Dans l’éventualité où vous venez de changer de téléphone mobile, de carte SIM ou de réaliser une mise à jour, il est possible que vous subissiez des problèmes de réception de messages. Sachez que vous n’êtes pas le seul à vivre cette situation et que ce problème touche assez fréquemment des propriétaires de téléphones portables. Il y a plusieurs origines qui peuvent expliquer ce type de problème et on va tenter de vous aider à trouver une solution à votre problème de réception de SMS sur Vivo X60.

Dans ce but, pour commencer , on va choisir à tour de rôle quels sont les différents problèmes de réception de message qui peuvent toucher votre Vivo X60. Puis, dans un second temps, passer en revue les solutions que vous pouvez mettre en place pour régler le soucis qui vous concerne.

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Les différents problèmes de réception de SMS sur Vivo X60

On va démarrer cet article par vous présenter les différents problèmes de réception de SMS sur votre Vivo X60. Comme on vous l’expliquait juste avant, il n’est pas rare d’avoir des problèmes avec les SMS d’un Vivo X60. Et cela arrive aussi avec les MMS de votre Vivo X60, d’ailleurs, dans l’hypothèse que vous avez des soucis à ce niveau là, lisez notre dossier sur ce sujet, comme ça vous pourrez avoir des solutions à votre problème.

Les SMS ne s’envoient pas ou ne sont pas reçus sur mon Vivo X60

Le premier problème le plus courant dont vous pouvez être victime est de ne pas recevoir ou arriver à envoyer vos SMS à partir de votre Vivo X60. C’est le problème le plus embarrassant étant donné que vous n’êtes pas plus en mesure d’échanger avec votre entourage. Avant de rentrer dans des techniques plus complexes pour résoudre votre problème que vous pourrez découvrir dans la seconde partie de cette page assurez vous quand même que vous avez du réseau en regardant les barres et le logo (ex: E, H+, 3G, 4G… ) en haut à droite de la barre de notifications de votre écran. Dans tous les cas ce problème peut être déclenché par plusieurs origines, soit c’est un problème de réseau, soit un problème de poids de SMS, soit un bug sur votre Vivo X60.

Je ne reçois pas certains messages sur mon Vivo X60

Dans l’hypothèse que vous êtes dans la situation où votre Vivo X60 a des problèmes et ne reçoit ou n’envoie pas certains messages , c’est moins embêtant mais le problème est que vous n’êtes jamais sûr du bon envoie ou réception des échanges avec vos contacts. Il est de ce fait important pour vous de trouver rapidement une solution à ce soucis. Même si le soucis est sensiblement différent que pour ceux qui n’arrivent plus du tout à communiquer par message, les explications peuvent être proches. En réalité, surtout si c’est occasionnel la cause est en général dû au réseau défaillant lors de l’envoie ou de la réception d’un message.

Les solutions aux problèmes de réception de SMS sur Vivo X60

On passe à présent aux différentes solutions pour résoudre vos problèmes de réception de SMS sur Vivo X60. Il en existe plusieurs, nous vous les avons trier dans l’ordre, ainsi on vous conseille d’essayer chaque fois la première solution proposée avant d’en tenter une autre.

Redémarrer votre Vivo X60 pour corriger vos soucis de réception de messages

Cela peut sembler bête mais une bonne partie des bugs est solutionnée par un simple redémarrage du téléphone. Dans l’éventualité où vous voulez régler vos problèmes de réception de SMS sur Vivo X60 on vous conseille pour commencer de redémarrer votre téléphone mobile et de faire un essai (demander à un de vos contacts de vous envoyer un sms). Il est même possible que cela débloque tous les SMS non reçus.

Changer d’application de messagerie sur Vivo X60

Si redémarrer votre téléphone mobile n’a pas suffit, vous pouvez tenter de changer d’application de messagerie. Ce n’est pas forcément une solution optimale, mais cela peut solutionner momentanément vos problèmes d’envoi et de réception de messages sur votre Vivo X60. Pour cela, on vous conseille de jeter un coup d’oeil notre article pour apprendre comment changer d’application de message sur Vivo X60. En plus de cela, cela vous permettra éventuellement de trouver une application plus adaptée à vos exigences. En effet, certaines applications de messagerie offrent bon nombre de possibilités de personnalisation et sont plus plaisantes à utiliser.

Contrôlez les données de messagerie sur votre Vivo X60

Dans l’éventualité où vous n’avez pas envie de changer d’application de messagerie ou que cette solution n’a pas résolu vos problèmes de réception de SMS, on va à présent passer à l’étape suivante et contrôler si vous n’avez pas un paramètre de votre « boîte de messagerie » qui s’est déréglé. Nous allons dans ce but vérifier si le numéro du centre de messagerie est le bon, numéro qu’on appelle SMSC. Pour faire cette vérification suivez les instructions ci-dessous:

  • Redémarrez votre Vivo X60 avant de débuter la manipulation.
  • Tapez « *#*#4636#*#* » pour parvenir au menu avancé de votre téléphone mobile.
  • Cliquez sur l’onglet  » Informations sur le téléphone « .
  • Puis allez dans le sous menu  » SMSC « .
  • Tapez à présent, en fonction de votre opérateur:
    • Pour SFR le numéro est +33609001390 vous allez devoir rentrer 07913306091093f0
    • Pour Free, le numéro est +33695000695 il sera nécessaire d’ inscrire 07913396050096f5
    • Pour Orange le numéro est +33689004000 et vous devrez donc noter 07913386094000f0
    • Pour Bouygues Telecom est +33660003000 inscrivez 07913366003000f0
  • Confirmez la procédure.
  • Dans l’éventualité où cette intervention ne fonctionne pas, passez à la prochaine étape pour venir à bout de vos problèmes de réception de messages sur Vivo X60.

Réinitialisez votre Vivo X60 pour résoudre vos problèmes de réception de SMS

Avant dernière solution dans l’hypothèse que vous êtes toujours victime de problème de réception de message sur votre Vivo X60 malgré les différentes essais vu plus haut, il est possible de tenter de réinitialiser votre téléphone mobile. Cette procédure est assez simple et va remettre votre téléphone aux paramètres d’usine. Le seul problème de cette procédure est que vous allez perdre toutes les données enregistrées sur votre Vivo X60. Pensez donc à enregistrer vos photos, vidéos, et autres données indispensables sur un ordinateur ou une clé USB pour ne rien perdre d’important. Appliquez la méthode ci-dessous pour l’accomplir:

  • Ouvrez l’application  » Paramètres  » de votre téléphone mobile.
  • Cliquez sur le menu  » Confidentialité « ,  » Gestion globale  » ou  » Réinitialisation  » en fonction de la version Android installée sur votre Vivo X60.
  • Allez ensuite sur le sous menu  » Réinitialiser les paramètres  » et confirmez l’opération.

Contactez votre opérateur pour solutionner les soucis de réception de messages sur votre Vivo X60

Si aucune de ces solutions n’a pu régler vos problèmes de réception de SMS, on vous conseille de simplement rentrer en contact avec votre opérateur qui pourra analyser la raison de votre soucis et qui pourra probablement rapidement y mettre un terme.

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