Si jamais vous venez d’acheter un nouveau smartphone, de carte SIM ou de faire une mise à jour, il est possible que vous soyez victime de problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul à vivre cette situation et que ce problème touche régulièrement des propriétaires de mobiles. Il y a plusieurs origines qui peuvent expliquer ce genre de problème et on va tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Sony Xperia 8.
Pour ce faire, dans un premier temps, on va choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Sony Xperia 8. Puis, ensuite, découvrir à tour de rôle les solutions que vous pouvez mettre en place pour résoudre le soucis qui vous concerne.
Les différents problèmes de réception de SMS sur Sony Xperia 8
On va démarrer cet article par vous énumérer les différents problèmes de réception de SMS sur votre Sony Xperia 8. Comme on vous le disait un peu plus haut, il n’est pas extraordinaire d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Sony Xperia 8. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Sony Xperia 8, d’ailleurs, dans l’éventualité où vous avez des problèmes à ce niveau là, lisez notre dossier sur ce sujet, comme ça vous allez pouvoir avoir des solutions à votre problème.
Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Sony Xperia 8
Le premier problème le plus commun dont vous pouvez être victime est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Sony Xperia 8. C’est le problème le plus embarrassant car vous n’êtes pas plus capable de communiquer avec vos proches. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour solutionner votre soucis que vous découvrirez dans la seconde partie de ce dossier assurez vous quand même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Quoiqu’il en soit ce problème peut être provoqué par plusieurs origines, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de poids de SMS, soit un bug sur votre Sony Xperia 8.
Je ne reçois pas certains messages sur mon Sony Xperia 8
Si jamais vous êtes dans la situation où votre Sony Xperia 8 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est de ce fait important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le soucis est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les causes peuvent être proches. En pratique, surtout dans l’éventualité où c’est occasionnel la cause est bien souvent dû au réseau défaillant au moment de l’envoie ou de la réception d’un message.
Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Sony Xperia 8
On passe désormais aux différentes solutions pour solutionner vos problèmes de réception de SMS sur Sony Xperia 8. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.
Redémarrer votre Sony Xperia 8 pour corriger vos soucis de réception de messages
Cela peut paraître évident mais une bonne partie des bugs est réglée par un simple redémarrage du téléphone mobile. Dans l’éventualité où vous voulez résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Sony Xperia 8 on vous conseille dans un premier temps de redémarrer votre appareil et de faire un essai (demander à un de vos proches de vous envoyer un sms). Il est même possible que vous allez recevoir tous les messages en attente.
Changer d’application de messagerie sur Sony Xperia 8
Si redémarrer votre appareil n’a pas suffit, vous pouvez tenter de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution idéale, mais cela peut résoudre momentanément vos problèmes d’envoi et de réception de messages sur votre Sony Xperia 8. Pour cela, on vous conseille de lire notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur Sony Xperia 8. En plus de cela, cela va vous permettre sans doute de trouver une application plus adaptée à vos exigences. En effet, certaines applications de messagerie offrent bon nombre de possibilités de personnalisation et sont plus agréables à utiliser.
Contrôlez les données de messagerie sur votre Sony Xperia 8
Si jamais vous ne souhaitez pas changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va désormais passer à l’étape supérieure et vérifier si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. On va dans ce but contrôler si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification appliquez les instructions qui suivent:
- Redémarrez votre Sony Xperia 8 avant de démarrer la manipulation.
- Tapez « *#*#4636#*#* » pour parvenir au menu avancé de votre appareil.
- Cliquez sur l’onglet » Informations sur le téléphone « .
- Puis allez dans le sous menu » SMSC « .
- Tapez désormais, en fonction de votre opérateur:
- Pour SFR le numéro est +33609001390 il faut juste rentrer 07913306091093f0
- Pour Free, le numéro est +33695000695 il sera nécessaire d’ inscrire 07913396050096f5
- Pour Orange le numéro est +33689004000 et il vout faut noter 07913386094000f0
- Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
- Confirmez l’opération.
- Si jamais cette intervention ne fonctionne pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Sony Xperia 8.
Réinitialisez votre Sony Xperia 8 pour venir à bout de vos problèmes de réception de SMS
Avant dernière solution dans l’éventualité où vous êtes toujours la cible de problème de réception de message sur votre Sony Xperia 8 malgré les différentes essais vu plus haut, il est possible de tenter de réinitialiser votre appareil. Cette manipulation est assez simple et va remettre votre appareil aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette démarche est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Sony Xperia 8. Pensez du coup à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données importantes sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la procédure ci-dessous pour l’effectuer:
- Ouvrez l’application » Paramètres » de votre appareil.
- Cliquez sur le menu » Confidentialité « , » Gestion globale » ou » Réinitialisation » en fonction de la version Android installée sur votre Sony Xperia 8.
- Allez ensuite sur le sous menu » Réinitialiser les paramètres » et validez la procédure.
Contactez votre opérateur pour résoudre les soucis de réception de messages sur votre Sony Xperia 8
Dans l’éventualité où aucune de ces solutions n’a pu régler vos problèmes de réception de SMS, on vous conseille de simplement rentrer en contact avec votre opérateur qui pourra analyser la cause de votre soucis et qui pourra certainement rapidement y mettre un terme.
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