIM ou de réaliser une mise à jour, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul dans ce cas et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de smartphones. Il existe plusieurs origines qui peuvent expliquer ce genre de problème et on va essayer de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Sony Xperia 1 IV.

Pour cela, pour commencer , on va voir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Sony Xperia 1 IV. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions que vous pouvez mettre en place pour régler le soucis qui vous touche.

problème-réception-smssony-xperia-1-iv

Les différents problèmes de réception de SMS sur Sony Xperia 1 IV

On va commencer cet article par vous présenter les différents problèmes de réception de SMS sur votre Sony Xperia 1 IV. Comme on vous l’expliquait un peu plus haut, il n’est pas rare d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Sony Xperia 1 IV. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Sony Xperia 1 IV, d’ailleurs, si vous avez des soucis avec ce type de messages, lisez notre dossier sur ce thème, comme ça vous allez pouvoir avoir des solutions à votre problème.

Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Sony Xperia 1 IV

Le premier problème le plus courant que vous pouvez rencontrer est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Sony Xperia 1 IV. C’est le problème le plus embêtant du fait que vous n’êtes pas plus capable d’échanger avec votre entourage. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour corriger votre problème que vous pourrez trouver dans la seconde partie de cette page vérifiez tout de même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Quoiqu’il en soit ce problème peut être déclenché par plusieurs origines, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de poids de SMS, soit un bug sur votre Sony Xperia 1 IV.

Je ne reçois pas certains messages sur mon Sony Xperia 1 IV

Si vous êtes dans le cas où votre Sony Xperia 1 IV a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est du coup important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le soucis est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les explications peuvent être proches. En pratique, surtout si c’est occasionnel la cause est généralement dû au réseau défaillant au moment de l’envoie ou de la réception d’un message.

Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Sony Xperia 1 IV

On passe à présent aux différentes solutions pour corriger vos problèmes de réception de SMS sur Sony Xperia 1 IV. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, de la sorte on vous suggère de tester chaque fois la première solution proposée avant d’en essayer une autre.

Redémarrer votre Sony Xperia 1 IV pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut paraître évident mais la majorité des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’éventualité où vous voulez régler vos problèmes de réception de SMS sur Sony Xperia 1 IV on vous suggère pour commencer de redémarrer votre téléphone mobile et de faire un test (demander à un de vos contacts de vous envoyer un sms). Il est même possible que cela débloque tous les SMS non reçus.

Changer d’application de messagerie sur Sony Xperia 1 IV

Si redémarrer votre téléphone mobile n’a pas suffit, vous pouvez essayer de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution idéale, mais cela peut régler provisoirement vos soucis d’envoi et de réception de messages sur votre Sony Xperia 1 IV. Pour cela, on vous suggère de lire notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur Sony Xperia 1 IV. En plus de cela, cela va vous permettre sans doute de trouver une application plus appropriée pour vos attentes. En effet, certaines applications de messagerie proposent bon nombre d’options de personnalisation et sont plus agréables à utiliser.

Vérifiez les données de messagerie sur votre Sony Xperia 1 IV

Si jamais vous ne souhaitez pas changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va à présent passer à l’étape suivante et vérifier si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. Nous allons afin de le faire contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification suivez les instructions qui suivent:

  • Redémarrez votre Sony Xperia 1 IV avant de débuter la manipulation.
  • Tapez « *#*#4636#*#* » pour parvenir au menu avancé de votre téléphone mobile.
  • Cliquez sur l’onglet  » Informations sur le téléphone « .
  • Puis rendez-vous dans le sous menu  » SMSC « .
  • Tapez à présent, suivant votre opérateur:
    • Pour SFR le numéro est +33609001390 il vout faut rentrer 07913306091093f0
    • Pour Free, le numéro est +33695000695 vous devrez inscrire 07913396050096f5
    • Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous devrez donc noter 07913386094000f0
    • Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
  • Confirmez le processus.
  • Si jamais cette intervention ne fonctionne pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Sony Xperia 1 IV.

Réinitialisez votre Sony Xperia 1 IV pour venir à bout de vos problèmes de réception de SMS

Avant dernière solution si vous êtes toujours victime de problème de réception de message sur votre Sony Xperia 1 IV malgré les diverses essais vu plus haut, il est possible de tenter de réinitialiser votre téléphone mobile. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Sony Xperia 1 IV. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données à conserver sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la manipulation ci-dessous pour le faire:

  • Lancez l’application  » Paramètres  » de votre téléphone mobile.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » suivant la version Android installée sur votre Sony Xperia 1 IV.
  • Allez ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et validez la procédure.

Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Sony Xperia 1 IV

Dans l’hypothèse où aucune de ces solutions n’a pu résoudre vos problèmes de réception de SMS, on vous suggère de simplement prendre contact avec votre opérateur qui pourra analyser la source de votre soucis et qui pourra sans doute rapidement y mettre un terme.

Si jamais vous souhaitez un max de tutos pour devenir le maître absolu du Sony Xperia 1 IV, nous vous invitons à consulter les autres tutos de la catégorie : Sony Xperia 1 IV.